当我们谈论创意营销时，到底在谈论什么？

有人曾经说过：营销的精华，就是不要单纯地卖一件商品，也不要仅仅卖给消费者一个服务，最高明的营销是每次卖给消费者的是他们一辈子的回忆。如果卖的东西定位为商品或服务，就会有一定的价格。把回忆卖给他们的时候，他们拥有的就不仅是价格，而是价值。消费者愿意为商品或服务的价值而付出更多。

所以，营销不要计较眼前的价格，而是要去思考长远的价值问题，不要急于赚某一次的钱，而要与消费者成为长长久久的客户关系。

世界上有的东西大，有的东西小，有强，有弱，我们称之为极端法则，而这个法则中的两个东西永远都是互斥的，谁也不属于谁。最好的创意营销就是把原本不属于一起的东西能够结合在一起，成为一种新的商品或服务，这样不止是跨界，因为跨界基本上还是各属于各的，只是放在一起。真正好的创意营销，是把这个东西和那个东西拿过来以后融合在一起，产生了更好的效果，超脱原来的功能。

记得台湾有一种著名的饮品叫珍珠奶茶，本来珍珠是珍珠，奶茶是奶茶。以前台湾的珍珠从来没有放到过奶茶里面，都是放在刨冰里面。结果一个天才说为什么不能把珍珠放到奶茶里面呢？作为创意营销人，一定要时常问自己，我为什么不可以？因为我们太容易画地自限。我们很容易看到别人是怎么做的，那么就跟着做，以为自己会成功。可是忘了自己的天时地利条件和人的因素，已经与先行者不同，倘若如法炮制，未必会成功。所以从来不会有一个营销方法一直行之有效，每一次营销必须量身打造，每一次都要想怎么针对眼前的实际情况讲出一个“对的故事”。到底应该怎么样让这样的故事为我所用，而为消费者所接受和认同，只有这样，消费者才会埋单。所以每一次的营销，都要用不同的创意思维来思考。只要有创意，垃圾也能变黄金。

如今的消费环境下，企业营销更要重视消费者的情感面，因为现代人是寂寞的，很多东西来得快，相对而言去得也快。如果这个时候能够把情感的线拉长，让它在消费者的心里头激荡，连接就会很强烈。就像一场活动结束的时候，那个音乐让它继续播放，因为大家还没走嘛，那么为什么要急着把音乐掐掉呢？那个音乐像洗脑一样，一次两次，久久不散，一直播放，就是拉长了他们跟产品与服务者之间的关系。

在现在的社会，每个人都知道创造和创意的重要性，但很多人都在做类似的事情，只要你在创意资料库里挖取的速度比别人快，你就可以成为赢家。这是“先占者为胜”的概念，就是谁先在市场里跑到第一个位置，谁就是赢家，而且会领先非常久，只要不出大的错，因为其他的人都是模仿者。

营销没有终点，营销也不是商品卖完就结束了。消费者在购买一个东西的时候，他是有期待的。比如说我今天买了一辆汽车，好像这个事情就结束了。不对，因为当我看到广告的时候，如果这个广告拍的很好，让人印象深刻，会有一种尊荣感。别人看到也会不由自主地赞叹，这个感受是需要不停地延续的。

所以说，除非准备不做生意要关门了，要不然就不能停止做营销。绝对不能说，这场音乐会的票全部卖完了就可以了，是的，票卖完了恭喜你。但距离音乐会的演出还有一段时间，宣传必须继续，因为要加强消费者对于拿着这张票的期待，花了500块钱买的票，然后看到不断地有新闻在报道，有广告不断出现，会增加他的期待，所以这张票已经不止500块钱了，很可能已经变成1000块钱。

做营销的人要不断地掌握机会，去创造消费者对于这个品牌的认同感与归属感。甚至于在演出结束之后，如果还有后续报道，就会让参与过这个事情的人感到“与有荣焉”，成为创造口碑宣传的分享者，以及让没有能够参与的人感到失落，这样就会激发对于下一次销售行为的期待。

所以，营销是永不停止的事情。