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2020年11月19日星期四，这是一个普通的工作日。
早晨8点刚过，瑞达后勤的客服热线就响起了急促的铃声。客服人员从焦急和沮丧的语气中了解到，这是一位刚下夜班的员工反映在回宿舍途中遗失了一部高端品牌新手机，价值约8000元。客服一边安慰一边了解相关信息，放下电话后急速联系班车管理员吴雪飞让其协助查找。吴雪飞根据该名员工基础信息立即在班车管理系统中查询他乘坐的车辆信息及行驶路线等，第一时间通知该员工乘坐车辆的驾驶员在座位上进行了仔细寻找，终于将手机找到。吴雪飞考虑到该员工为夜班刚下班人员，此时需要得到充分休息，而且因为手机的贵重员工特别着急，特意将手机及时送到了员工手中。
看到失而复得的手机，该员工脸上露出了失而复得的欣喜笑容。从知道丢失手机到它的失而复得，短短不到40分钟。而在这短短的时间里，不仅有规范的系统查询支持，更有面对巨大诱惑的人性考验。简单的一次拾金不昧暖的不止是一个人的人心，更是在最平凡的地方传递着正能量。
值得一提的是在此次过程中发挥关键性因素的班车移动出行信息化系统，自2019年11月份正式上线运行以来，实现了车队、车辆、司机、员工、监管等资源信息化整合，员工随机通过企业微信或瑞达公众号二个入口端，刷卡验票乘车，在线自助动态查询，投诉建议互动等，实现班车信息化管理与服务。瑞达后勤通过大数据管理，有针对性的对车队和司机进行各类培训和监管。
只要有努力就会有成功，科学的管理手段加上事无巨细的管理风格，整个班车运营队伍都展现了良好的素质和风貌，在安全高效的实现运输任务的同时，还给所有员工提供了高质量的精神回馈。仅2019年至2020年目前为止，瑞达后勤帮助员工查找在班车上遗失并归还的手机、笔记本电脑、钱包、证件、档案、钥匙等物品累计760余件，挽回经济损失约45万余元。很多员工在拿到丢失物品时都非常感动，盛赞他们拾金不昧的好行为。
拾金不昧是我们中华民族的传统美德，也是一个人高尚道德情操的体现。这样的感人故事，在瑞达后勤时时都在发生。他们都是最平凡的人，却在平凡的岗位上做出了不平凡的事，用实际行动向社会传递着无言的正能量，他们的高尚举动值得我们每个人学习。
这个世界，最感动人心的就是爱！因为有他们，这个世界很温暖！
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安徽瑞达后勤服务有限公司
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