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近年来，无锡市公安局交警支队始终坚持以人民为中心的发展理念，扎实开展各项执法为民措施，积极回应新时代人民群众对公安交通管理工作的新期待、新要求。

一是深化法治建设，提升依法管理能力。始终坚持将法治建设和执法管理作为提升群众对公安交管执法工作满意度的重要抓手，充分发挥执法管理委员会的统筹作用，研究部署道路交通安全专项整治，审议整体执法质态，不断提升公安交管执法管理水平。二是深化执法改革，提升执法办案效率。持续深化执法办案机制改革，推动行政拘留、刑事案件统一受案、集中办理，积极探索行政案件快办速裁，全面提升执法办案效率、规范执法办案流程，努力让群众在每起案件办理中都能感受到公平、正义、高效。三是深化交管服务，提升法治服务水平。创新开通电视交警综合服务平台，推出交通直播间、有线车管所、路况大看台、违法大曝光等服务，全力打造服务功能全、信息发布快、辐射范围广的交通类新媒体综合平台，为群众提供便捷、高效的交管综合服务。

近年来，无锡市民政局紧紧围绕法治建设目标任务，攻坚克难，狠抓落实，着力推进民政执法工作,并取得较好成效。

强组织。成立依法行政领导小组，推进重大行政决策目录管理，重大执法决策合法性审查和集体讨论率达100%。严执法。率先出台民政执法“三项规定”,创新制定《无锡市社会组织行政执法工作指引(试行)》等规范，规范民政执法的主体、权限、方式、步骤和时限，2000余件民政执法办件始终保持零差错和零投诉，在全市案卷评查中名列前茅。谋创新。创建和住建、卫健、消防、市场监管等部门联合执法机制。全面梳理民政“不见面审批（服务）”事项，着力推进“减证便民”和“互联网+审批（服务）”，通过等级评定等措施加强执法监管。解民忧。疫情防控期间，在全省率先出台做好困难群众发放临时生活补贴和精准帮扶“民生保障20条”等政策，有效保障困难群众基本生活。推进“春风行动”，全市民政服务机构一直保持安全无事故发生。

市民政局被民政部、人社部表彰为“全国民政系统先进集体”，获评“2016-2018年度江苏省文明单位”“2019年度无锡市政务服务优秀单位”“2020年全市‘安全生产月’活动优秀单位”等荣誉。2019年，无锡市获评全国居家和社区养老改革“优秀试点地区”。 

近年来，无锡市财政局践行执法为民、为民理财宗旨，坚持依法行政理念，规范公正文明执法，积极回应人民群众对美好生活向往的新期待。加强组织领导，形成依法行政合力。健全行政执法领导机制，党组专题研究部署行政执法工作。落实行政决策程序规定、行政决策后评估、行政决策责任追究等工作制度。突出法治导向，打造过硬执法队伍。落实行政执法“三项制度”，促进公正文明执法。创新法治财政标准化管理，实现主要业务全覆盖。加强执法队伍建设，打造业务精湛、作风良好的执法队伍。创新执法方式，探索财政特色执法项目。落实普法责任制，打造法治文化阵地。推行“说理式执法”，把行政争议化解初发阶段。定期开展市、区两级执法案卷评析活动，提升案卷质量。推进“两法衔接”，实现财政执法与刑事司法的无缝对接。依法化解行政争议，社会满意度高。建立多层次法律保障机制，行政复议应诉案件均妥善依法处理。探索矛盾纠纷多元化解手段，制定行政调解工作制度，确保及时化解有关争议纠纷，促进社会和谐稳定。

无锡市财政局连续三年荣获全省法治财政标准化管理优秀单位、获全省法治财政动漫微视频三等奖、全市政务服务突出贡献单位等荣誉称号。

无锡市滨湖国土资源监察大队在分局党委的领导下，以夯实支部基础工作、强化政治思想教育、狠抓党风廉政建设为抓手，紧紧围绕中心工作，坚持党建与业务同部署、同落实。在日常执法工作中，严格依法行政、亲民、为民服务,有效遏制了土地违法行为，维护了国土法律法规的尊严并充分体现了多措并举促整改，联合整治有成效的理念。将违法用地行为“发现在初始、解决在萌芽”。

自2019年成立以来，无锡市住房建设综合行政执法支队坚持以全面提升队伍素质为基础，以大力加强队伍建设为手段，以文明执法优质服务为保障，不断强化综合执法工作，完善执法监督制度，实现了新管理体制的顺利运行。强化班子建设。深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“三会一课”制度，积极组织开展“28日党员学习日”活动。坚持重大问题集体研究，突发事件面前默契配合。提升执法水平。开发住建系统内部执法案件移交平台，建立查审分离执法模式。多措并举着力推进“三项制度”，全面推行依法行政，规范行政执法行为。重拳出击，依托市、区两级执法网络，从严查处各类住建领域的违法违规行为。增强为民意识。坚持选人用人标准，狠抓党风廉政建设，营造风清气顺的执政环境。健全投诉渠道，拓宽参与幅度，提升群众满意度。

2019年以来，荣获江苏省文明单位、无锡市文明单位等称号。

近年来，无锡市市政和园林局每年一个主题开展法治政府建设暨“规范执法示范单位”创建工作，连续多年荣获市委市政府授予的“规范执法示范单位”、“全市政务服务突出贡献单位”，2020年“依法推进居民住宅二次供水设施改造”项目获得市法治惠民实事工程项目二等奖。落实领导干部学法制度，每年组织全市市政园林行业法治能力提升培训班，落实国家工作人员旁听庭审制度。全面推行执法“三项制度”，在全市行政执法案卷评查中，案卷质量连年名列前茅。深化“放管服”改革，推进互联网+政务服务，持续改善营商环境。建立“市政园林局行政执法管理系统”，实现行政执法监督全覆盖。积极开展普法宣传活动。推进政府信息公开，开展工单处置提质增速。2020年人大建议、政协提案答复满意率100%。被诉行政机关负责人出庭率100%。

无锡市城市管理局自2018年开展“强基础 转作风 树形象”专项行动以来，始终以提升人民群众满意度为根本，坚持把队伍形象提升与市容品质提升相结合，把城市精细化管理与品牌建设相结合。

突出向心力建设，让党旗引领队伍向前进；突出发展力建设，让文化为队伍成长注后劲；突出执行力建设，让执法效能可考量可评价；突出战斗力建设，让市容顽症痼疾无处可藏；突出规范力建设，让法制为执法工作立规矩；突出服务力建设，让“721”工作法可感知可体验；突出监督力建设，让人员可追责事件可追溯。相继打造“城市管家志愿者”、“城市管理立标区”、“牡丹花红行走城管”、“全国青年文明号”等一系列优秀城市管理品牌。2018年获得无锡市执法为民先进单位和无锡市规范执法示范单位荣誉称号，2020年获住建部通报表扬，被评为“强基础 转作风 树形象”专项行动表现突出单位，在疫情防控中被省住建行业委员会评为疫情防控工作先进基层党组织。

近年来，无锡市交通运输局以服务大局为工作主线，以法治交通建设为重要内容，不断在执法为民中增强本领，在服务群众中砥砺初心，为我市优化营商环境、助推高质量发展作出了积极贡献。

在苦练内功上发力，紧抓领导干部、公务员、执法人员法治教育，制定出台行政执法“三项制度”，牢固树立规范执法观念。在深化改革上着力，圆满完成市交通运输局机构改革和综合执法体制改革，成立“一支队两中心”，实现行政职能回归机关、执法职能综合行使、公益服务更加强化。在服务群众上聚力，主动倾听人民需求，制定3项为民服务举措列入第二批市级政务服务利企便民举措，以“政府多费心”换“群众少操心”，“政府多服务”换“群众少跑腿”。在规范执法上使力，重点开展安全生产“护盾”行动，促进全市交通运输领域安全持续向好。以“规范执法行为、推进廉洁执法”专项整治等活动为载体，打造执法铁军。深化普法宣传，充分发挥“法润交通·与法同行”普法志愿者作用，打通普法“最后一公里”。

无锡市水政监察支队以严格规范公正文明执法为标准、不断加强队伍规范化和执法能力建设，先后荣获江苏省水利系统文明单位、全省水行政执法技能竞赛第二名、全省水行政案卷评查优胜单位、全省水政监察20周年征文摄影活动优秀组织奖、无锡市市级行政执法单位2016年度及2017-2018年度执法为民先进单位等称号。

抓建设，打造高素质队伍。在全市队伍中开展文明执法、政风行风评议活动，建立文明示范窗口，公布文明服务承诺，完善监督举报渠道，树立水政监察队伍良好社会形象。抓执法，依法行政显成效。认真贯彻落实行政执法“三项制度”，2019年在市行政执法案卷评查中名列全市第三。探索执法新机制新方法，建立长江采砂管理“两岸四地”联合联动机制,与交通、公安等部门建立河道、航道泥浆管理联合联动机制。引入无人机及监控系统参与执法，推进“互联网+”执法监管模式，提升执法信息化、智能化水平。抓服务，始终以民生为先。坚持以社会关注的民生和焦点问题为导向，把群众满意和服务效果作为出发点和落脚点，真正做到“标杆立起来、底线划出来、形象树起来”。结合专项执法巡查，多措并举开展宣传活动，大力提升服务型行政执法的社会知晓度、认可度和影响力。

无锡市农业农村局紧紧围绕“乡村振兴战略、农业农村现代化”总体要求，认真落实行政执法“三项制度”，防范化解矛盾纠纷，为“两聚一高”、建设“强富美高”新无锡提供有力的法治保障。

依法加强行政执法主体资格和执法人员资质管理，严格落实行政执法准入制度，落实行政执法人员资格管理和持证上岗制度。规范执法文书制作，案卷质量在全市名列前茅。2019年行政许可案卷评比居全市第一、行政处罚案卷居全市第四。所办案件没有撤销、变更、确认违法和责令重作等情况。执法队伍为农服务意识强、作风形象好。创新执法手段，实行“互联网+监管”事项清单动态管理。落实行政执法数据录入制度，做到有执法有录入不遗漏。积极发挥法律顾问和公职律师作用，强化法治审核工作。把“五个不发生”作为执法为民始终坚守的底线，把农民朋友满意作为执法为民工作的重要遵循。办理和查处案件时保障行政相对人的知情权、陈述申辩权，行政执法程序不断规范、行政处罚裁量日趋科学、行政执法效果进一步彰显，外部评议的群众满意程度不断提高。

2019年以来，无锡市商务综合行政执法支队紧紧围绕商务综合执法体制改革，加强自身队伍建设，规范执法行为，创新执法方式，努力维护商务市场秩序。学习实践并举，加强支队党支部建设，充分发挥支部战斗堡垒作用。立足监管实际，寓制度宣传于行政执法中，在执法实践中落实制度要求，全力推进“三项制度”在本部门的实施工作。认真受理举报投诉，及时回应民生诉求，维护消费者的合法权益，严厉打击商务领域违法违规经营行为，树立商务执法新形象。

近年来，无锡市卫生监督所在行政执法工作中，注重“面”的拓展、“职”的综合、“力”的增强和“质”的提升。以完善落实医疗卫生行业综合监管制度为抓手，形成监管合力，监督执法力度得到大幅提升；以全过程执法等三项制度试点工作为核心，完善考核标准，大力提升执法规范化水平；以推进“互联网+”政务服务为契机，提升数据共享水平，推动引导企业和群众线上一网通办；以“双随机一公开”与信用监管相结合为基石，实施差异化监管，着力营造公开、透明、诚信的营商环境；以创新普法宣传为己任，充分发挥全媒体宣传渠道和载体作用，提升普法宣传的有效性和受众面。

无锡市卫生监督所通过执法与服务并举，主动服务经济社会和卫生事业发展大局，确保了不发生相关突发卫生事件，切实履行了护卫人民群众健康权益的神圣职责。该所已连续四年蝉联无锡市执法为民先进集体，并被评为“六五”普法先进单位。

无锡市应急管理局努力锻造一支忠诚、干净、担当、务实、协同、创新的应急管理队伍，加强安全生产监管执法工作，努力推动全市安全生产形势持续稳定向好。获评2019年度应急管理系统安全生产执法工作先进集体；2019年度应急管理系统普法宣传优秀单位。

强建设，领导班子率先垂范，带头学法普法执法，加强执法人员培训，全面提升执法能力；做先锋，甘做执法为民急先锋，严格执法，公正规范，疫情防控，勇于担当，全力保障复工复产；提效能，在全省应急系统率先推广使用“互联网+执法”新模式，显著提升执法监管效能；重普法，落实“谁执法谁普法”责任制，运用媒体宣传、教育指导、警示约谈等非强制性手段，坚持处罚与指导、服务相结合，引导企业自觉履行安全生产责任义务；抓作风，健全党风廉洁防范体系，筑牢拒腐防变思想防线，打造清正廉洁应急铁军，当好党和人民的“守夜人”。

无锡市行政审批局围绕“六稳”“六保”持续深化“放管服”改革，依法提升政务服务便利化水平，全力打造最优营商环境城市。聚焦企业群众办事的痛点、堵点、难点主动作为，开办企业压缩至2个工作日内，牵头的商事制度改革获省政府激励表彰；施工许可压缩至80个工作日内，比省定目标提速20%，打造最优工程建设项目审批制度改革样本城市的经验做法在全省复制推广；全市96.5%的政务服务事项可网办、99.5%的事项办理“最多跑一次”，“惠企通”“成全e站”服务终端打通联系服务企业群众的“最后一米”；1.36万名办事群众参与政务服务“好差评”，好评率达99.98%。法治政府建设工作获市人大常委会评议部门第二等次、市政协常委会评议提案办理情况第一等次，电子营业执照综合应用项目获评全省法治惠民实事优秀项目。

无锡市市场监管局守住底线、营造环境、规范竞争、提升质量、促进发展，组织查办案件2838件，罚没6856.61万元，涉罪移送司法机关55件，捣毁窝点6个。

强化重点解民忧。严办涉疫情案件，核查举报13568件，查获假冒伪劣口罩360.44万只，1起网络销售假劣口罩案位列全省年度“消费维权十大典型案例”之首。成功查办个案罚没150万元的哄抬价格案件，得到市主要领导的高度认可。强化禁捕为民计。排查商超12837家次，监测涉及“长江禁渔”的15832条广告信息，组织查处的涉案案值达384万元的虚假宣传案件，被市场监管总局专题通报。强化安全保民生。查办特种设备安全违法案件444件，查封、扣押违规生产销售电动自行车4400余辆。强化治理讲“法治”。出台无锡市首部三项制度机关标准《无锡市市场监督管理局行政执法全过程记录规范》。在全市率先出台“轻微违法不予处罚指导意见”，办理不予处罚案件700余件。

无锡市医疗保障局牢固树立“执法为公、服务为民”的理念，着眼于实现人民群众根本利益，注重保障和改善民生，努力提高人民群众物质文化生活水平和医疗健康保障水平，以增强自身能力建设为手段，以维护医保基金安全为重点，以服务民生为目标，不断增强依法行政意识，提高依法行政能力水平。2020年实现定点医药机构现场检查全覆盖，处理违规定点医药机构501家，解除医保定点服务协议14家，移送司法机关追究刑事责任2件，追回违规金额及违约金6658万元，有效保障参保人员权益,切实维护我市医保基金安全。

近年来，无锡市粮食和物资储备局深入贯彻落实党的十九大、十九届三中、四中全会精神，以法治政府建设为指引，以保障粮食安全为使命，以示范单位创建为抓手，积极探索、注重严防、强化监管，有效维护了全市粮食流通秩序，为守住管好“无锡粮仓”发挥了重要作用。2020年，该局荣获“全国粮食和物资储备系统先进集体”和“全国粮食和物资储备系统抗击新冠肺炎疫情工作先进集体”称号；粮食安全责任制考核连续4年被评定为“优秀”，2019年名列全省第一；该局自2011年被原国家粮食局评为首批“全国粮食流通监督检查示范单位”以来，连续多年保持此荣誉。辖区内江阴、锡山、惠山等地粮食行政管理部门也先后被授予“全国、全省粮食流通监督检查示范（先进）单位”。

近年来，中心在执法为民工作中，始终围绕“和谐”这个主旋律，积极奏好“三部曲”，做好缴存单位及职工的“金管家”。

一是搭好“普法”这座台，充分利用各种平台，开展全方位，多形式，广覆盖的政策宣传活动，将公积金政策法规送进社区、企业……，积极扩大公积金制度影响力，营造和谐的守法氛围。二是调好“化解”这根弦，与市中院签署执法联动协议，助力解决执行难问题；协助市信访部门化解信访疑难问题，配合信访接待，为群众答疑解惑；主动约谈被诉单位，以案释法，履职尽责，维护社会和谐稳定。三是唱好“执法”这首歌，以优化营商环境为目标，推行文明执法，规范执法流程，增强执法透明度，促进社会和谐稳定；建立行政执法信息化系统，提质增效，提高人民群众的获得感和满意度。

2019年12月无锡市住房公积金管理中心中心被评为2016-2018年度江苏省文明单位，2020年6月无锡市住房公积金中心营业部党支部被评为全省住房和城乡建设行业先进党支部。

无锡海关深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以政治建设为统领，以新海关法治建设为主线，筑牢法治坚实基础，优化口岸营商环境，在坚持严格规范公正文明执法方面发挥了表率作用，当好服务高质量发展领跑先锋。以复评全国文明单位为契机，树立了“阳光海关”“服务型海关”良好形象。

坚守国门，履职“抗”疫。无锡海关深化口岸核心能力建设，压紧压实防疫职责，严防境外疫情传入，保障锡城人民群众健康。优化服务，促进发展。无锡海关持续落实中央“放管服”部署，着力优化营商环境，积极助力地方经济复工复产，积极开展网上审批便民服务，多措并举压缩通关时间，全天候保障稳定外贸增长。创新执法，亮点突出。无锡海关积极推进“智慧海关”创新，加快“互联网+海关”建设，推进综保区转型升级，企业获得感不断提升。紧贴民意，法治保障。无锡海关紧贴企业政策需求和民生民意，帮扶企业解难题，“金钥匙”志愿服务队送法上门，国门生物安全法治教育基地入选市法治惠民实事工程。

滨湖区税务局始终以高标准推进依法治税质效，统筹推进法治税务建设，健全依法治税体制机制，加强税收法治队伍建设，严格规范公正文明执法，不断探索税收执法新方式。2019年在江苏全省纳税人满意度专项调查中，位列全省县区第六位、无锡地区第二位。

为提升全社会税收法治观念，积极组建税收宣传云矩阵，发布全市首家“滨税政策云地图”；组建“滨湖云税官”专家团，已开展3期线上直播培训；采取“打标”“白名单”和“定点投放”的方法识别税收优惠政策的受益群体，以微信朋友圈公益广告的方式投送税收优惠政策；举行减税降费系列培训会，按照企业实际情况定制专项培训课程；开展“童眼看税收 税法润童心”活动，与无锡市峰影小学共建税收宣传基地。区局积极服务产业发展得到了中央电视台《新闻联播》的宣传报道，获评2019年度无锡市服务产业强市先进集体。

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江阴市公安局以“忠诚为民务实干，公正严明当标杆”的新时代江阴公安精神为指引，依法行政，规范执法，不断提升群众满意度。

加强作风建设，提高领导干部法律素质和规范执法、依法履职能力，推动形成依法决策、科学决策、民主决策自觉；狠抓执法办案，建立领导干部学法用法制、任前培训制、执法过错责任追究等制度，不断提升执法队伍运用法律的综合能力，确保规范执法；提升执法质效，规范实施行政执法公示、执法全过程记录、重点执法决定法制审核“三项制度”，全面做好执法公开，大胆创新，建立新型犯罪“探索式”打击、行政案件快办等新机制；回应群众期待，推进“放管服”改革，“互联网＋”政务服务，无私奉献，疫情期间冲锋在前，向险而行。

江阴市公安局四度蝉联“全国优秀公安局”，五次荣获“全国执法示范单位”，综合绩效无锡公安十一连冠，荣获服务高质量发展考核全市第一，连续获评“人民满意机关”称号。

江阴市市场监督管理局坚持完善制度，提高管理水平，不断增强依法行政能力，规范行政执法，创新执法机制，提升群众获得感、幸福感、安全感、满意度。

创新执法机制，推进落实“三项制度”，形成行政处罚案件基层法制员及法规科的二级核审架构，切实发挥法制监督作用，强化程序优先意识，提升执法水平和案卷质量。优化营商环境，从监管角度主动作为，编制市场监管领域三张清单，突出包容审慎监管和柔性监管，为企业发展营造良好公平的法治环境。保障疫情防控，开展疫情防控产品质量摸底排查，查处无证无照经营及经营不合格产品的企业，指导企业制定产品执行标准，督促企业落实原材料把关、出厂检验等质量管理措施，确保人民群众防疫安全。强化队伍建设，全系统开展法制学习，不断增强市场监管干部运用法律思维、法律手段解决实际矛盾和问题的能力和本领。全局执法质量一直保持在较高的水平, 案卷评查质量保持全市前列。

   2019年，江阴市市场监督管理局获得了“谁执法谁普法”十佳优胜单位荣誉，依法行政先进集体荣誉。

2012年10月，徐霞客镇综合执法局挂牌运行，按照“巡查全覆盖、队伍全能型、执法全天候、监管全过程”的要求，创新运用“网格化+网络化”管理新模式，走出一条“大综合、全覆盖、一支队伍管执法”的改革之路。以实体化网格为基础。实体化网格为三个综合执法中队划定了管理执法的边界，明确了执法任务。以现代化网络为支撑。依托智能化的移动巡查执法APP，实现了日常巡查与执法办案的无缝对接。以全能型队伍为主体。按区域网格设置了3个“全能型”执法中队，统一行使12个条线798项行政处罚事项。以制度化“双随机一公开”为补充。通过建立市场主体名录库和执法检查人员名录库，随机抽取检查人员和被抽查对象，有效解决人情执法和选择性执法等问题。

2017年3月，徐霞客镇综合执法经验作为基层治理先进样本被中国社科院发布的中国法治发展报告蓝皮书收录。2017年12月，荣获复旦发展研究院颁发的中国网络理政十大创新案例。

近年来，宜兴市卫健委围绕新冠肺炎疫情防控、全国文明城市和国家卫生城市常态化长效管理等中心工作，全面落实行政执法“三项制度”“双随机一公开”和医疗卫生行业综合监管、信用监管，推进“放管服”改革、优化营商环境，不断加强执法信息化、规范化、专业化建设，创新监管方式，深化“智慧（宜兴）卫监”执法模式，提升卫生健康综合执法能力，落实法治惠民措施，护卫群众健康权益，推动全市卫生健康事业高质量发展。

在行政执法“三项制度”试点工作中，率先实现执法全过程信息化记录，执法结果向社会实时推送公示和二维码扫码查询，行政执法决定全覆盖法制审核。实行公共场所卫生许可承诺制，成立医患纠纷人民调解委员会，切实推进严格公正文明规范执法。被评为中国卫生监督协会创先争优活动“健康卫士”先进单位，获得“江苏省卫生健康法治建设优秀项目”“首批全省优秀法治实事项目提名奖”和无锡市法治惠民实事工程项目一、二等奖，多次被评为“江苏省基层卫生监督工作先进单位”、连续被评为宜兴市“十佳”执法机构和“规范执法示范点”。

近年来，宜兴市公安局以“为民”为初衷，以“执法”为抓手，想民之所想，急民之所急，全力提升人民群众安全感、幸福感、归属感和使命感。命案全破，秉持“盯案不放，接力攻坚，不破不休”的攻坚精神，实现连续15年命案全破。护航经济，主动深挖、主动出击、主动作为，持续强化打击经济类犯罪，为我市企业发展提供优质营商环境。抗疫先锋，全力以赴投入疫情防控阻击战，二十四小时不间断死守安全防线，快速破获利用疫情实施诈骗、非法销售伪劣口罩等案件。全民文明，公安机关落实“三打三治三提升”硬核举措，发挥主力军主攻手作用，确保宜兴蝉联全国文明城市，为当地群众打造名副其实的宜居、宜业的文明之城。

历年来被评为法治宜兴建设先进单位、扫黑除恶先进单位、江苏省社会治安综合治理先进集体、江苏省文明单位、无锡市文明单位等，被授予集体三等功。

宜兴市市场监督管理局紧紧围绕“监管与服务并重、执法与指导并举”的工作思路，牢记使命，勇于担当，奋力开创市场监管各项工作新局面。

一是“强制度”。围绕完善制度，认真落实法制基础建设工作，有序推进行政执法“三项制度”，建立重大执法决定预警机制，做到案结事了。二是“重执法”。围绕规范执法，落实严格公正文明执法工作，切实转变执法观念，开展执法队伍能力建设；强化执法办案力度，查处一批群众关心的大案要案，有效回应社会关注的热点问题。三是“拓服务”。围绕行政指导，强化服务理念，积极运用建议、示范、辅导、规劝等非强制性手段，教育引导经营者遵章守法，做到管理与服务并重、处置与疏导结合。四是“解民忧”。围绕社会治理，依法有效化解社会矛盾纠纷。整合“12315”，为广大消费者搭建统一便捷高效的维权平台；强化消费维权效能化建设，开展现场服务60多场，发放各类资料12000余份，截止目前投诉举报9861件，为消费者挽回经济损失572.13万元。五是“入人心”。围绕普法宣传，落实“谁执法、谁普法”责任制，创新形式多渠道多举措进行普法宣传，营造良好的法制环境。

历年来被评为无锡市“规范执法示范点”，2019年获评江苏省“七五”普法中期先进集体，2019年宜城分局获得全国优秀基层所，曾被江苏省工商局授予“商事制度改革”集体三等功，被宜兴市委市政府授予“创建全国文明城市‘标兵单位’”称号等。

无锡市梁溪区卫生监督所牢固确立“执法为民，护卫健康”的宗旨，依法履职，克难攻坚，着力为群众健康保驾护航。

一是强化党支部规范化建设。积极打造“梁溪蓝盾先锋”党建品牌，推进“蓝盾先锋示范岗”、“蓝盾先锋热线”等，着力构建优质高效的健康权益保护平台。二是切实提高执法效率。落实行政执法全过程记录制度，完善 “打非”联动机制。卫生行政执法案件查处数连续三年全市排名第一，案卷评审多次获得江苏省一等奖，执法微课大赛获全国一等奖。三是推进综合行政执法改革。推进公共场所卫生许可告知承诺制、不见面审批制，落实首问责任制、限时办结制等， “一次上门”办结的事项达到100%。四是借力科技创新工作。积极开展“蓝盾天眼”项目，在住宿单位消毒间安装摄像头，通过对消毒间、房间保洁实行在线实时监控，使监管“盲区”成为可视、可知的“放心区”。

近年来，无锡市梁溪区综合行政执法大队加快推进规范化、法治化队伍建设，推进依法行政和法治政府建设。转作风，扬正气。充分发挥党员先锋模范带头作用，全体人员筑好作风建设“压舱石”，拧紧依法行政“总开关”。抓落实，提效能。实现重心下移、职能下沉，提高基层用法治思维协调解决问题的能力，激发执法队伍内生动力。严执法，勇攻坚。对违法行为拿出硬核实招，推进“小微执法”、非接触执法创新机制，提振执法震慑力。

无锡市梁溪区综合行政执法大队获评2016-2018年度无锡市文明单位、2020年市容环境集中整治模范大队，一人荣获“2019感动中国·江苏十大年度人物”称号。

近年来，无锡市梁溪区市场监督管理局黄巷分局本着执法为民、违法必究、高效服务的原则，内强素质、外展形象，充分发挥市场监管职能。

领学促学当先锋。分局干部两年内撰写各类案例分析及调研文章二十余篇，其中2篇文章刊登在《中国市场监管报》，1篇文章刊登在《中国医药报》，2篇文章刊登在《中国质量新闻网》，1篇文章刊登在《无锡市场监管》杂志，1篇文章收录于区政府工作简报。普法实践相结合。把法治宣传教育融入法治实践全过程，在法治实践中加强法治宣传教育，今年来对内、对外共组织普法教育13次，努力增强社会公众的法治意识。执法程序严遵守。所办案件程序合法、事实清楚、证据确凿、定性准确、处罚适当、文书规范；无诉讼败诉案件，无复议撤销案件，也无一起案件被行政相对人投诉或举报。执法为民笃行者。一是以城市安全攻坚战契机，通过案件查处，提升企业安全意识。二是严格执行疫情防控，通过案件办理提升防控工作的严肃性。三是加大对疑难案件的攻关力度，切实维护消费者合法权益。

2016年被评为“2011-2015梁溪区法治宣传教育先进单位”，2020年被评为“无锡市文明单位”。

无锡市锡山区市场监督管理局依法履行职责，坚持严格规范公正文明执法，争当服务高质量发展领跑先锋，为推进区域治理体系和治理能力现代化提供有力法制保障。创新执法理念。牵头跨部门“双随机、一公开”监管，建立锡山区“双随机、一公开”监管联席会议制度，健全“一单两库一平台”机制，完成锡山区29个部门联合双随机监管工作组织构架及业务培训。完善执法制度。制定出台行政执法“三项制度”办法，打造“市场监管大讲堂”培训课，提升全局依法行政水平。服务经济发展。制定出台《进一步优化营商环境实施方案》，发布《锡山区食品小作坊允许申报登记清单目录》，持续为市场“松绑”“解绊”。综合运用动产抵押、专利质押等手段，为企业解难帮困，助力发展。

下属商务区分局被评为2016-2018年度无锡市文明单位；被评为2018年度江苏省知识产权工作成绩突出单位；2019年1月在锡山区市场监督管理局牵头的食品安全示范区创建活动中，锡山区被江苏省食品安全委员会命名为“江苏省食品安全示范县（市、区）”。

无锡市锡山区卫生健康委坚持以推进法治政府建设为抓手，以维护公共卫生、医疗市场秩序和加强职业卫生监管为重点，规范执法，有效地维护了人民群众的健康权益。一是突出重点求实效，行政执法有力度。疫情防控一级响应期间，监督检查医疗机构58家次、医学隔离点21家次；开展企业和学校复工专项检查6次，累计检查公共场所989户次；复工后巡查、检查社会医疗机构307家次，出动卫生监督员178人次，出具监督意见书81份，责令整改23家次，行政约谈8家次。二是务实创新求突破，工作举措有亮点。主动转变监管理念，在全市率先建立实施行政执法“三项制度”，创新推进智能化“双随机”执法，积极探索“互联网+监督”，推动监管重心向事中事后转变。三是敢于担当抓落实，服务社会有温度。大力推进一站式服务、不见面审批、减证便民等改革举措，取消各类没有法律依据的证明11项，办理时限提速70%以上；二级及以下医疗机构取消设置审批，与执业登记实施“两证合一”；全面实施了医师多机构备案、中医诊所备案管理、公共场所承诺发证等便民措施。2019年获评“江苏省文明单位”，2020年获评“锡山区为民执法先进单位”，区卫生健康窗口连续多年被评为“群众满意服务窗口”。

无锡市锡山区应急管理局始终坚持依法行政，规范执法行为，提高执法效能，确保了全区安全生产的持续稳定。

强队伍，切实加强执法队伍的组织纪律性，不断提高执法队伍的整体素质，打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良、廉洁高效的执法队伍。严执法，严格落实执法计划，突出事前执法，对检查中发现的违法行为坚决依法立案进行查处，对非法违法行为，发现一起、立案一起、处罚一起，全年累计检查企业近300家，处罚案件120余起。重服务，牢固树立“执法先送法、监察先服务”理念，切实保障生产经营单位合法权益，维护政府公信力，营造更加公开透明、规范有序、公平高效的法治环境。

近年来，惠山区税务局坚持将依法行政作为税收工作的生命线，坚守执法为民初心，全力打造“班子有力、队伍过硬、高效有效、便民为民、内外和谐”的税务形象。

领导班子坚强有力,干部队伍素质过硬。严格落实主要负责人推进法治建设第一责任人规定,切实发挥党委在推进本单位法治建设中的领导核心作用。建立科学的法治人才评估、挖掘、培养机制，强化法治建设人才支撑。突出内控机制建设，执法水平有效提升。始终坚持以风险防控为导向，以规范化和信息化为支撑，通过不断完善内控专项制度建设，深入推进行政执法“三项制度”，全面防范执法风险和规范执法行为。创新创优执法方式，执法服务高效便民。推进办税服务厅标准化规范化建设，巩固提升“非接触式”办税缴费，扩大“网上办”“线上办”办税事项，提高办税缴费便利度。持续开展进园区、进社区、进商会“三进”巡回税收宣讲活动，利用纳税人学堂、“阿福税通”在线工作室开展辅导。坚决落实减税降费,加强法治诚信建设。发挥信用管理作用，实现更优更佳税收营商环境。

    2019年获得全国工会最美职工书屋、2020年获得江苏省工人先锋号、连续十六年在惠山区机关作风与效能社会评议中位列执法机关第一。

近年来，无锡市公安局惠山分局积极践行初心使命，以人民为中心，以执法规范化为重点，不断提升执法公信力，取得了较好的成效。

建机制。完善执法管理委员会实体化运行，形成执法流程、执法监督的闭环管理；强监督。建成执法办案管理中心引领的全区执法监督网络，盯住每一起警情、每一个案件，真正让老百姓在每起案件中感受公平正义；重信息。充分应用智慧法制“1+8”系统，用大数据分析，对执法行为监督实行全流程全覆盖监督；优服务。充分服务优化法治营商环境，全面落实和推进“放管服”改革，以“积案清理”“护航2020”等专项行动，为企业服务。

无锡市公安局惠山分局连续12年被省公安厅评为执法质量优胜单位；分局2020年被省公安厅评为“全省执法示范县级公安机关”。分局执法办案管理中心被省公安厅评为“全省执法办案管理中心示范点”。

近年来，无锡市惠山区应急管理局始终坚持“以人民为中心”的执法理念，紧紧围绕“五个不发生”这一目标，持续抓队伍、强执法、保平安，为推动经济社会高质量发展提供坚强保障。

一是强化组织领导。把法治建设作为重要方面纳入年度计划安排，通过党组会议、党组中心组集体学习深入学习，引导党员干部加强法治理论学习，成立局安全生产依法行政工作领导小组，深入推进“三项制度”落实。二是加强队伍建设。以基层安监机构和人员“5+N”建设为契机，区镇两级安监机构持续充实力量，目前，区镇两级共有各类监管人员199名，其中61人持有江苏省行政执法证。通过集中授课、专家现场领学、以老带新、个人自学等方式，持续加强监管执法能力建设。三是规范创新执法。推行说理式执法，不断提升执法对象的守法意识。以“一案三审”制度促进行政执法规范化。2018年以来，以联合执法、驻点执法、交叉执法、委托执法等方式，累计立案527件，处罚金额1191.46万元。未产生行政诉讼，未发生执法行为被投诉后予以纠正的情况，1起行政复议案件当事人主动撤案。2017年以来，获得省级奖励2个、市级奖励7个、区级奖励1个。

近年来，无锡市滨湖区人力资源和社会保障局坚持“执法为公，服务为民”理念，紧紧围绕稳增长、调结构、惠民生、促和谐的工作主线，提高执法综合效能。

转变监察执法方式，倾力消除劳资纠纷隐患。从“守株待兔”“等案上门”向“主动出击”“重点捕捞”转变，加强对辖区企业的执法检查；对违法用工现象比较突出、劳资纠纷多发频发的企业组织集中“约谈”，对症施策，引导企业规范用工。探索新型治理模式，织密劳动争议调解网络。加快推进基层调解组织专业化建设,先后成立溪南公馆商业街区劳动人事争议调解中心和胡埭工业园劳动人事争议调解中心,集劳资纠纷调解、劳动关系指导服务和职工维权援助三项功能于一体，丰富和拓展了滨湖“省级和谐劳动关系建设综合实验区”的品牌内涵。放大仲裁示范效应，打造“一案一课一建议”工作品牌。创新推行“一案一课一建议”办案机制，把庭审现场搬到街道社区、工业园区，将现场庭审、集体观摩、案例点评、仲裁建议融为一体，起到“审理一宗案件、教育一批企业、规范一个行业”的社会效应。

    滨湖区人力资源和社会保障局2019年获全省“法治人社”建设二等奖、全省人力资源保障系统先进集体、无锡市政务服务优秀单位。

无锡市滨湖区行政审批局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，围绕滨湖“打造高质量发展标杆区”工作大局，以规范行政审批服务为工作主线，坚持普法宣传与法治实践相结合，坚持管理与服务并重，积极推动行政执法“三项制度”建立, 扎实推进行政审批队伍规范化建设，确保重大行政许可依法依规办理, 切实提高了行政执法社会满意度，营造公开透明、规范有序、公平高效的法治环境。

2019 年以来，无锡市滨湖区行政审批局先后获得江苏省文明单位、2019年度无锡市政务服务优秀单位荣誉称号。

无锡市公安局新吴分局交警大队牢固树立为民服务宗旨，全力打造群众满意的执法队伍。坚持从严治警，严格落实廉政建设责任制，严守底线红线，坚决做到令行禁止；加强执法考核，将责任落实到每一个条线、干部及民警，全年累计办理一般程序行政拘留以上行政案件53起、涉嫌危险驾驶罪案件155起、涉嫌交通肇事罪案件24起；吊销机动车驾驶证153本，移送起诉案件251起。查纠各类交通违法行为42.9万余起；强化服务意识，实行延时服务、假日服务及引导服务，人民群众满意度达98%以上。

2019年荣立“文明城市创建工作”集体三等功、“新中国成立70周年大庆安保维稳及2019年度大型活动安保工作”集体嘉奖，2020年获“小飞龙”专项整治行动集体三等功和“无锡市文明单位”称号。

无锡市新吴区行政审批局致力推进“一网通办”和三级政务服务体系建设，着力解决群众办事难点痛点堵点。设立“3550”企业开办联办专窗，提供全链条“一窗式”服务，实现“办照即营业”。开展行政审批（服务）告知承诺改革、在全市率先完成工业类及科研类“拿地即开工”项目试点。开设“互联网+政务服务体验区”，在全市率先建成24小时自助服务区。在全市率先完成6个街道为民服务中心标准化规范化建设，实现了全区村（社区）便民服务中心全覆盖。建立12345热线标准化服务流程，受到“学习强国”、新华日报等主流媒体报道。

获得市“政务服务优秀单位”“为民服务先进标兵”“为民服务示范窗口”等荣誉，今年荣获了“江苏省五一劳动奖状”。