“好慷精神,就是做的每件事都在向愿景走一步。”
每一次用心服务、每一次收获感动、每一次自我突破,都离不开15000位好慷同学的休戚与共。
我们将于每周在此传递好慷精神的种子
一起快乐、进步、感动。
[快乐感动有温度] 连载26
学会这些秘诀,让客户满意其实很简单
今天分享的同学是来自好慷深圳观澜站的保洁师刘勤艳同学。以下是她的分享:
我来自美丽的四川,从2019年6月30日入学好慷以来,已经做了一年多保洁师,这一年多的家政服务工作经验,使我开阔了眼界,增长了不少知识,也悟出一些道理。
回首往事,我最大的感悟就是虽然家政工作看起来简单普通,但要做好这份工作却并不简单,所以我总结了一些自己工作上的经验与大家分享:
1.要按客户的要求做事,尽快熟悉客户的生活习惯,生活用品的摆放规律;
2.把客户交待的事记清楚,不能不懂装懂;
3.做事要有条理,不丢三落四;
4.面对老人和孩子时,做到无微不至的关怀,时刻注意安全问题;
5.在工作时切记多动脑筋,眼里有活,多提高自己的学习能力,不断提升家政技能。
除了这些经验以外,还要保持良好的心态,只有爱岗敬业,把客户的事当自己的事,才能真正的把工作做好,让你服务的客户满意。
我能获得今天的小成绩不仅是依靠认真工作的态度,还有我的站长与同学们给予的帮助和支持。所以在这一年多来,特别感谢好慷,我的站长,以及观澜站的同学们,希望在未来的日子里,我们继续一起在这个大家庭里发挥自己的特长,为更多的家庭带去方便和温馨,也为自己的生活带来幸福。
让客户满意的方法其实很简单,认真用心做好每一次服务,想客户所想,做客户所需。
好慷十年,同学们用专业化、高品质,赢得了客户的尊重与信任,坚守“让服务与被服务的人都感到幸福”的使命,不忘初心,休戚与共,一起将服务品质做到行业榜样,一起向“十万年薪·百万就业·千万家庭”的愿景努力奔跑。
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