

事情的经过......
5月25日17时许,正在北京西站北广场售票厅内巡视的值勤三队民警杨骥接到热心群众的求助:有一位老人拉着行李箱,体力不支,无法自行购买车票,需要民警帮助。杨骥接警后,迅速出警,找到了老人。由于老人听力不佳,民警就不厌其烦的和他进行沟通,随后又将老人扶回值勤室内,倒上一杯热茶让老人先行休息。经耐心询问,了解到老人姓岳,1922年生人,今年已经97岁高龄了。老人自称要购买前往湖北武汉的火车票,去看望自己的妹妹。由于没有携带身份证,加上年事已高,还有耳背的问题,并没有买到车票。民警在询问中发现,老人并没有湖北家人的联系方式和家庭住址,而且仿佛是瞒着北京的家人赌气出来的。

考虑到老人年事已高,健康状况也不允许他单独出行。民警杨骥试着和其家人取得联系,可是老人随身携带的电话号码均打不通。经进一步了解,知道老人住在北京市西城区三里河后,当日值班副所长崔新全安排民警杨骥、张婷、张继海护送老人来到月坛派出所。在月坛派出所民警的帮助下,联系到了老人的儿子岳先生。据其讲述,父亲脾气比较倔,在家里一直是说一不二,由于觉得非常孤单,老人便称要回湖北老家。由于担心老人不适合长途旅行,他没有同意父亲的想法。没想到今天老人趁自己不在家的时候,收拾好行李就离家出走了。到现在已经有8个钟头了,也不知道父亲这么长时间是怎么过的?有没有吃饭,有没有喝水?幸好遇到了民警同志,要不然还不知道老人还要在外面“流浪”多久。幸好民警把老人拦下了,要是真坐上了去往武汉的列车,后果真是不堪设想。

民警嘱咐岳先生一定要再给老人多一些关心和照顾,注意倾听他们的心声,多给予陪伴和理解,让他能安度晚年。
最后,老人在民警的搀扶下,上了儿子的汽车,和老人告别后,民警才又返回工作岗位。
来源西站警讯
素材来源|北京西站派出所值勤三队
审核|尹学军

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