【志愿服务】钦州运营公司持续开展“我为群众办实事”实践活动

连日来，钦州市高温天气持续不断，酷热难耐。为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，进一步弘扬尊老、爱老、助老的传统美德，7月15日，旧州镇收费站组织开展“关爱老人夏日送清凉”志愿服务活动，为独居老人送去避暑物资和真切关怀。

▲图为旧州镇收费站青年志愿者们看望独居老人钟爷爷

活动当天，旧州镇青年志愿者们顶着烈日来到独居老人钟爷爷家中，详细询问钟爷爷近期的身体状况、日常饮食起居情况，主动帮助钟爷爷打扫家里卫生、检修电线灯具，叮嘱钟爷爷注意防暑降温、饮食卫生，并为钟爷爷送上清凉去暑的生活用品，让钟爷爷感受到家庭般的关怀和温暖。

▲图为旧州镇收费站青年志愿者们为钟爷爷打扫家里卫生

关爱独居老人是旧州镇收费站青年志愿团队长期开展的志愿服务项目之一。下一步，旧州镇收费站青年志愿团队将大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在做好本职工作的同时，定期开展学雷锋志愿服务活动，用实际行动展现新时代青年志愿者的责任和担当。

为进一步优化服务区设施设备使用，陆屋服务区顺利完成高杆灯电源控制开关优化改造工作，有效减少人力物力资源消耗，达到节能增效的目的。

▲图为服务区工作人员更换高杆灯电源开关

陆屋服务区原使用时空开关作为路灯电源控制器，需随夜间时长不断变化而频繁手动调整控制。通过试用发现，“KG-F路灯光控控制器”由光电转换装置进行控制，灵敏度高，不受季节天气影响，能较为精准控制高杆灯随昼夜交替自动启停，更适用于现有的高杆灯电源控制。

▲图为服务区工作人员更换高杆灯电源开关

一直以来，陆屋服务区不断深化微笑服务内涵，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在车位改造、休闲平台打造、免费无线网络使用等方面，不断优化服务区服务环境，提高设施设备使用效率，努力营造更加便捷、舒适的高速公路通行环境。

近日，一辆小型客车在旧州镇收费站出口1车道缴费抬杆后突然抛锚滞留车道。当班收费员发现后第一时间上前询问,了解情况后便热心帮助司乘人员将车辆推至外广场安全区域，并及时帮助司乘联系修理厂进行维修，最终，车辆安全驶离收费站。

▲图为旧州镇收费站收费员工帮助司乘人员推车

天空中虽然下起了雨，但却无法阻挡旧州镇收费站员工为司乘人员排忧解难的热情。面对收费人员热心的帮助，司机师傅连声道谢，说道:“今天幸好有你们帮忙，太感谢你们了。”

 类似这样为司乘人员排忧解难的事情，在旧州镇收费站日常的工作中并不少见。旧州镇收费站全体员工始终秉承着“想司乘所想，急司乘所急”的服务理念，不断加强窗口形象建设，深化微笑服务内涵，用实际行动服务人民群众美好出行。