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星相伴,行无疆,这是一场跨越百年的旅行。
从1923年上海商业储蓄银行创办旅行部起,我们开始写就中国旅游业发展的华章。在百年发展历程中,中旅勇担民族大义,尽展家国情怀,引领行业方向,而初心始终未变。
2023年,中国旅游集团迎来百年华诞。百年中旅巨轮,正在朝着中华民族伟大复兴的航向破浪前行。值此特殊的历史时刻,我们将用系列文章回顾中国旅游集团的百年之旅,展望更加辉煌灿烂的明天。
世纪初心、百年新风,历史之光照亮前行之路。
适应新时代发展需要,中国旅游集团焕新而生,集团切实履行旅游央企责任,立足香港、深耕海南、拓展内地、做精海外,为不断满足人民对美好生活的向往而不懈奋斗。
践行“诚信经营、优质服务”理念
2022年4月11日上午,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平来到中国旅游集团旗下三亚国际免税城,实地了解离岛免税政策落地实施等情况。习近平总书记指出,要更好发挥消费对经济发展的基础性作用,依托国内超大规模市场优势,营造良好市场环境和法治环境,以诚信经营、优质服务吸引消费者,为建设中国特色自由贸易港作出更大贡献。
▲习近平总书记来到三亚国际免税城
中国旅游集团党委第一时间印发通知,全面掀起学习贯彻习近平总书记考察海南重要讲话精神热潮。集团围绕落实“诚信经营、优质服务”理念,深入开展“管理服务提升年”活动,坚持以“诚信经营、优质服务”吸引消费者,着力提升服务水平和品牌影响力,全面推动企业高质量发展。
▲三亚国际免税城
作为中央直接管理的国有重要骨干企业,中国旅游集团形成了由中旅旅行、中旅国际、中旅投资、中旅免税、中旅酒店、中旅发展、中旅资产、中旅邮轮八大业务单元组成的产业布局,网络遍布内地、港澳和海外近30个国家和地区。旗下汇聚了港中旅、国旅、中旅、中免等众多知名旅游品牌,是唯一一家以旅游为核心主业的央企,也是目前我国发展历史最长、产业链条较全、经营规模较大、品牌价值较高的旅游龙头企业。
圆梦“双奥”,载誉而归
2022年北京冬奥会、冬残奥会期间,中国旅游集团作为赛会服务保障单位,深入学习贯彻习近平总书记关于冬奥会、冬残奥会筹办工作的重要指示批示精神,认真落实党中央决策部署和国务院国资委涉奥工作要求,充分发挥旅游央企全产业链优势,联动6家保障酒店、5个服务车队、境外25家签证中心,派出2451名工作人员,克服任务周期长、维度广、标准高、挑战大等困难,为冬奥会、冬残奥会提供全方位长链条服务。
▲冬奥服务保障人员合影
参与服务保障的全体人员以高标准、严要求、“零感染”状态,圆满完成冬奥会、冬残奥会服务保障光荣任务,赢得了国际奥委会、北京奥组委、国内外代表团和社会各界的广泛赞誉。2022年4月11日上午,中国旅游集团冬奥服务保障工作总结表彰大会在深圳召开,对冬奥服务保障涌现出的8个优秀集体和50名先进个人进行表彰。他们承担了光荣而艰巨的保障任务,克服了严峻的困难挑战,展现了新时代的精神风貌,为集团赢得了口碑和赞誉。
▲中国旅游集团冬奥服务保障工作总结表彰大会
中国旅游集团大力弘扬服务保障冬奥的担当精神、实干精神、工匠精神、团队精神,总结打造重大赛事活动高品质服务体系,大力弘扬企业文化,传播中旅声音,以饱满的精神风貌、优质的专业服务,奋力推动“后冬奥”时代集团高质量发展。
百年中旅,再启新程
一百年前的8月,中国旅游集团的前身——上海商业储蓄银行旅行部正式成立,拉开了中旅百年发展的序幕,开创了中国旅游业的先河。一百年后的今天,中旅已经从一家小小的旅行社成长为领航中国旅游业的巍巍巨轮。
▲盛世聚首 天宝芳华——庆祝香港回归祖国26周年暨中旅百年华诞圆明园国宝兽首文物展
今年中旅喜迎百年华诞,在这特殊的历史节点,我们举办了盛世聚首 天宝芳华——庆祝香港回归祖国26周年暨中旅百年华诞圆明园国宝兽首文物展、“共话百年中旅 同心展望未来”座谈会等一系列庆祝活动。
▲“共话百年中旅 同心展望未来”座谈会
我们重磅打造百年中旅历史文化展馆,对外发布《百年中旅》图书与《百年中旅》视频,倾情献礼百年华诞庆典时刻,进一步宣传了集团品牌形象,彰显了百年历史荣光,增强了员工的凝聚力和向心力。我们履行中央企业“稳增长”使命,推动集团经营业绩快速复苏,深入开展管理服务提升行动,用实际行动来落实习近平总书记提出的“以诚信经营、优质服务吸引消费者”的重要指示精神,着力推动集团高质量发展。
▲百年中旅历史文化展馆
百年里程碑,奋进新起点。迈向新百年发展历程的中国旅游集团,将不忘初心,牢记使命,切实履行央企政治责任、经济责任和社会责任,发挥旅游行业排头兵作用,努力成为拥有卓越产品创新能力与资源禀赋,具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团,在以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新征程中奋力书写中旅贡献的新篇章!
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