城管进社区　服务在身边

市城管执法监督局党支部积极部署城管进社区活动，提高“党建联盟”结对共建水平。

三个党支部分别结对河埒街道水秀、河埒、稻香社区，针对市级第三方采集问题清单进行分析研讨，摸清社区具体情况，梳理出社区存在主要问题为市容秩序、环境面貌、生态环境、绿化景观、基础设施等五大类，按照问题清单进行针对性整治整改，并针对结对工作制定半月工作计划。

聚焦群众急难愁盼问题，以真抓实干的劲头、实实在在的服务，为群众办实事、解难题，营造干净舒适、文明和谐、整洁有序的社区环境，不断提升市民群众获得感幸福感安全感，努力打造整洁有序、温馨宜居的社区新面貌。

与挂钩社区共同开展“城管进社区 党员到一线”活动，对社区市容秩序、停车管理、环卫保洁、老新村改造等问题产生的原因进行深入剖析，并针对社区提出的问题制定解决方案及整治计划，对社区管理存在难点、热点问题逐个进行分析，研究解决思路和办法，帮助社区动脑筋、想办法、出主意，并与社区建立微信工作群，加强沟通协调，定期提示提醒重点工作。截至目前，立查立改显见性市容问题205个，帮助社区解决疑难问题32个，提升了结对社区的环境面貌。

江阴市城市综合管理局立足集成改革现状，在现有基层治理“一长五员”的基础框架下，进一步完善综合执法队员在社区工作体系，创新构建“五个一”进社区工作模式，形成“属地牵头、条块整合、合力共治”的运行机制，推行城市综合管理服务进社区。

制订符合江阴特点的“城管进社区 管理再精细”工作实施方案，构建“五个一”江阴城管进社区工作模式（1名街道机关干部、1名市局领导班子成员、1名局中层干部、1名综合执法队员、1名社区干部），夯实合力共建基础。

在澄江街道首推“城管进社区 管理再精细”工作，局领导班子和中层干部分批进驻城市综合管理基础薄弱、创建任务重、热难点问题突出的社区，每周不少于1次、每次不少于2小时在社区现场办公，集中会商解决问题。

针对一些老小区物部件损毁、绿化缺失、乱堆乱放等问题，立足部门新职能、新定位，通过改造提升建设居民身边的小游园、口袋公园等形式，变居民身边的杂乱无序为鸟语花香，根治社区治理老大难问题，真正实现人民群众有所需，“城市管家”必有所为。

近日，宜兴城管宜城社区管理中队结合“双创”和“城管进社区”工作，联合社区对小区内“僵尸车”进行了专项清理整治。

整治行动开始之前，中队对小区物业上报的车辆情况逐条梳理，一方面对有车牌照的车辆，利用交警联动平台，另一方面对无牌照车辆，请物业发动居民群众，查问车辆情况，联系到车主后，要求其清理车辆容貌并自行移车，停至正规停车场停放；如无法联系车主或无人认领的，将车辆拖离至临时堆场并做好台账登记。清理期间，队员还积极向周边群众宣传文明意识，鼓励广大群众积极举报长期占用公共道路停放的车辆。截至目前，已拖离“僵尸车”10辆。

梁溪城管崇安寺中队借助“城管进社区”工作契机，联合胜利门社区深入开展“垃圾分类宣传进社区”工作。

崇安寺中队执法人员结合社区实际情况，深入推进生活垃圾“四分类”，大力推进桶站建设，严格执行和贯彻落实垃圾分类管理办法，督促、指导辖区居民同步使用生活垃圾分类投放设施。增加配套垃圾分类投放设施，着力提高社区公共区域垃圾分类投放设施覆盖率。

设立社区垃圾分类宣传阵地，着力提升群众的知晓率和参与率。在胜利门社区这类老年人集中的老新村，队员还通过在社区会议室和老人拉家常的方式讲解垃圾分类知识。截至目前，已发放宣传手册500余册，组织垃圾分类广场活动16次。

以推行垃圾分类为抓手，充分发挥党建示范作用，以“党建引领+城管进社区”形式，通过社区党组织引导社区党员当好文明宣传员、督导员。同时，加强垃圾分类志愿者队伍建设，定期组织志愿者进小区开展垃圾分类宣传服务活动，示范垃圾分类方法的同时，不断提高居民的参与意识。

自启动“城管进社区”工作以来，锡山城管积极联动社区，帮助解决社区居民的停车烦恼。

紫汀苑小区居民共900户，汽车泊位目前只有约410个，未达到合理的配比，不少居民回家寻车位得靠“抢”，一“位”难求是常态，小区内部车子违停、占位纠纷、安全隐患等乱象顿生。

在“城管进社区”工作中，锡东城管二中队了解到居民诉求，立刻组织商务区城管中队、社区负责人、居民代表共同协商，并积极协调属地社区和区城管局，为居民解决停车问题。最终，协调安国路停车场部分车位共享给居民使用，并收取与小区相同的管理费。目前，已录入首批21台居民车牌信息，后续还将有50余位居民享受到这样的停车利好。

惠山城管堰桥中队全面推进“城管进社区”工作。

扩展工作范围，延伸拓展到辖区18个社区，将中队下属4个分队64名队员全面与网格（社区）挂钩进驻。成立社区城管工作室，责任明确到人，并将相关信息在社区进行公示，便于群众联系与监督。

落实“定人、定时、定责”工作机制，围绕小区“三乱”治理、垃圾分类、文明养犬等群众关注的热点问题开展重点问题整治，目前，已协助社区清理小广告、乱涂写300余处，清理乱堆放166处，清理乱牵挂153处，整治绿地种菜39处，查处垃圾分类案件21起，查处不文明养犬15起。

积极充当好“宣传员、调解员、监督员”的角色，配合社区召集工作协商会3次，城管、住建、物业等成员单位和群众代表一起研究社区在城市管理中遇到的热点难点问题，帮助社区处置解决具体问题。目前，已组织开展“城管进社区”专题宣讲活动7次，发放各类宣传材料1000多份，处置反馈群众意见建议28个。

滨湖城管蠡园城管中队积极开展“城管进社区”工作。

重点对社区商铺的市容环境卫生责任书签订及市容履约情况进行检查。期间挂钩执法人员与队员对社区周边商铺检查全覆盖，累计排查商铺200余家，补签、重签市容环境卫生责任书24家，市容履约率98%。

督促整改店外经营、乱堆放35起，处理“三乱”小广告8处。接下来，挂钩队员将继续围绕市容履约加大管理力度，对仍存在不履行市容环卫责任的商铺，采取行政处罚的措施。

围绕社区周边主次干道开展共享单车整治行动，累计清理规范共享单车150余辆。

新吴城管全面推进“城管进社区”工作，完成118个社区入驻人员安排。

从10月28日起，对各类不文明养犬行为开展专项整治行动，对城区犬类宠物饲养进行常态化规范管理，切实保障市民健康和人身安全，维护整洁、卫生、和谐的居住环境。

11月3日，新吴城管在观湖社区、和风社区、新安文化广场等重点区域开展犬类整治专项宣传活动。通过发放文明养犬彩页、文明养犬倡议书、悬挂横幅海报等方式，零距离向养犬人宣传文明养犬知识及注意事项，讲解养犬相关法律法规，呼吁大家依法、文明、卫生、健康养犬，争当文明养犬人。同时，积极解答居民问题，针对居民的意见和建议，工作人员现场进行了记录。活动当日，共计发放宣传单共计600余份。

坚持教育与处罚双结合，围绕遛犬不牵绳、不及时清理犬只排泄物等行为，现场宣导、劝告养狗市民为宠物狗落实养犬要求，对劝阻不改的养犬人开展现场执法。截至目前，共计出动50车次，人员91人次，查处不文明养犬案卷3起。

经开区太湖街道综合行政执法局多管齐下，加大对“三乱”行为的整治清理力度，强力推进城区容貌刷新治理。

对主次干道、背街小巷加强日常巡查，使清理整治工作全覆盖，不留死角，随见随清；督促沿街商户严格落实门前五包责任，不得在责任区内随意张贴宣传广告并及时进行清理；帮助社区设置宣传服务便民栏，动员小区物业加强排查，从源头减少乱张贴的现象。

成立一支10余人的夜间执法中队，对“三乱”多发路段进行巡查整治。每月召开整治工作协调会，通报整治情况，部署下阶段工作。

联动通信运营部门，对查处的“三乱”行为人通讯号码实施单向停机。目前，已对10多个通讯号码实施了单项停机，在“三乱”行为人接受完处理并主动清除了“三乱”污迹后，再按程序恢复停机。

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