【绩效考核如何实施】
很多酒店头疼绩效考核该如何实施,很多老总得知中成伟业周老师做绩效考核效果非常好,只是不知道是有什么妙招。在此小编透漏一二。
其实周老师做绩效考核不会讲太多道理,第一步就是将我们企业的全年财务报表来进行分析,看出财务人力成本,包括最后利润。从而发现企业问题,然后找到利润点进行提升。而我们现在大部分企业的财务就是记账的工具,实在可惜!拿出全年财务报表:
中餐酒店根据区域不同,原料成本占35%--38%左右,调料成本占菜金销售额的6%—8%。水电气消耗可以达到6%—8%。按照这种控制,我们所有的中餐酒店行业,餐饮行业,它的毛利率定位在49%—51%。所有的厨房人员的工资,占菜金销售额的8%—12%,取中间值为10%。所有的厨房工资占总销售额的6%--8%。所有的前厅工资,占所有销售额的5%--7%。所有的人力工资占总销售额的12%--16%之间属于正常。按照南方的企业占到14%。越是生意较好的企业工资率反而更低。一旦企业的工资率占销售额18%--20%之间,证明我们的企业是保本经营。一旦人工工资占总销售额20%以上,我们的企业属于亏损现象。可以通过一个比率,来进行做设计。房租不含装修占总销售额的10%。也就是说房租的钱除以10%是每个月甚至每年的销售额总值。装修加上折旧,再除以10%,是今年销售额总产值!
那么周老师的“5+1薪酬绩效考核体系”中5和1是什么意思呢?
“5”指的是:
岗位职责(做什么)
作业指导书(怎么做)
述职报告(做的质量如何)
物品保管表(责任到人)
工作进度表(记录执行情况和结果)
“1”指的是:薪酬考核,明确工资组成,实现企业与员工共负承担。
特此推荐:参席2014年8月18-19日 湖北武汉《5+1薪酬绩效考核体系》总裁班
第一部分 薪酬绩效方案执行攻略与财务分析
第二部分 薪酬绩效方案流程设计与薪酬设计
第三部分 解读管理层薪酬绩效激励案例(模板)
第四部分 薪酬绩效激励方案实施运作方法
学习目的收获
1.增长企业纯盈利3-5%,如果企业销售额是2000万,全年提升企业纯盈利约60万。
2.企业今天管理员工困惑:一是给钱少不想干;二是给钱多不好好干。原为“让我干”
变成“我要干”,导入绩效激发员工工作热情,打造激情团队。
3.百家企业验证模板:总经理、厨师长、前厅经理、领班、部长、客房部经理、会计、
服务员等重要岗位的考核方案,现场讲解。
课程简要目录:
第一天上午
1)厨房物品消耗表
2)菜品毛利率表分析表
3)360度评议表
4)总经理月度、年度、考核方案,以及股权分配
5)产品的调整
6)热菜产品组合结构
7)各种菜品所占比率
第一天下午
1)财务指标考核:营业指标、菜品指标、费用指标、利润指标
2)厨房调整毛利率方法:1、菜品微调加价2、砍掉后十名菜品3、两班制,(上班流程设计,时间统筹方法)4、明确岗位职责,质量、成本控制5、调整烹饪方法6、改换领料时间、7、砍掉打荷8、管理人员学会做经销商,不做生产商
3)客户等级划分
4)前厅考核方案、
5)前厅经理指标考核:计划指标、浮动指标、超额指标
6)竞业禁止协议
7)服务员工资等级设计(2000元、3000元、4000元、5000元、6000元。。)、表扬信等级设计及标准
第二天上午
1)最新服务员考核方案
2)服务接待流程
3)服务体系构建8个阶段:1、文字起草阶段 2、培训实施阶段3、考核评估阶段4、优质服务PK阶段5、优质服务展示文化墙阶段6、月度服务师评选阶段7、评选、晋升与表彰分享阶段8、优质服务案例编辑成册阶段
4)不同岗位的关注点不同:1、员工关注点(钱) 2、高管关注点(服务、营业额)3、客户关注点(价值)4、企业关注点(效益)
5)酒店包房、楼层、部门销售任务划分
6)任务分解表(餐中事宜)
7)前厅经理、领班绩效考核方案
8)表扬信与服务、营业额的关系
9)考核对成本的控制的影响
10)预定(订餐)的考核方案
第二天日下午
1)厨师长绩效考核方案
2)绩效、4D现场管理以及质检/成本/费用和处罚挂勾
3)质检部考核方案
4)前厅检查结果表格
5)厨师考核方案
6)厨房菜品质量考核表
7)菜品创新奖的设计
8)什么是5+1绩效考核:
5是1:岗位职责是让每个人知道干什么
2:作业指导书是每个人知道怎么干
3:述职报告是每个人月底总结自己所做的工作结果,干了啥
4:物品保管是让每个人负责好自己的区域,保管好自己负责的物品
5:工作进度每个人的工作流程(记录每日的执行情况与结果)
1是薪酬考核:明确工资组成,实现企业与员工共负亏赢。
9)企业需要那八大系统来规范完善
1:5+1绩效考核系统
2:服务流程系统:分外部和内部
3:4D现场管理
4:产品质量稳定与研发
5:营销系统
6:人力资源规划系统
7:连锁运营系统
8:财务管理系统
10)驻店总经理岗位职责
11)现场互动解答企业问题
1、营销考核方案
2、财务考核方案
3、收银
4、客房部考核方案
参课时间:
2014年8月18、19日(上午08:30-12:00 下午14:00-17:00)《周四、周五》
参课对象:
星级酒店 / 餐饮企业决策层、企业高管、财务总监、人力总监、副总等高管务必参加!
本次活动相关事宜
1.报名电话:13593273413 张凯
2.收费:新学员:4980元/人 中成伟业VIP会员仅需100元会务费 (住宿及用餐情况另行通知)
3.报道时间:2014年8月17日全天报到
4.汇款:中成伟业财务部 户名:闻振香 中国农业银行 6228 4800 1090 6814 610
请参加人员提前汇款,现场不接受报名!
5、课程地点:湖北武汉
很多企业因薪酬发放而头疼,到底企业给员工多少工资是合理,怎样提升员工满意度。 激发员工“牛势”,让员工产生压力--求动力--共发展--带动经济增长点,实现企业与个人双赢的愿望。
1、增长企业纯盈利3-5%,如果企业销售额是2000万,全年提升企业纯盈利约60万。
2、企业今天管理员工困惑:一是给钱少不想干;二是给钱多不好好干。原为“让我干”变成“我要干”,导入绩效激发员工工作热情,打造激情团队。
3、百家企业验证模板:总经理、厨师长、前厅经理、领班、部长、客房部经理、会计、服务员等重要岗位的考核方案,现场讲解。
主讲嘉宾:
视频请点击下面:
周忠亭教授:北京大学旅游餐饮酒店发展战略课题组主任;中成伟业酒店管理教育集团导师;金钥匙国际酒店管理学院(中国区)院长;中国烹饪协会、浙江大学专家讲师,担任多家大型餐饮酒店集团顾问。
成功为:顺风餐饮集团、华联餐饮集团、舜和国际酒店集团、黄山大厦酒店集团、狮城酒店集团、食为先酒店集团、天目湖宾馆、南海渔港、台儿庄大酒店、西新饭店、无锡迎宾楼、金色南都国际酒店、无锡美化家园、无锡翠竹苑酒店等数百家企业成功导入5+1薪酬绩效考核体系!
报名电话:13593273413 张凯
【郑重承诺】:为保证课程质量和保障客户利益,凡对该课程不满意,一律全额退款!如果对课程满意,可补差价加入中成伟业会员
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回复- 1 了解中成伟业-(简介)-(531行动)-(服务的企业)-(老师简介)-(会员办理)
回复- 2了解中成伟业 书籍
回复- 3了解中成伟业 光盘
【中成机密】
中成伟业会员制度,以最低为例:
2010年创业最低会员5000元起.
2011年最低10000元起.
2012年最低20000元起,
2013年最低24800元起.
2014年最低30000元起,下面揭晓——
2014年中成伟业新会员制度:
3万会员尊享:
1)20人次学习名额
2)赠送风暴例会体系
3)中成日志10本;
9 万会员尊享:
1)60人次学习名额,
2)赠送风暴例会体系
3)赠送优质服务体系
4)赠送王牌军师--执行特训营体系(黄埔)
5)20本日志
19万会员尊享:
1)90人次学习名额
2)赠送风暴例会体系
3)赠送优质服务体系
4)赠送王牌军师--执行特训营体系(黄埔)
5)4D现场管理体系导入
6)中成日志40本
39万会员尊享
1)130人次学习名额
2)风暴例会体系导入
3)优质服务体系导入
4)4D现场管理体系导入
5)五天四夜“黄埔高等教育”一期5天
6)三标财务体系构建方案咨询班(两阶段)
7)餐饮酒店 “5+1绩效考核”咨询班学习名额4人,以及拷贝绩效考核全套方案
8)80本中成日志;
9)中成伟业挂图6张
49万会员尊享:
1) 150人次学习名额
2)企业团队风暴例会训练课程2天
3)优质服务系统导入
4)五天四夜“黄埔高等教育”二期5天
5)餐饮酒店 “5+1绩效考核”咨询班学习名额4人,以及拷贝绩效考核全套方案
6.)三标财务体系构建方案咨询班(两阶段) 7)三效定格管理法执行系统(导入)
8)连锁系统的建立与规划(方案)
9)股权激励全套方案
10)4D现场安全管理系统体系(教导三次)
11)中成日志100本
12)中成伟业挂图6张
会员以款到账为准:
汇款户名: 闻振香
中国农业银行 622848 0010 9068 14610
咨询电话:
13593273413 张凯老师
QQ;229502302
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