2019年2月22日瑞达餐饮中心召开了“三化”标准的推进会议。会议上公司副总经理汪(德平)总强调了“三化”项目的重要性,汪总说三化推进是公司战略发展的需要,是公司“走出去”的核心支持管理体系,也是为公司开拓更多市场做准备,汪总指示全体成员要坚定不移的推进“三化”工作,确保该项目顺利进行。

一、什么是三化?
生产标准化:所有生产设备均有使用操作规程;
出品标准化:所有产品均有出品制作标准;
现场标准化:加工现场井然有序,所有物品有名有家。
二、为什么要做三化?
举个例子,麦当劳与兰州拉面,麦当劳在国内不同城市、不同门店的门店设计、服务流程、产品菜单、甚至产品口感都基本一致。而兰州拉面则是千人千面,服务与口感完全取决于老板,不同的面馆吃出不同的口感,完全正常。麦当劳的运转依赖于标准化的产品与培训体系,而兰州拉面则依赖于大师傅。麦当劳可以很容易的进行复制,而兰州拉面很难,最后麦当劳成为了国际化的知名品牌,这就是标准化的作用。
有句话说的好,“一流企业定标准、二流企业做品牌、三流企业卖技术、四流企业做产品”。标准,是企业的最高秘密和核心竞争力,同时也是企业的品牌,可以为企业背书。
三、怎样做三化?
1、目标统一
“三化”项目必须建立一个统一的目标,全体成员围绕一个目标开展各项工作,矢志不渝的完成“三化”项目的推进工作。
餐饮中心目标在8月底之前实现三化标准,形成生产标准化手册、出品标准化手册以及完成三家食堂的六常验收,旨在实现瑞达公司“三化”标准的初级目标,其次实现“走出去”发展战略的第一步,最终实现餐饮对外开拓的宏伟蓝图。
2、方法统一
三化标准体系的建立必须设定标准化小组,小组成员确定人员分工及责任划分,且根据每阶段的目标建立工作推进表,小组成员严格按照工作推进表执行。
1、人员配置到位:小组成员配备齐全,建立组织机构图,每个人完成自己的任务即可;
2、教育培训到位:对主干成员甚至所有成员开展培训,了解“三化”项目的目标及执行方法;
3、责任分工明确:小组成员层级分工明确,每个成员完成自己的任务即完成全员目标;
4、运行机制齐全:组织机构齐全,各项工作均有相应部门负责,行动过程中各项流程清晰完善;
5、奖惩激励配备:项目完成较好均有激励,鼓励员工工作积极性,提高工作效率。
3、行动统一
有了统一的目标和方法之后,每位员工必须严格执行岗位职责,让三化标准的行动落地,通过把目标和行动层层分解,分解到团队和个人,让大家在统一的目标下进行整齐划一的动作,实现行动统一,最终实现三化标准的验收达标。
三化项目的圆满进行,将预示着整齐划一的现场环境、有条不紊的工作秩序、产品的标准化呈现、成本的有效控制、设备使用更加规范、员工精神更加饱满!
不仅如此,瑞达餐饮中心将进入标准化行业的新境界,助力餐饮中心走的更高、更远,也为瑞达公司“走出去”的宏伟蓝图增添新的光彩!

