背 景：
为全面提升南康家具行业导购员的专业知识和能力、增强家具从业人员的职业技能和就业能力，江西南康家具研究开发院联合赣州市南康区家具协会举办《家具行业国家职业技能——导购员》培训班，现将有关培训事项通知如下：
一、指导单位： 中国家具协会
赣州市南康区家具产业促进局
主办单位： 江西南康家具研究开发院
协办单位： 赣州市南康区家具协会
顺德家具研究开发院
承办单位： 赣州宇辉营销策划有限公司
佛山市顺德区龙江镇盈科职业培训中心
二、课程内容：
1、家具的基础知识（家具分类、家具用材、家具风格、家具保养、相关国家标准等）；
2、导购员的素质、素养与服务礼仪
3、消费心理与消费行为
4、销售与沟通技巧
5、客户关系维护（正确处理客户投诉）
根据各企业对导购员能力要求和标准的不同，以及近几年电子商务的快速发展，导购员课程可根据具体情况加入适当内容。提倡培训课程的实用性与创新性。
全程封闭式训练（讲师讲授、双向互动、强化训练、角色扮演、模拟经营、成功者分享、团队对抗）。
三、师资介绍：
家具营销领域、行业爆破专家、礼仪专业教师和业界专家共同授课，理论与实践知识并重，全方位提升学员的销售能力技巧；准确把握考试大纲，上课针对性强，现学现用，保证考核的优异通过率。
序号 |
单位名称 |
姓 名 |
1 |
深圳口贝圆智业总裁 |
康 炜 |
2 |
上驷网络科技总经理 |
陈 杰 |
3 |
中国家具行业紧缺人才项目培训专家 |
高 超 |
4 |
店铺运营管理首席训练师 |
张歆汶 |
5 |
富和营销策划机构CEO |
李建平 |
6 |
深圳聚点营销策划总经理 |
鲁 维 |
7 |
北斗会创始人 |
刘子铭 |
8 |
北京居库商业投资总经理 |
钟裕华 |
8 |
宇辉营销策划创办人 |
陶跃进 |
9 |
江西南康家具研究开发院院长 顺德家具研究开发院院长 |
张建新 |
四、学习教材：《家具导购员》，中国轻工业出版社出版。
《家具导购员》职业培训教材此教材供中级、高级别的考生使用。不同等级的考生学习相应的知识，具体内容参见《家具导购员》书中“教材分级学习指南”。
五、报名条件：（同申报鉴定条件）
中级工（四级）：
1、具有初、高中以上文化知识，从事家具店面销售职业工作1年以上；
2、单位推荐个人要求从事店面管理职业要求者；
高级工（三级）：
1、具有大学专科及以上学历，从事家具销售工作2年以上；
2、或考取中级工满2年，从事家具销售职业工作4年以上；
六、考试、考核及颁发证书：
由中国家具协会指导家具行业的职业技能培训鉴定工作，经考核考试合格颁发国家人力资源与社会保障部职业资格证书。
2016年1月1日起，人力资源与社会保障部启用带有“二维码”的新版证书，旧版证书不再印刷使用。新版证书提供二维码信息查询功能，用微信“扫一扫”可在“国家职业资格证书全国联网查询”系统中查到相应证书信息。包括该证考生所有基本信息，可验证出是否为人社部指定正规鉴定机构打印出证。
七、收费标准及方式：
收费标准：中级工：980元/人，高级工：1680元/人，含学员培训费、实践场地费、教材费、考试费、鉴定费等。
开户名称：江西南康家具研究开发院有限公司
开户银行：赣州农村商业银行股份有限公司龙岭支行
开户帐号：13309 92780 00008 360
八、培训课程计划安排：2017年2月27、28、3月1日三天。
理论课程+实践课程+复习课程+考试考核。
九、报名联系方式：江西南康家具研究开发院
0797-6602838 邱小姐（前台）
陶老师 13724502088 刘老师 15083788892
十、培训地点：
江西省赣州市南康区龙岭镇家具产业大道1号
江西南康家具研究开发院三楼317室多功能会议室
江西南康家具研究开发院有限公司
2017年2月8日