架起家校沟通的桥梁——班主任与家长的有效沟通策略

——梧桐学校班主任培训

俗话说得好：群雁高飞头雁带。班主任是班级工作的领导者和组织者，是学校管理工作的重要纽带。学校与家长之间的交流主要是通过班主任来进行的，所以班主任的良好沟通能力显得尤为重要。

沟通好了，关系构建好了，方能形成教育合力。2022年8月26日，华誉教育首席教育专家李荣华老师走进深圳市梧桐学校，为全体班主任老师们送上“法宝”——《班主任与家长的有效沟通策略》

据一项针对教师的调查发现，70%的教师认为自己缺乏与家长沟通的技能，还有50%的教师不愿意与家长沟通。从学校层面来说，老师对学校教育延伸存在忽视，对家校沟通的内容理解片面，形式简单，重视不够。老师和家长关注的共同点大都是成绩，交谈时讨论的多是成绩，对孩子的品德、性格、思想则关心较少。也有的老师是有事了才联系，问题严重了才通气，错过了教育的最佳时期。

李老师从家校沟通的现状与误区、家校沟通的意义和作用、家校沟通的原则和途径、家校沟通的策略和方法等几个板块娓娓道来，通过案例式的解读和互动式的体验活动进行多维度的梳理和指引，让现场老师们如沐春风，醍醐灌顶。

家长在孩子成长中具有不可替代的作用。伟大的教育家苏霍姆林斯基说过:“生活向学校提出的任务是如此的复杂，以致如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育学素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完满的效果。”

家庭教育和学校教育如天平的两翼。只有双方的通力合作，天平才有可能达到平衡，也才能达到教育的最终目的—儿童的和谐发展。这就要求教师首先要转变观念，把家长看成是合作伙伴，相互尊重，责任共担，对家长进行家庭教育指导。

1.当你的某种个性与家长沟通交往中发生冲突时，你通常运用什么方式来平衡？

2.在你与家长的沟通交往中，通常有什么事情无法沟通？

3.在你身上，家长最喜欢的特质有哪些？最不喜欢的有哪些？

4.对鼓励学生、家长与你和谐沟通交往，你做过哪些事情？

李老师抛出几个问题，启发班主任们发散思考，进而引出有效沟通的“法宝”。

与家长沟通要过“三关”：

第一关：尊重理解关

我们都知道教育的核心就是关系的构建，而关系的构建首要条件就是尊重。首先要礼貌待人，其次要有理智的情绪，第三注意谈话的方法和策略，第四接纳不同类型的家长。

卡尔.罗杰斯曾说过，“理解力是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般。” 当我们有了尊重、理解的心态，我们就具备了沟通的前提。

第二关：语言关

停止抱怨，学会赞美。赞赏是照在人心灵上的阳光——每个人的内心都渴望得到阳光。教师们可以采取积极性的评价从正面进行引导。

李荣华老师总结梳理了教师与家长沟通的常用暖心用语，供老师们参考。同时她建议老师们也要采取多元化原则，因人而异的沟通。

第三关：倾听关

印度作家泰戈尔说：神的巨大权威是在柔和的微风里，而不在狂风暴雨之中。这就告诉我们教育需要耐心，需要倾听。

有一些教师总是习惯性的维护自己的绝对权威，随意打断家长叙述或者转移话题，作道德或正确与否的评判，这些都是要引以为戒的细节。

倾听不是被动，而是主动的行为。当我们倾听的时候，一是造成平等的谈话气氛，二是便于从中捕捉信息，比如听出字里行间的细节和情绪。这是有效沟通的保证。

李老师在讲座的最后补充到：

①教师要学会因人而异，制定不同的措施；

②教师要学会换位思考，站在家长的角度理解家长的心情；

③善于沟通，与家长保持双向交流，自然、大方、亲切、和善，多从家长那里获取更多学生情况，了解家长的期望；

④加强学习，教师拥有专业知识，但与家长 交流合作、指导家庭教育方面的知识比较欠缺，所以教师要学习相关知识，处理好于家长的关系。

李老师没有空洞的理论讲解，她热情洋溢的讲解，落地实操的方法，生动鲜活的案例，丰富多彩的活动，点燃了班主任老师们的热情，老师们全程积极参与、热情互动、乐在其中。

只要我们教师掌握沟通技巧，因人而异，采用多元化的沟通方式，定能与家长之间架起一座心灵之桥。

赢得了家长，就赢得了教育的主动权。无论何时何地，只要以爱为出发点，以爱为终点，把教师那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分的展露给家长，让家长深切的感受到教师的真心实意，我们的工作一定能够得到家长的理解、支持和配合。

梧桐学校

深圳市龙岗区横岗街道梧桐学校是一所九年一贯制公办学校，创办于2007年，学校占地面积约25683平方米，办学规模为36个教学班。学校自2019年12月起启动改扩建工程，新增30000多平方米教学楼，学校办学规模改为54个教学班。

学校秉持“德才兼备，主动成长”的办学理念，积极践行“奉献、担当、合作、创新”的梧桐精神，以“办学生喜欢，教师热爱，家长认可，社会满意的示范性九年一贯制学校”为工作目标，以教师队伍建设为抓手，以现代教育手段为支撑，以多元化、多维度评价方式探求教育教学模式，认真开展素质教育，致力学校教育教学质量、办学水平再上新台阶。

华誉教育

深圳市华誉教育研究发展中心是一所定位高端、理念先进、特色鲜明、名师云集的专业教育研究机构，为教师职业素养和技能提升、学生综合素质和思维能力发展、智慧家庭教育培养提供专业服务。

文化理念：

聚善教有情之师，育好学乐思之才

中心宗旨：

助力学生成长，促进教师发展，引领家长学习