中国式管理
中
道
管
理
中国式管理企业服务中心，
用中国式管理帮助企业固本培元，
让管理者能更加灵活有效的运用中国式管理，
使大批企业基业长青！
你是老板，你会用什么样的人？我们是走实证路线的，一定要用事实去说明问题。但凡去问一个总经理：你用人有没有一定的原则？得到的回答一定是：当然有。再问：你的原则是什么？得到的只有一个答案：没有什么，肯干就好。但我们千万不要因此就以为中国人用人的策略是肯干就好，不是这样的。
我们慢慢去体会，职位越高的人越不会跟人讲实在话，他都把最要紧的话放在肚子里，讲的都是不太要紧的话。一个总经理说他用人的原则是肯干就好。
“那能干要不要紧？”他会告诉你：“不能干，肯干有什么用？”听起来好像能干又比较重要了。再问他忠诚要不要紧，他说：“那更不用说了。”中国人凡是不用说的，都是最重要的。
中国人永远将忠诚列为第一。
所以，同样做问卷调查，同样采用西方的方法，只要对象是中国人，所得到的结果我们就要小心去调整。问卷调查，给西方人三个选项，让他们选一或二或三，他们自己认为是一就选一，是二就选二，连续选了好几个三，也还是选三。
中国人不会，给中国人三个选项，中国人每道题都选二，不太会选一或三。再多的选项也一样，如果是五个选项，在一二三四五中选择，中国人会几乎每道题都选三。所以，对中国人进行的问卷调查经常是不准确的。
第一个，中国人懒得花心思；
第二个，中国人会避免选择极端的答案。
如果一家公司有自己的餐厅，做一个关于“你对食堂的伙食满意吗”的问卷调查，没有员工会写满意，都是写很差、有待改进等。去问他们：“这样还算差？你们没有良心。”他们的回答是：“如果我说好的话，食堂以后就坏了；我说坏，他们才会继续改进一点，其实现在已经不错了。”他们有他们的一套说辞。
我希望大家了解民族性没有好坏，哪一种环境需要什么样的民族性，这个比较重要。外国地方很大，人很少，所以外国人见面就会拥抱，其实这并不重要。就算地方大，人少，中国人也不能抱来抱去。
因为外国人再怎么抱，他们没有感觉，中国人抱几次就有感情了。上海曾经发动过一次到街上拥抱陌生人的活动，不到三天，活动就宣告结束了。外国人可以放心地抱，中国人一抱就出问题，像这些就是民族性。
民族性第一要适应它的中心思想，第二要适应整体的环境。我们看到外国人，尤其是美国人，从外面回到家中，第一件事情就是打开收音机或电视机，因为他们的家里一点声音都没有，打开电视机或收音机最起码有点声音，他们不一定看或听，但有那个声音，他们就觉得比较安全。
在外国，要见到人是很难的，所以好不容易见到一个人，他们一定要抱一抱。我们不要觉得那很时髦，就要去学，那种东西学来无用。
老实讲，全世界最好的打招呼方式就是我们中国人的作揖，如果大家都这样，可以大大减少疾病的传播。《易经》对中国人的影响是方方面面的。
