近日，
经开区太湖街道城管中队巡查至新东广场时，
城管队员发现一位高龄老人在广场上
茫然顾盼、踌躇不安，
神色有些慌乱，
队员随即上前耐心询问、热心安抚，
经反复沟通，
发现老人确实忘记回家路线，
且沟通存在障碍。
在队员们的细心提示帮助下，
发现老人随身携带的户口本
地址为周新苑xxx号，
于是驱车将老人送至xxx号楼下，
此时老人又称家住锡铁巷小区xx号，
队员们再次将老人送至锡铁巷小区xx号，
不料老人却又说好像又不是这里，
队员们在周边逐个询问居民
是否认识这位老人，
最终恰好遇到一位熟悉老人的邻居路过，
确认老人确实是住在锡铁巷xx号。
将老人安全送到家中后，
队员们嘱咐老人一定要注意安全，
尽量在家人的陪伴下出行，
老人家对队员们的帮助表示非常感谢。
