为什么管理要与文化相结合？

中道管理学社

美国也有一个管理学家彼得·杜拉克，他告诉我们管理要和文化相结合，他这句话的意思就是管理科学与管理哲学相结合才能够有效。

管理哲学还不够，因为哲学跟科学有一偏的，虽然哲学已经比较广了，但是还没有那么系统，没到那么大。你看哲学好几派，不同的派系很多，所以我们基本上把它叫做管理之道。

管理之道是中国人自己的名词，它是虚空的看不见的，摸不着的，现在把它叫做经营理念，其实经营理念是日本人创出来的，那严格来讲应该叫管理哲学。

管理哲学、经营理念、管理之道其实都是同样的东西，都是那种很虚的，它在哪里？在我们脑海里面，如果没有透过这个实的管理科学，它是表现不出来的。

因此我们必须要了解，只有科学没有哲学的人是瞎子，你看瞎子会动，但是他自己不会看路。相反只有哲学而没有科学的人是跛子，他没有脚，他不会动，他行动不便。我们不愿意做跛子，也不愿意做瞎子，我们要做一个整全的人，所以一定要行之有道。

这个道，对我们来讲是很整体的、很整全的，它是不可分割的。

管理哲学是在选择，工具几百种，你选哪一种，各种各样的制度，你选哪一种制度？这是你在选择。

你当老总你可以说规定大家都要打卡，而且处分的很严格，你也可以讲打卡是打卡，不必那么认真，为什么？因为外面事情办好更要紧，你老叫业务员回来打卡干什么？

事情做好，客户满意，就算晚一点回来，就算太晚了不打卡回去，都可以。不能说他不对，有什么不对？你为什么一定要说哪样才是对的，凡是说哪样一定对，只有这样才可以，那这个人就这样一端，就有成见。可能对你公司很适合，但是对别的公司未必适合，这一点是非常重要的概念。

我们运用的时候要批判，批判完了以后你选择，你才能够调整。你用的越好，你就越有信心，你用得不好，你就开始怀疑了，那我这套到底在干什么？

所以很多老总老觉得西方的管理来到中国，就好像变了样，它本来应该很有效的，为什么到我们这就没有效了？因为我们整体的文化跟西方是有很大的出入的。

管理之道没有形体，但是它不是空无所有，它是空无多有。改一个字就好了，它是空无，但是多有。而它不是什么东西，但是它能变成任何东西。

日本有一个很有名的经营者叫做松下幸之助，松下幸之助有一次问一个老和尚，说什么叫管理，各位听起来会不会觉得很可笑，你一个实业家，很有名的企业家，你去问老和尚怎么管理？这不是笑话吗？

他就是要去求道，求道就是向老和尚求，因为老和尚什么都不会，但是什么都通，这很奇怪。老和尚就给他一个茶杯，然后一直在茶杯上面倒水，倒得那个水都满出来了，松下说水不是满了吗？老和尚说，你知道水满了，就懂得什么叫经营管理了。这一段话是很虚的东西，但是他就领悟到了。

茶杯不装任何东西的时候，这个茶杯才是有用的。茶杯一旦装了什么东西，它就没有用了。你看你的茶杯装了咖啡，看到人家那个酒很好喝，你就倒不进去了。你的茶杯装了酒，看到有很特殊的茶叶，人家在泡茶，你也装不了那个茶了。

所以，一个有成见、有主见的人，是学不到东西的。你要把脑筋放空，脑海空空的时候，你就装到新的东西了。中国人老告诉你要谦虚，就是这个道理。