12月20日19：30，
新吴区梅村城管中队突然接到求助电话：
一位车主受困于梅村锡义路乐家连锁便利店门口，
汽车动弹不得急需救助。
城管队员立即赶赴现场，到达现场后经过检查，受困车辆为一辆白色轿车，左前轮陷入了地面排水口中，动弹不得。城管队员通过千斤顶等工具，合力将受困车辆抬起，经过努力终于使车辆顺利脱困。
事后据受困车主讲，他在当晚驾车开至锡义路乐家连锁便利店门口时，由于该处路段路灯较少，光线昏暗，没有注意到地面情况，适逢该路段道路整修，部分排水口没有加盖，车主不慎将车轮卡在排水口中。在用尽各种方法依旧无法脱困后，车主无奈之下拨打了“962020”新吴区城管热线。在热线接通之后不到五分钟，城管队员就赶到了现场，对此他表示了万分感谢。
在帮助车主脱困之后，
城管队员及时在该路段醒目位置树立安全警示标识，
提醒过往车辆注意避让，
以防此类事件再次发生。
在此提醒各位车主，
夜间行车一定要注意路面状况，
小心行车，
如果遇到困难不要慌张，
及时拨打求助电话
