员工是门店直接盈利的媒介，好的皮肤管理项目好的产品都得通过员工传递给顾客，那么如何培养员工的销售能力呢，其实重要的是以下三点。
店主带头赋予良好的销售心态
正确的销售心态：我们不是向顾客“销售”，而是在让她们少走弯路。我们是顾客的朋友，因为她出现了皮肤问题需要专业的皮肤管理，我们可以帮助她改善皮肤问题拥有自信。皮肤管理是一个技术型主导的行业，大多数皮肤管理师都没有系统的进行过销售培训，并没有很多的销售经验和销售技巧。甚至很多店主自身也不重视营销的重要性。（还有一小部分店主出于“己所不欲，勿施于人”的心态极力不主张销售）
但作为店主，自身的心态都没有一个正确的认知，如何去影响员工呢拥有一个好的销售心态呢？因此作为店主应该先调整咱们自身的心态，再去引导员工，让员工能够认识到我们不是在“销售”，而是在给顾客提供价值（变美），也是站在顾客朋友的角度替顾客省钱（推荐会员卡）。
正确的销售心理——做顾客的朋友，为顾客省钱
不打没把握的仗
顾客愿意把皮肤交给你来管理、使用你推荐的产品、做你推荐的皮肤管理项目都基于信任，信任来自于每一个细节，因此我们要注重顾客的需求、随时随地地“采集”到顾客的有效信息。
门店指南
因此要教导员工在平时和顾客的聊天中有意识地记录下顾客的讲话内容并且方式方法要循序渐进。第一次了解顾客时可以多提一些开放式的问题引导顾客多说话，顾客第二次过来的时候就有针对性地聊天，有针对性地给顾客推荐适合她的项目和会员卡级别。
门店也可以就此让员工制定工作制定计划，每天晚上了解第二天有哪些预约的顾客，当然作为店长一定要以身作则主动带着员工去做分析，以及话术的演练，知道第二天如何跟这些已经做过记录的顾客切入聊天的方式，以及推荐她们哪些项目以及卡项。
倾听顾客的需求，为其制定专业化皮肤管理方案
保持员工的积极性和自信心
让团队不断的进步是作为店主的重大责任，一项很重要的任务就是要让员工保持信心，不要对自己的能力和门店的“产品”产生怀疑。举个例子，如果一个与员工从没有办卡成功，久而久之她会对自我产生怀疑，自然不会有进步和提升。
门店指南
那么作为店主我们可以采用“先富带后富”的方式来提升员工的销售能力。可以定期的开成长分享会议让销售能力强的员工分享一些销售心得并且给以鼓励，以此来带动和帮助 “弱势”员工。再者作为店主可以帮助员工分析顾客的一些情况和基础信息，和员工演练销售的话术，锻炼她们的说话的熟练度。
保持自信心做最好的自己成就最佳业绩
本文章仅代表作者观点
不代表『有料先声』的立场
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