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金秋十月，收获的季节。为响应集团党委“大干100天，突破100万辆，圆满完成年度各项经营指标”的号召 ，物业中心公寓管理科全员积极行动，坚持服务至上，力鼓干劲，振奋精神，全力冲刺100天。
随着四季度公司生产旺季的到来，员工宿舍接待保障又进入了高峰期。自六月份以来城北公寓在住人员已达近万人，住房资源受到前所未有的压力。为了提高有效房源的使用率，保障更优质的住宿环境，提高员工满意度，物业中心各个模块快速响应，紧急召开会议，吸纳多方意见，总结以往经验，每个人心中都坚定“全心全意保大干，尽心尽力提服务”，锁定目标，克服艰难，凭着只争朝夕的拼搏精神，为集团“大干100天”提供高满意度的优质后勤住宿服务。
一、开设劳务工业务办理绿色通道
随着集团销量的提升，用工需求加剧，10月份城北公寓计划入住接待5000名劳务工，开启了面试入住新高峰。公司领导利用国庆假期带领大家加班加点用时6小时紧急改造劳务工专属办公区，同时开启住宿绿色服务通道，最大限度的减少人员排队及等待时间，简化办理流程，保障面试当日解决住宿问题。
二、加强园区安全管理，管家提供保姆式住宿服务
★ 人员通行高峰期，现场安排专人予以人员通行疏导，并维护车辆及人员通行秩序，为人车分流安全通行提供文明周到的服务和保障；
★ 外围巡查：重点巡查现场违规施工及违章操作现象、清查路障及高空坠物隐患、公共设施的完好，治安及消防隐患的排查及防范等；
★ 宿舍巡查：定期对违禁品进行清查和收缴，宿舍区域的安全隐患排查及跟踪整改，治安秩序的维护，消防设备设施的完好检查及监督整改，突发情况的及时处理，做到文明执纪；
★ 加强宿舍走访，了解员工思想动态，对于想离职、退房的员工加以关怀劝导并第一时间反馈驻点老师联动管理；
★ 优化员工入住流程，缩减员工排队办理时间，提供24小时便捷服务；
★ 保障宿舍卫生清洁质量，积极响应并解决员工反馈的问题；
★ 联动公司人事部门，对实习返校人员信息及时梳理，做好床位清退保障。
三、积极做好末端服务，增强员工归属感
大干期间，物业中心加大对宿舍各区域的动能设施检修排查，确保员工洗浴、饮水、洗衣等基础性设备保障100%完好。公寓管理员热忱、周到、微笑服务，给员工营造家的感觉。虚心、认真接受每一位住宿员工提出的合理化建议。解决住宿员工们的后顾之忧，让大家更安心地投入工作。
全体物业人本着“大干100天，后勤保障有我”的思想，不畏艰难，加班加点圆满的完成所有入住计划。10月份共计接待5700人次，退宿办理3500人次，管理流动人次近万人。房源利用率达到历年以来的高峰。物业中心全体员工责任在身，坚守岗位，充分发扬能吃苦、能战斗、能奉献的精神，全力攻坚，用实际行动助力集团发展。
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