当事人刘女士为了让自己变的更加漂亮，2021年7月6日，在铁西区建设中路30号7门的竹天使医疗美容门诊做了整容手术，其中包括自体脂肪填充项目和腹部吸脂项目，但是做完之后，满心期待的刘女士并没有看到自己变美的效果，而是发现自己的样貌变的比原来更加不如意。
刘女士去找竹天使要说法，但是竹天使以各种理由不见刘女士，后来是联系不上的状态。刘女士也不是唯一出现问题的消费者，同样在竹天使做了整容手术的范女士也说出了自己的遭遇：
范女士是在10月份在铁西区的竹天使整形机构做的整形。一共是做了两个项目，分别是面部脂肪填充和假体隆鼻。整形手术做完后，范女士发现自己的面部出现了凹凸不平，鼻子也是歪的，还一直是红的。范女士和这两位朋友一起去的，三个人没有一位是对整形满意的，都出现了很多问题。范女士向竹天使整形机构讨要说法，但是竹天使是一副与我无关、不理睬、不回复的状态。
范女士见医院态度如此嚣张，便向铁西区卫健委进行了投诉：
铁西区卫健委给出的回复是竹天使整形机构涉嫌无《医疗机构执业许可证》开展诊疗活动，监督员现场已经下达了卫生监督意见书，告知未取得医疗机构、执业医疗机构执行许可证不得开展诊疗活动和未取得医疗美容资质前不得悬挂医疗美容相关字样牌匾，现已对其进行立案调查。
随后我们记者联系到了几位消费者都提到的竹天使整形机构的咨询师：
消费者整容失败无人负责的这件事我们会持续关注，如果说您在生活中遇到了合法权益受到侵害的事，欢迎随时联系我们。您可以在我们的微信公众号993路上好伙伴上留言或者拨打我们的帮忙热线024-25555993。
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