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■ 作者 徐立
■ 来源 营销头版（ID：mkt2000）
他是马云最想见的男人，失之交臂后终成天猫心腹大患！
他让马化腾、刘强东虎躯一震，一个下午茶时间狂投8亿美元！
他创立的公司——唯品会是中国最大“妖股”，创造了连续20个季度盈利的奇迹！
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马云最想见的男人
一个低调的温州商人
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最近，马化腾和刘强东联合宣布：8.6亿美元入股唯品会！这意味着唯品会创始人沈亚正式站队腾讯！
在电商群流传着这样一句话：“沈亚是马云最想见的电商人”。被誉为中国电商黑马的唯品会创始人沈亚，身价百亿，却极少接受采访，甚至连百度百科对他的介绍也是寥寥数语。今天我们就来扒一扒这个神秘电商人！
沈亚，是一个土生土长的温州人，自大学毕业后投入到经商大潮，最初是做代理电池的业务，一步步进阶直至拿下所有一线电池品牌在浙南地区的代理权。
温州人对做生意都有种天赋，初尝甜头且有事业野心的沈亚并不满足于此，随后转战广州经营进出口贸易公司。也就在那个时候，他结识了欧洲太平洋分销公司的洪晓波。
大家志趣相投，一次洪晓波偶然抱怨法国的太太，常在早上七点在网上抢购奢侈品。敏感的沈亚连追问为什么，原来，这是一家囊括了各类世界奢侈品，还在限定的时间内推出折扣供用户抢购的购物网站。
沈亚与洪晓波探讨一番后，认为这是个在中国缺失的一种购物模式，必会在中国引起追捧！于是两人说干就干，在2008年模仿这家购物网站成立了唯品会！
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补齐中国电商的缺失拼图
创造连续20季度盈利神话
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在中国电商模式并不完善的时候，唯品会借鉴国外经验，开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。
依靠“线上奥特莱斯”这一全新的经营模式，唯品会创立第一年，就积累起了300个品牌供应商资源，纯收入高达1700多万。仅3年多时间，它就成功在美国上市，速度之快让人瞠目结舌！
让人大跌眼镜的是，在中国B2C类网购交易中，天猫京东两大电商巨头激烈抢夺市场份额。完全不是同层次对手的唯品会却能凭借创新模式异军突围，成为中国电商的第三极！
今年11月21日，在大多数企业亏本倒闭的情况下，唯品会却宣布一个振奋人心的消息：连续20个季度盈利，这无疑再次引起了大家轰动！
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屌丝逆袭高富帅，让众人大跌眼镜
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屌丝逆袭的故事不止发生在人身上，在资本圈也上演了这么一出精彩的故事！网购过的人都知道，要么去淘宝，要么去京东选购。
在电商大蛋糕被两大巨头蚕食的情况下，当初毫不起眼的唯品会，硬是在天猫眼皮地下占据了部分市场份额。
当宣布唯品会市值逼近100亿美金的时候，京东天猫大感诧异，同时还很懊恼，当初看不上的三四线废场，带来的收益居然如此惊人！这一切都不是偶然，沈亚是认真分析过市场的！
众所周知，一、二线城市往往是巨头服务的用户聚集区域与盈利创收的核心区域，而被低估的三四线城市市场，却被沈亚盯上了！唯品会认为，要想在激烈的竞争中吃到一块蛋糕，就必须避开巨头正面战场。
于是唯品会将市场定位在三四线城市女性用户。沈亚清楚地知道，小城市女性普遍人均收入不高。但女性天生就爱打扮，沈亚就抓住了女性喜欢高质量品牌，又想用低折扣购买的心理，精准深耕三四线垂直市场。
从本质上来说，唯品会就是看准了巨头暂时忽略的特定垂直领域的方向，在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，从而在巨头垄断的电商行业撕杀出一片天地。
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深谙营销之道，客户复购率达80%
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唯品会由于其限时抢购和品牌折扣的特卖模式，精准地锁定更为广阔的价格敏感人群，对这类用户不断进行品牌强化，从而拥有了第一批品牌的死忠粉！
由于市场营销中，20%的客户决定了80%的利润。唯品会深谙营销之道，唯品会进行了品牌定位升级，从“一家专门做特卖的网站”升级为“全球精选、正品特卖”。
只要购买过唯品会商品的人，都能从下单、物流、配送再到售后感受到唯品会的无忧服务。一有优惠力度大的活动，优先告知老客户，久而久之客户对唯品会产生品牌依赖感，复购率高达80%就以上！
不仅如此，唯品会还注重口碑营销。每一个购买过唯品会产品的会员，她身边都有一个关系网，从身边亲密的人说出唯品会这个好品牌，远比砸大钱漫天做广告效果好得多！
目前为止，唯品会注册用户已突破3亿，这与精准聚焦三四线城市用户，时刻关注客户的购物体验反馈，不断提升自身品质服务水平等是分不开的。
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AI人工智能布局，升级用户购物体验
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互联网下一个风口还是人工智能，众多大企业也在探索“黑科技”。唯品会不落人后，长期布局人工智能和大数据领域，并开发出了多项服务功能。
目前，唯品会智能机器人可为客户提供售前导购和售后服务：售前导购帮助了解用户需求，为用户提供更贴心的服务；售后服务机器人能够为客户实时解决常规售后问题。
唯品会还与腾讯优图、微软等技术公司展开合作，用户只要一登录唯品会界面，大数据就会自动根据你的购买过的商品和浏览习惯，自动推荐你喜欢的商品，打造个性化的用户界面。
它解决了用户在线上无法亲身体验商品的痛点，利用人脸识别、AR和3D技术，推出虚拟试妆、虚拟试衣间等功能，让用户先“体验”后购物，提供更加人性化的购物体验。
还是那句话，客户就是导向，满足客户的需求就是企业存在的意义！
谁能找准方向，找到巨头不屑去做或尚未发现的市场，找到那波未被市场细分所覆盖的有需求用户，不管刚开始是多小的企业，都会有机会走向一条逆袭之路！
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