近年来
高铁“霸座女”、“霸座男”的新闻
出现的不少
也成为了社会关注热点
乘坐高铁时
不按所购车票注明的
车次、车厢、座位号码乘车的
算不算违法呢？
高铁霸座肯定是不对的！
是否违反法律法规
看这里
《铁路旅客运输规程(征求意见稿)》
近日，国家铁路局就《铁路旅客运输规程(征求意见稿)》公开征求意见。相较此前规定，铁路客票儿童票拟由身高划分改为以年龄划分（具体详情可看☞注意！儿童火车票优惠拟用新标准！），还新增了霸座惩治规定。
图源：国家铁路局
征求意见稿第二十八条规定：铁路运输企业发现涂改、伪造车票或者证件乘车，恶意逃票或霸座的，应当及时通知公安机关。
铁路可拒载七类旅客
征求意见稿称，对七类旅客，铁路运输企业可以拒绝运输，分别为：
①无票乘车、在车票到站不下车继续乘车、持低等级席位的车票乘坐高等级席位，或者持不符合优惠、优待条件车票乘车等情况下，拒不支付应补票款的；
②不接受安全检查的；
③车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的；
④按照传染病防治的法律、行政法规和国家有关规定，应当实施隔离管理的；
⑤严重精神障碍和醉酒等不适宜单独乘车且无人看护的；
⑥扰乱车站、列车秩序，危及列车安全或者其他旅客以及铁路运输企业工作人员人身安全的；
⑦国家规定的其他情况。
在全国抗疫的当下，第4类情形格外引人注意。
除此之外，征求意见稿还明确，旅客不听从铁路运输企业工作人员劝阻，坚持携带或者夹带危险物品的，铁路运输企业应当拒绝运输，并通知公安机关。
摄图网ID：500746670
由于疫情防控形势变化
有时出现列车停运的情况
这类退票应如何处理？
征求意见稿也给出了相应政策
车票变更与退票
第三十一条：
车票变更包括旅客自愿变更车票和旅客非自愿变更车票。
退票包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
第三十二条：
旅客自愿变更车票或者自愿退票的，应当按照铁路运输企业旅客运输业务办理规则办理。
第三十三条：
由于铁路运输企业原因导致旅客非自愿变更车票的，铁路运输企业应当在有可利用席位情况下，为旅客办理改乘其他车次或席位。改乘的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。
由于非铁路运输企业原因导致旅客非自愿变更车票的，应当按照铁路运输企业旅客运输业务办理规则办理。
第三十四条：
旅客非自愿退票的，铁路运输企业不得收取退票费。
第三十五条：
铁路运输企业应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。
摄图网ID：501623069
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