在4月1日星期五，通过酒店CTQ上的信息，人力资源部的淑女们了解到宾客范小姐将在未来几天入住广州富力丽思卡尔顿酒店。对于第一次来广州的范小姐，淑女们希望用温馨别致的方式给她丽思卡尔顿式的欢迎。
大家了解到范小姐非常喜欢猫，养了两只猫叫“曹操”和“小黄”。Joyce提议给范小姐送上一些带有猫图案的点心；Celine和Lauren建议向她介绍周围特色的小吃和广州好玩的地方，通过路线图的方式为她呈现出来，让她对这里的印象可以更清晰，玩得更尽兴。
主意一出，大家马上分头行动。Joyce找到了饼房副厨师长Marx，请他帮忙制作带有猫爪和猫脸图案的甜品。Marx非常乐意地接受了这个“任务”，并且在当天下午创新性地制作出了精美的点心，这些可爱的甜品让大家赞叹不已。与此同时，Celine和Lauren的手绘地图也在制作当中，她们用彩色的笔描绘出可爱的标志和图案，还不忘特地标出范小姐最中意的“喵星人咖啡店”，整幅地图精致而温馨。当然少不了整个人力资源部团队的照片和对范小姐的欢迎词！
另一边厢，Kido想到了一个奇妙的点子：既然范小姐那么喜欢猫，这次离开“曹操”和“小黄”肯定非常不舍。怎样让她入住期间有家的感觉呢？怎样让她在异地他乡也能感受到家的温暖呢？于是HR团队又进行了一次头脑风暴。大家决定把范小姐最喜爱的“曹操”和“小黄”的照片放大打印出来，制作成立体的摆设，放置在房间的各个角落。同时以猫咪的语气写上它们对主人的关怀，使得整个房间充满生气和熟悉的气息。
当范小姐打开房门的那一瞬间，她惊呆了！看到最爱的“曹操”和“小黄”以及人力资源部所有人对她的关心，她迫不及待地在朋友圈分享她喜出望外的入住体验，并对淑女们所做的一切，表达了深深的感激之意！这一切让她体会到了家外之家的温暖！
感谢人力资源部团队的热情付出！你们都是一流的！
