走进建筑路新建的小游园“臻园”，三万株草花组成的“两只蝴蝶”景观绿雕矗立在路口，栩栩如生，美轮美奂，让人流连忘返，用“城市小品”来增强小区出入口的迎宾感，这在滨湖区小游园建设中尚属首次。
今年以来，滨湖区城管局围绕建设以“高品质美丽湖湾区”为目标，推进城市管理体制机制改革，巧用绣花功夫，绣出了城市靓丽环境，绣出了市民群众的满意度和幸福感。
细字入手、练好绣花功，
细微之处见真章
● 近年来，滨湖区城管局在城市管理的“细枝末节”上精耕细作，将“小事”当成民生“大事”来做，让管理的精致、精细、精美成为了常态。
公厕虽小，但却关系百姓民生、文明窗口的大问题，如厕环境、卫生状况直接影响着城市形象。新建于仙蠡墩公园的公共厕所，将男女厕位比例设置为5:7，解决了女厕排队，男厕空置的实际问题。专门设置第三卫生间，内设儿童专用坐便器、洗手盆，残疾人安全扶手，配备了折叠式多功能婴儿护理台，报警呼叫器等设施，全方位为残障人士以及儿童提供便利服务。
今年以来，滨湖区城管局用“绣花精神”来实施公厕改造，全年累计完成新改建公厕21座，其中一类公厕有7座，二类公厕14座，大大提升了滨湖区二类以上公厕的占比，通过全面加装智慧感应设施和第三卫生间，为如厕市民提供了更加贴心、人性化的服务，让残疾人等特殊群体不用他人帮扶也能解决如厕问题。
干字为先、卯足绣花劲，
要“面子”更要“里子”
● 如果说主次干道是城市的“面子”，那么背街小巷就是城市的“里子”，城市必须要守住光鲜亮丽的“面子”，但同样应当关注凸显城市内涵的“里子”。
2019年，滨湖区城管局将市民反映强烈的“环境差”“秩序乱”“行路难”等突出问题的12条背街小巷列入整治改造范围，并有针对性的制订“一路一策”，从改善道路基础设施、增加绿化植被，墙体粉刷出新、停车泊位改造入手，解决了背街小巷“肠梗阻”的突出问题，提升了道路的整体颜值。
毗邻融创文旅城的南湖中路，在改造之前与一路之隔的融创文旅景区相比，一面是斑驳破损的墙体，野蛮生长的绿化植被，一面则是粉墙黛瓦，呈现江南古韵特色文化建筑群，反差十分强烈。
经过改造后，南湖中路沿街民居和厂房得到全面粉刷出新，简陋的屋面换成了仿古小青瓦，简易棚被景观文化墙所取代，黑白相间的景观风格，镂空雕花的透光设计，特有的格栅装饰，让人犹如置身画中，全线1900米的道路增绿1.95万平方米，将过去杂草丛生、垃圾遍地的卫生死角变成了景观绿地。
对每个改造工程精准施策、精雕细琢、精益求精，城管局始终怀揣“绣花心”，将高起点规划、高标准建设，高水平施工当成了背街小巷改造纪律来严格执行，既提升了城市颜值，又赋予了城市品质内涵。
密针细缕、练好持针法，
公园绿地建到百姓家门口
●2019年，全区构建了“公园绿地十分钟服务圈”，新增城镇公共绿地51万平方米，完成空秃地补绿2.4万平方米，绿化景观提升改造道路3条，行道树专项整治道路5条，新增小游园4个，修剪高大乔木1.5万余棵，城市绿化总体布局得到优化。
富安新河游园和大通路游园
位于荣巷街道青龙山自然村西塘水库旁的空地，原本是一片当地村民种菜的自留地，环境脏乱差现象突出，如今经过改造，这里的蔬菜地摇身一变成了绿意盎然的小游园，不仅有休闲座椅、景观凉亭，还有供居民休闲散步的景观步道，现在村民们每天都在河岸边散步休闲，舒展筋骨。
位于建筑路的“臻园”引入了海绵城市元素设计，设置了生物滞留塘，发挥了雨水调蓄和净化功能，延缓了雨水渗透至地下管网的速度，降低了排水强度。同时在晴天还能实现雨水回灌，水资源回收循环利用。在园路的铺设上，全部使用透水混凝土，让雨水更快的渗入地表，排入市政管网。增加乔灌木和花草植被的种植面积，减少路面硬化地表面积，让雨水直接从绿地渗透，从源头减少径流。
民生为本、当好店小二，
让市民感受城市“温度”
●滨湖区城管局以保障改善民生，增进民生福祉入手，实施了一系列城市管理惠民工程，新增公共停车泊位2430个，非机动车停车泊位348处，解决了市民停车难问题。
完成大渲桥、羡鱼桥等9座城市桥梁栏杆更换，对二泉桥等21座城市桥梁实施结构性检测。完成人行道板维修2300平方米，摊铺沥青1400平方米，粉刷桥梁栏杆2座，整治下沉井盖756个，开展金石路慢行道优化改造，提升了行车舒适度。
建成了垃圾分类收运处置体系，全区其他垃圾、有害垃圾、可回收物、建筑装修垃圾、大件垃圾和餐饮企业易腐垃圾实现分类收运，装修垃圾环卫专运实现全覆盖，解决了居民特种垃圾无处消纳处置的难题。
建成桃花山大件垃圾资源化处置场、胡埭建筑装修垃圾资源化处置场，马山餐厨垃圾处置站实现扩容，日均资源化处理餐厨垃圾60吨、大件垃圾250立方米，建筑装修垃圾500吨，实现垃圾再生利用，优化了生态环境。马山、胡埭生活垃圾中转站完成改造，全区生活垃圾无害化处置率达100%。
如今的滨湖区，市民群众推窗能见绿、出门就是景，四季可见花，城市精细化管理让滨湖区更富魅力，更有温度、更具吸引力、更有竞争力。
严字当头、用好绣花针，
破译长效管理 “通关密码”
●以7个农贸市场、10个市容热点作为整治重点，常态化实施夏季市容环境“百日”会战、西郊市场综合整治和工程运输车辆专项治理，创成14个“无三乱”小区，6个园林式单位（居住区），7条户外广告管理示范路，城市环境容貌实现整体提档升级。
全年累计开展各类整治870余次，出动人员13600余人次，纠正和整治无证设摊、占道经营7970余起，清除乱牵挂、乱堆放、乱设撑牌等1720处，清理“三乱”6800余处。查拍各类违停4.5万余起，查扣共享单车1.2万余辆。查扣违规运输车辆115起，拆除违法建设7.4万平方米，违法广告1.9万平方米。
从无锡市城管委发布的通报来看，今年滨湖区64个A类管理单元合格区率达100%，优良率达65.6%，成绩与去年同期相比有了大幅度跃升。优美环境合格区建设作为城市精细化管理的重要内容，是衡量一个地区城市精细化管理水平的重要标尺，揭开合格区全面达标的通关密码，城管部门给出了“市场化”加“应急队伍”的最终答案。
智慧加持， 织密管理网
建好管理“中枢神经”
●城市的精细化管理，离不开“智慧”加持。今年以来，滨湖区城管局建立数字城管监督指挥中心，搭建了“区、镇（街道）、社区（村）”三级数字城管平台，实现了全区数字城管一体化运作。同时借用大数据、物联网等织就了一张城市管理的“天罗地网”，将显见性市容问题一网打尽，实现了城市管理的精雕细琢。
在蠡湖街道数字城管平台创新开发的违停预警系统上看到，只要私家车违停超过20秒，系统就会亮红灯并自动预警，提醒平台监控人员安排就近的管理人员进行现场处置、劝离或贴单处罚，让困扰城市管理的违法停车问题得到了有效治理。
胡埭将数字城管的“天网”遍布到了镇区的每个角落，通过高清摄像头的实时监控功能，随时可以实现垃圾偷倒责任倒查，有效遏制了建筑垃圾偷倒乱象。目前，该平台已经形成了一套集治安巡查、道路交通、城市管理和物业管理于一体的智能化管理平台，城市管理愈发“耳聪目明”。
在区级平台，“智慧城管”优化改造行动已经全面启动，并率先在智慧停车、智慧环卫、智能指派方面进行了先行先试。位于蠡鸣路，蠡夏路的60个公共停车泊位今年率先实现了无人收费，该停车场引入车牌智能识别和地磁感应器，实现了车主自主缴费，降低了人力管控成本，目前滨湖区上千余处收费停车泊位实现了智能化改造全覆盖。
智慧环卫和车辆监控
在滨湖区环卫处的监控中心，智慧环卫平台也正式上线，环卫作业车内置的GPS和高清摄像头不仅能对道路作业情况进行智能监管，同时也为环卫作业车的安全驾驶、防止“碰瓷”提供了保障。
下阶段，
滨湖区城管局将牢固树立
“没有最好，只有更好”的工作理念，
拿出永不跳针、永不断线的态度，
用足够的用心、细心和耐心，
持续提升城市精细化管理水平，
精心绘制滨湖区
高品质美丽湖湾区优美画卷。
