7月,骄阳似火,
而在全国各地,有一群可爱的家政人,
仍旧用勤劳和汗水,
默默书写着属于自己的光荣篇章。
这一期的榜样同学,
我们请到杭州的做饭师:张双同学,
来和大家分享她的小故事。
张双同学,吉林省公主岭市人。19年3月入学好慷。
她的站长学姐,这么评价她:“初见时不起眼,交谈了解后,却给人很舒服踏实的感觉,有东北人的直爽和干劲,所以即使已经52岁,也觉得可以破例录用。”
时光流淌,张双姐姐用她的实际行动,证明站长当初做了一个,很棒的决定:
张同学说,刚开始的确有一些不自信,怕在客户家服务中有做得不到位的地方,客户会不满意,所以每天下班后都会和站长聊天,了解自己当天的服务客户有没有不满意地方好改正,在接下来的日子里慢慢的学习改进。
就这样,每天去客户家服务她总是早来晚走,总是急客户所急想客户所想,总是兢兢业业勤勤恳恳任劳任怨,总是把客户的事情放在第一位。
付出就有回报,所以一直以来,张双同学都是满单的状态。
问她有什么小诀窍,她说:“也没什么,我就是做客户不愿意做的、做客户忽略的、做客户想不到的。每每把客户家做得干干静静,把饭菜做好,看到客户满意的表情和道谢的话语,我就很有成就感和幸福感,只要客户满意我就很高兴。”
有位固定张双同学的包年客户,忍不住和站长夸奖她:“张姐能把自己两个女儿培养成材,一位研究生,一位大学生,人品绝对信得过。服务又细致认真,常常把我们都没注意到的地方都擦的很干净,回到家看到整洁干净的环境,心情舒服惬意,我放心!”
听到客户这样的评价,张双也很开心,有些害羞又坚定的表示:工作就意味着责任,没有责任感的员工不可能成为优秀的员工。要做一个合格的员工,必须时刻想着自己的责任。
而她始终相信,只要用心做事,认真服务,一定可以过上自己想要的生活。

张双姐姐和可爱的女儿们
今年的5月13日,张双同学结束一天的工作,在回家路上,捡到了一个挎包。
如果换成某些有贪念的人,在他人不知情的情境下,可能会据为己有。而我们的张同学,毫不犹豫的迅速联系失主,第二天特意起了大早,把挎包送还至失主家,赢得了高度的赞誉:

这是一个能培养出研究生和本科生的优秀妈妈;
是在最平凡的岗位上埋头苦干,勤勤恳恳,对公司有着高度忠诚精神的做饭师;
也是随时想着自己的一言一行都代表了公司,把公司的发展与实现个人的价值结合起来的好慷人。

快乐 进步 感动

