制定合理薪资制度，给员工保障！

关怀你的部属

可是有一件事情我们大家都可以做的，就是关怀你的部属，你要关怀他，你要认同他，我跟各位建议凡是你的干部有任何建议，你都不要反对他，反对他干什么?有很多人反对变成一种习惯，那对你是非常不利的。

我当领导，任何干部跟我解释、建议，给我意见，给我什么，我都对对对，好好好。要不要做是我在决定。我干吗跟你讲不好，讲不好，他的心里就很不愉快，而且你还跟他讲半天，花很多精力，我都说好。

所以有时候我们真的很不容易去了解中国人，就是说中国人表面看起来像是一套，实际上他是另外一套。我说好好好，最后我没有做，他心里就知道，我是很想照他那样做，但我有实际上的困难，他比较有面子，他就比较容易谅解我。

但是很多人很吃亏就说这个不行，那个不行，最后都照他那样去做，你看糟糕不糟糕。我看过很多这样的领导，嘴巴很硬，心很软，那就糟糕了。

嘴巴要软一点，心要硬一点就对了，说没问题、没问题，然后我不做，我不做了他就知道我做不通，或者我不愿意做。

你干吗去讲？其实你不讲他自己会想，你为什么不做的原因，他总会想通，你讲是多此一举。我希望大家慢慢去体会，讲跟不讲效果是一样的。

很多人都认为要讲，你就是把对方当白痴，老实讲你讲他不一定听，你不讲他一定会想，有没有想过这个问题，你叫来解释半天他根本不听，你不讲他就开始想了，为什么他不讲？

我们关怀他，我们认同他，该接受我们接受，不接受还是不能接受，这样的话，彼此之间会磨合的比较好一点。大家有没有发现人与人之间就是靠不停的磨合，人与事之间也是不停的磨合，它有个时间的过程，急不得，慢慢地他就得到一个很好的合作跟氛围。

合理的薪资制度

我们还要奠定合理的薪资制度，我们要提供适当的升迁机会。中国人的薪资制度多半是个橄榄球形的，什么叫橄榄球形？年轻人刚进来，他的薪资是比较少，可是他的年龄增长以后，他的薪资会比较高，同样的工作，我们也是这样子。

为什么？第一个就是说年轻人他没有成家，他负担比较低。年纪大了以后，他成家了，他要负担家庭，这是第一个原因。第二个原因，年轻人来这里，哪里是工作，根本就是来学习的，什么工作？而人家是有经验的，虽然做同样的工作，你们要给他多一点钱，有太多的理由。

而且我现在给你的薪水比较低，你愿不愿留下来，你愿意留下来，将来你可以享受比较高。如果你不愿意，那就要走趁早。

他有很多的用意。然后到了某一个年龄以后，他又开始减少你的薪水，为什么？你年龄大了，身体弱了，你没有地方可去。你有没有发现，中国人他是很高明的。

给员工保障

可是这样有这样的坏处，为什么呢？因为可能刚进来你就吸收不了比较好的员工，而且最后他也会提前走掉，因为他不愿意受到你那个，感觉到很没有面子的待遇。你可以画出很多种薪资结构的图形，可以画。

所以大家花一点时间，把你公司的薪资结构，用一个最简单的图形把他画起来，你就知道你的想法是什么。你能不能这样？我想没有人会这样，从头到尾都一样，大概不可能。他一定有点变化，是怎么个变化法？你把这个画出来以后，你大概就知道了，我们用哪一种策略对自己的公司比较有利。

同时，你要配当一些福利制度，那你的干部员工都感觉到他有保障。人最怕的就是临时失业，发生意外，没有人照顾，那这些你是不是能够把它配搭出来，这也是要用心的地方。

然后我们推行人性化的管理，使大家都感觉到这里受到尊重，其实我们住在饭店里面，大家应该比较的出来。很多国家的饭店，餐厅，你进去他第一条告诉你，请尊重我们的服务人员，这一点在我们这里还比较没有。

我们总认为那些服务人员是低我们一等，连我们对他说话都很不客气，其实你吃亏的，你是吃亏的，因为他也是人，他感觉你随便可以吆喝我，那你惨了。他端汤出来的时候他就吐口水，然后你试试看。

尤其在餐馆里面，你少他罗嗦为妙，这个没有煮熟再拿去，凡是那种来回两次，我都不太敢吃，因为这当中发生很多变化。他一头火，他心里想，你随便吆喝我。我们要给服务人员相当的尊重，这才叫人性化，他会好好给你服务，要不然话吃亏的其实还是你。