12月24日平安夜,广州富力丽思卡尔顿酒店绅士淑女们沉浸在浓浓的圣诞气氛中。董先生夫妇和他们两个可爱的孩子也在这里享受着美好的圣诞时光。

傍晚时分,董先生一家来到泳池。健身中心的Daisy像往常一样贴心地服务客人,将董先生一家引领至泳池布置好的沙滩椅,并细心地为两位小朋友准备好泳圈,董先生一家在泳池开心地嬉戏起来。
一个小时后,董先生在泳池前台旁的休息椅上等待着正在洗澡的孩子们。Daisy热情地和董先生聊了起来,关心着客人是否在丽思卡尔顿住得满意。在谈话中,董先生询问Dasiy酒店有什么亲子活动推荐。Daisy马上想到了丽思卡尔顿圣诞传统——泰迪熊下午茶,既可以和孩子一起制作饼干,又可以教会小朋友分享和关怀。
丽思卡尔顿圣诞传统活动——泰迪熊下午茶

五彩缤纷的姜饼屋

董先生知道后十分高兴,他告诉Daisy自己平时工作很忙,没有太多时间陪孩子。他非常想参加这个如此有意义的活动。于是Daisy马上打电话到FOODS餐厅想为董先生一家做预订,却被告知周六的活动预订已满,眼看着董先生一家就要退房了,Daisy非常着急。
第二天Daisy虽然休假,但她脑海里扔掂挂着董先生的嘱托,Daisy希望用行动为客人带去惊喜!
酒店自制的圣诞姜饼

于是Daisy让饼房的绅士淑女帮忙准备了两份可爱的姜饼,然后把自己的想法告诉了健身中心总监Susan。Susan欣然同意还建议赠送一对丽思卡尔顿狮子给两位小客人。同时Daisy也精心准备了一张温馨的小卡片,表达了未能为客人订到下午茶的歉意以及寄予的祝福,并希望在泳池再次见到董先生一家人幸福的身影。
Daisy和同事Adam把准备好的礼物送到客人手中。孩子们看到小狮子都特别开心,给了Daisy一个大大的拥抱。董先生感动地说:“没想到我只是稍稍提起,你们竟然做得如此周到!很感谢Daisy这么贴心别致的礼物,我们太喜欢、太意想不到了!”
Daisy随后邀请董先生一家明年圣诞节来品尝泰迪熊下午茶。董先生欣喜地说道“我家和广州丽思卡尔顿有个约会,明年圣诞节我们还会来这里度过!”
丽思卡尔顿狮子

这就是丽思卡尔顿的魅力之处,每位绅士淑女时刻用心准备着为客人创造独特难忘的个性化体验。Daisy,你是一流的!
广州富力丽思卡尔顿酒店
广州市天河区珠江新城兴安路3号
电话:020-3813 6688
ritzcarlton.cn/guangzhou
官方微博号:广州丽思卡尔顿酒店


