好消息！辽宁这8个市(区)将“跨域通办”！

“都市圈通办”事项

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前期工作要求

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根据政务服务事项的网上办理深度分为全程网上办理事项和异地代收代办事项，对应的具体办理流程为：

（一）全程网上办理事项

根据办理地对应事项网上办理深度，申请事项能够实现全程网上办理的（即通过互联网可完成所有的办理环节，无需至实体窗口办理），通过“都市圈通办”专栏或直接登录办理地政务服务平台进行办理，办理地政务服务部门按照办理规范予以受理、审批、发证。

申请人直接至所在地政务服务中心“都市圈通办”综合窗口进行咨询或办理的，由综合窗口工作人员指导和帮助申请人利用自助设备进行申报办理，办理地政务服务部门按照办理规范予以受理、审批、发证。

（二）异地代收代办事项

根据办理地对应事项的网上办理深度，申请事项尚不能实现全程网上办理，需要至实体窗口进行材料提交、身份核验、核对原件、领取文书等环节的，按照以下流程操作：

1、线上预审

申请人通过“都市圈通办”专栏或办理地政务服务平台将申请材料提交办理地政务服务部门进行线上预审，预审结果通过并反馈申请人后，申请人携带相关材料至所在地政务服务中心“都市圈通办”综合窗口办理。

申请人直接到所在地综合窗口办理的，由综合窗口工作人员指导申请人在自助设备上进行在线预审。为减少申请人等待时间，所在地综合窗口应联系办理地综合窗口工作人员进行实时远程预审。

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2、线下综合窗口核验收件

通过办理地政务服务部门线上预审后，申请人可至所在城市政务服务中心综合窗口完成线下办理环节。综合窗口工作人员根据对应事项审查要求进行材料核验和收件，申请人所在地综合窗口在服务过程中，如需要办理地政务服务部门指导帮助的，可以通过在线视频方式进行实时联络，由办理地综合窗口工作人员进行远程指导或审查。

3、确定领证方式

如办理的政务服务事项需要向申请人颁发纸质许可文件，申请人可通过“都市圈通办”专栏或所在地政务服务中心综合窗口选择证照收取方式，领取方式包括物流直接寄送、至所在地综合窗口领取或者至办理地综合窗口领取。

4、纸质申请材料流转

申请人所在地综合窗口收取纸质材料后，应当在1个工作日内交EMS物流单位，由物流单位递送至办理地综合窗口，相关物流信息通过“都市圈通办”专栏提供查询和信息推送服务。物流费用由发件地政务服务部门承担。

5、受理与决定

办理地综合窗口收到申请材料后，应当在1个工作日内交政务服务部门进行审查，由政务服务部门在承诺办理期限内作出受理、审批决定。

6、颁发许可证件

办理地政务服务部门作出审批决定后，如需要向申请人颁发纸质许可文件的，应根据申请人事前选择的领取方式向申请人寄送证照或通过综合窗口颁发证照，相关物流单据作为送达依据存档。