管理与文化结合的必要性！

有一年我在芝加哥，所有华人的餐厅营业率整个下降，为什么？因为报纸登了，吃西餐跟吃中餐来讲，吃中餐比较油腻，比较容易胖，吃西餐比较不油腻。外国人很相信这个统计数字，一看报告不得了中餐不能吃，所以中餐馆非常冷落，业绩马上直落下来。

我就跟他们讲，我说你把我的话记者登出来，我保证你业绩就升了。我不是厉害，我只是告诉他们，你们吃西餐用刀叉，然后最后还要用面包去把盘子洗一洗，吃进去全部的油腻，不管多少统统吃进去了。

吃中餐没有这样的，吃中餐那个筷子多厉害，筷子一夹所有油腻统统沥下来了，所以吃中餐比较不油腻。第二天，吃中餐人马上多起来了。

我在说明一件事情，不同的角度，有不同的体会，有不同的了解，不是很内行的人少去判断这个东西。

所以你说我们现在是数据管理，而数据是很客观的，但是我要提醒各位，数据是会骗人的，只要你是老总，你相信数据，你就要小心了，你的干部会用很多的数字来骗你。

种种的现象，都已经告诉我们，二十一世纪是中华的智慧来善用西方的科技，这是人类的非常辉煌的一段历史，马上要展现出来了。

我们不能不学西方的科技，学到哪一年？学到2050年，因为到了2050年的时候，中国人的科技又是世界第一。

你看我们曾经是科学很落后的地方，我们曾经是工业很差劲的地方，但是全世界的眼镜，大部分是中国制造的，我们一下就变成眼镜王国。全世界的电脑大部分是中国制造的，这不很奇怪吗？

中国人不学则以，一学不但快，而且惊人，中国人的手脚是全世界最灵活的，你去看全世界的工厂，要么就是右手动，要么就是左手动，只有中国人当他愿意的时候，他可以两只手一起动，而且不会错。

你看会动右手的人，一动左手就乱了，会动左手的人，一动右手就乱了，只有中国人你怎么做他都统统可以，只是他愿意不愿意而已。

我们很可惜大部分人都是不愿意做的，我会做，我肯做，我就是不愿意做，你把我怎么样？所以你要跟中国人讲，你有没有能力，你是最倒霉的。

你和美国人讲，你没有能力，他会很服气，因为他们有一套很严谨的评估方法，你跟中国人讲，你没有能力吗，他一百个不能接受，我没有能力谁比我有能力？你说他？他心里好笑，你把工作机会给他？不给我？然后还说他有能力？你给我试试看，我绝对做的比他好！

中国人是天底下非常奇怪的民族，他绝对不认输，外国人会认输，包括日本人也会认输的。你看世界足球比赛，所有西方的足球队赢了欢呼，输了剃光头，只有中国人也不会欢呼，也不会剃光头，只讲一句话，下一次你就知道了！中国人宁愿讲下一次。

其实我们的事情很容易了解的，问题是你没有抓住要领，中国人做计划的时候，他一定是儒家，你看我们一个球队，要出去比赛的时候一定讲，这一次是从来没有的士气高昂，我们非常有把握，这是儒家的精神。

可是一到执行的时候，他就是道家了，没想到有这么多的问题，你看我们的球队都是非常有希望的出国了，一到了比赛的地方马上讲水土不服，你讲别的原因人家都不接受，水土不服，谁都接受，不过没有关系还是有希望。

然后最后一考核就说阿弥陀佛，都已经这样了，你把他杀掉也没有用，以后再说，他永远有希望的。

儒家、道家还有佛家，对中国人构成一个循环，就叫plan do see,中国人planning（制定计划、规划过程）的时候，没有人是道家，一定是儒家。

这次经过我们的计划百分之百可以达成目标，你的计划才可以通过，不然怎么通过？然后执行的时候就找出一大堆问题。

老实讲，连我们的计程车司机都是这样的，你问他我们这里到机场要多久？他说40分钟足够了吧，你说那我们40分钟，你有把握吗？他说没有问题。

然后第二天一上车，你明明有40分钟，他说时间有点儿紧张，他就开始吓唬你了，你如果没有心理准备，你很容易得到心脏病的。

可是当你熟悉了中国人这一套以后，你完全不受影响，这就是管理跟文化结合的一种必要性。