姜先生在58同城上,找到了成都华宇物流公司,准备把他的爱车从成都托运回沈阳。在车子被接走之后,成都华宇物流公司临时加价,当事人姜先生表示不接受之后,成都华宇物流表示“不交钱就不告诉你车在哪”,姜先生想通过车的车辆的GPS查看一下车的位置,发现爱车的GPS已经被关闭。姜先生找到4S店,4S店的工作人员帮助姜先生打开了另一套备用的系统,姜先生得知自己爱车的位置,并且发现爱车被陌生人开了四天,还把前保险杠给撞坏了。
姜先生找到华宇物流公司的工作人员沟通,对方一开始是不承认车子是被他们损坏的,但是当事人姜先生这边有行车记录仪的证据,随后成都华宇物流公司那边直接是不回微信的状态。
姜先生在58同城上投诉,但是58同城却表示姜先生的证据不足,造成姜先生的事儿一直拖到了现在。
姜先生这么说:
58同城表示姜先生和商家沟通内容记录不充足,直接给拒绝了。成都华宇物流是有所准备的,一到讲合同内容等关键的地方,就改成语音通话。
消费者出于对58同城的信任,选择平台上的商家,出了问题,作为一个大企业,应该有起码的社会责任,不作恶、不违法,是起码的底线。
在我们的节目播出之后,有听众朋友留言,说她也在使用58同城期间有特别不好的体验,我们也采访了一下这位听众。
一起来听听李女士是怎么说:
李女士在58同城平台上主要是租住房子,却发现非常多的房源不真实,让人真假难辨。还有58同城的服务电话,反映问题非常困难。
这早就不是58同城第一次卷入虚假信息风波。近几年,有60起通过58同城发布虚假招聘信息的诈骗案例。其中,有248名被告人通过发布虚假信息进行。
我们说到听众李女士分享了她在使用58同城期间的发生的一些问题。同样在58平台上踩坑的还有听众杨先生。
一起来听听杨先生怎么说:
网络平台的信息服务本应安全、公开透明,让人放心,而58同城平台却一直存在着欺诈行为,且社会危害性严重。对于一直被用户乃至司法机关诟病的“诈骗”问题,58同城似乎是一直选择睁一只眼,闭一只眼。
58同城首先要诚信过关,这样审核和监管才能过硬。58同城平台,在监管上的责任是否真正落实、能落实到几分?至今仍是个谜。
如今人们对于招聘平台的依赖度越来越高,平台加强审核、监管的需求也就越来越迫切。对招聘平台来说,如果不能正视监管问题,提高审核门槛,那么招聘骗局只会越来越多,失去用户信任的速度也只会越来越快。
如果说您在生活中遇到了合法权益受到侵害的事,欢迎随时联系我们。您可以在我们的微信公众号993路上好伙伴上留言或者拨打我们的帮忙热线024-25555993。
记者:安琪
编辑:刘燃
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