接单后务必第一时间联系乘客，确认乘客实际上车地点，以防定位有偏差。联系乘客询问乘客是否等待，以防跑到一半被取消订单，无取消费。
接单后如果乘客号码是空号或无法接通，请第一时间联系客服核实取消处理，客服电话0827-2558000，乘客未上车切勿开始行程，乘客未上车切勿开始行程，乘客未上车切勿开始行程，重要事情说三次。
大家在抢预约单的时候，如果订单被取消后被再次发出，就可以不要重复抢单了。因为订单的真实性很小，频繁抢单可能会导致下单人故意不取消，客服也无权限取消，结果导致抢单司机受损。
大家在接单过程中遇到一些突发情况，比如乘客中途更改行驶路线，堵车或车辆故障导致乘客无法正常用车，或者乘车人和叫车人不一致产生绕路投诉等等，大家切记报备客服留证据，最好有录音、照片、通话记录之类的，以防被投诉后我公司协助大家申诉。
如果有需要更换手机号，车牌号，车型等业务需求的车主，请于每周一将各自的信息向公司进行报备。
