新春时节又到了服务行业的旺季，很多顾客会选择在这个之后上门体验服务，可以说这时是皮肤管理中心抓住消费者的好机会，那么为了更好地提升门店营业额作为店主的我们又该怎么做呢？就以下几个问题对此进行展开。
当然不应该，对于新开店的老板来说，可能没有经历，不知道年前店到底会有多忙碌，导致准备不足，让员工提早放假，最后碰到没人做顾客的尴尬。
其实基本上年前15天左右门店会特别地忙，所以店主尽量提前跟员工沟通好，年前是店铺最忙的时候，所谓“养兵千日，用兵一时”。为了让员工更好的服务顾客并且认为辛苦有所值得，不妨采取与员工“五五分成”的薪资待遇或者高额的年终奖来激励员工。
千万不要把团购的顾客预约在年前10天左右，因为年前门店会比较忙碌而进行团购的消费者首先是客单价比较低会让门店得不偿失，再者这段时间是让顾客办卡的好机会而团购顾客的消费水平或许不能达到办卡预期。
更重要的是让通知会员提早预约，提早给会员安排好位置，不然会造成很多会员年前无法约上，造成会员对店铺的满意度下降从而损失来年淡季的回头客。
提前给员工们备好“干粮”和水，因为年前基本上是打战的节奏，根本没有时间像平时一样吃上一顿美美的饭，并且在员工一天辛苦工作后也要表示对他们的认可。
也给顾客备一些零食，由于生意火爆或许会有很多顾客需要耐心等待，零食可以安抚等位的焦急心情。
为了提高营业额尽量做一些时间短价位高的项目并且把这些项目预约在前面。
对于皮肤管理的延续项目有什么可以注意的？
尽量不要把这些项目预约在年前忙碌的时候，可以提前和顾客沟通让其谅解年前的忙碌，可以为其送上新年的小礼物，这样顾客收到心意也不会造成满意度下降。
关于年前忙碌，员工很累的情况下从人性的角度来说很难保证服务质量和服务态度跟平时一模一样，所以得做好两方面的安抚，一方面是员工，可以给他们安排分批休息；一方面得做好顾客的回访记录，针对有出现问题的顾客一定要及时协商解决，必要时可以给一些折扣或者送一些贴心的小礼物。
关于年前如何增加办卡率，因为年前都不打折，店铺根据原价来做，所以价格还是偏高。
在这里和大家分享一下我们有一年尝试过的一次活动。活动内容是第一次消费的顾客当天充值1000元就当天免费做一次小气泡清洁护理项目，充值2000就当天免费做一次焕肤项目，这能很大的刺激顾客的消费欲望。
建议平时不在店铺管理的店主，多花时间陪伴在一线，帮员工解决一些问题或参与到实际的皮肤管理工作上去，和员工并肩作战。
年前在员工放假回去前可以给她们包一些红包，建议年后吃次年夜饭再包红包，年前就不要吃年夜饭了全身心的投入到服务上去，并且只有参加年夜饭的才有红包。
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