辽宁“供热直通车”上线！四种登录方式→

辽宁省数据局与辽宁省住房和城乡建设厅通过整合服务渠道、强化业务培训、完善应急预案等措施，确保群众反映的供热问题“一键直达、快速处置”。

全省共设置供热专席420个，安排300名供热专家驻场支持，560家供热企业专人值守，形成省、市、企业三级联动的供热服务保障体系。

辽宁省12345平台依托大数据分析技术，对供热诉求实行全程跟踪和动态监测，确保群众反映的问题“件件有回音、事事有着落”。针对群众不满意的问题，平台启动二次督办机制，推动问题实质性解决。

此外，平台通过智能分析，前期筛查出多个供热诉求集中小区，并迅速调度属地平台和供热企业妥善联动处置。