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本次网络投票环节分为
党建融合与业务创新两个大类，
共31个城市精细化管理创建实践案例。
昨天介绍了部分，
今天城小管继续向大家介绍各项目具体内容。
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✍制定标准、全面签约，实施红黑榜促进履约率
→制定标准、明确内容。在建立城市管理和城市执法“宜兴标准”的基础上，细化内容、提升质效，出台车辆清洗维修、大型商超（含商业内街）、农贸市场外围等一系列细化标准，大力推进责任区管理制度建设。
→全面签约、落实主体。按照签订一份市容环卫责任书、建立一个区域店面微信群、张贴一张市容环卫责任牌、完善一份店面商户档案、统一一个管控标准“五个一”工作要求，逐路逐店进行签订并实时更新。与城区近百家重点单位开展市容环卫责任书集中签约仪式，明确责任要求，提升履约意识。
→开展评比、深化履约。围绕深化文明城市常态长效管理，建立沿街单位（店面）市容环卫责任履行情况“红黑榜” 和“示范单位”评查制度，形成 “履责褒扬、失责受戒”良好氛围。
✍精细管理、提升品质，整治无死角提高净洁度
→空调外机移位、改善出行环境。在人流密集重点路段开展沿街空调外机“离地”整改，安排专业人员上门移位提升，用好店招备案，带动自觉整改，减少行人遭受“热浪”，冷凝水接入落水管道。
→斜坡台阶整治、全面清除恢复。以有效减少交通安全隐患为目标，按照“谁设置、谁负责”的原则，对店面擅自建（改）造台阶（斜坡）的行为，分类调查统计，限期清除到位，恢复道路原貌，确有需求的统一样式、材质，量身定制纳入监管。
→店外绿植清理、复原清爽门面。制定《城区道路店面门前绿植摆放管理标准》，明确绿植盆景摆放要求，统一标准逐路逐店开展清理整治，迅速恢复门前整洁优美环境秩序。
✍服务民生、聚焦乱象，借助强执法实现常态化
→规范张贴行为、遏制无序设置。针对店面门窗无序张贴乱象，转变城管一撕了之思路，统一设计制作城管部门监制的招聘、招租、出售张贴告示，指导店主规范张贴并按时清除，增设街面电子显示屏和便民张贴栏满足市民发布信息需求。
→清洗陈年污垢、提升靓丽环境。部署开展沿街店面城管执法领域环境污染、乱扔（倒）垃圾等专项整治行动，将店面四周及大型宾馆饭店的内院内场纳入市容环卫责任区域，瞄准店面门前屋后陈年污垢油污，购进专业清洗设备，主动上门服务，帮助店面免费冲洗。
→体现刚性管理、彰显执法效应。加大反复性店面、易违约行业多轮次、累进式处罚，发挥龙头单位示范带头作用，强化背街小巷、城郊接合部的巡查管理，将不履行市容环卫责任办案情况，列入中队绩效重点督查考核。
✍运用现代科技，构建网格化智慧城管体系
运用物联网、云计算、大数据等现代技术，搭建智慧城管指挥中心，分类开发道路保洁管理、AI智能识别、人人城管等专项子系统，将城市管理各部门信息集成在一个管理体系中，形成集中接警、及时研判、快速响应、统一指挥、整体联动的工作机制。构建“1+N”网格管理模式，建设城管工作站，按照三级网格划分机制，将示范区划分为17个综合网格，由网格长牵头城管、公安、网格员、保安等成员，开展日常网格服务管理。
✍创新制度方法，构建标准化操作手册
围绕“干净、有序、有品位”的城市形态风貌，进一步提质提标，主要从道路保洁、施工围挡、门头店招、公厕管理、市政维护、绿化养护、工地管理等各方面，制定与锡东新城城市化进程相匹配的制度标准，形成标准化操作手册，目标重点实现道路保洁“区域无死角，垃圾无停留，总部经济周边席地而坐”，绿化养护“草坪全年碧绿、色块修剪整齐、绿化干净整洁、鲜花四季盛开”，施工围挡“标准统一、品质提升、特色凸显”。
✍提升城市格调，实施城市微更新
围绕示范区“形象提升、功能完善、品质凸显”目标，融入“海绵城市”、“口袋公园”、“慢行系统”等国际城市设计理念，进行整体更新设计，总体定位为“展现城市特色的形象载体，承载市民生活的休闲空间，体现锡东品质的道路标杆”，以城市居民需求为导向，利用城市公共空间，从慢性系统打造、口袋公园建设、景观节点提升、闲置地块利用、交通组织优化、城市家具更新、立面出新改造、景观亮化提升等8个方面分步实施城市微更新。
2020年，为进一步回应民众关切，围绕一街一特色、一路一景观，致力实现“老镇出新，新城出彩”，打造经得起细看、耐得住品读的美丽洛社、品质洛社。高新区（洛社镇）围绕道路节点形象、人文人居环境、景观空间布局、规范车辆秩序四个方面进行总体改造提升。对文体路进行“四乱一高”整治、综合管线入地、道板优化人性化改造、路面硬化重铺、雨污分流管道重排，增加城市家具，全部换装景观路灯，对绿化景观进行改造提升等工作，改造后的文体路道板平整宽阔，绿化小品别致优雅，新建的路边停车场漂亮整齐，增加了130个停车位，新铺装道路宽敞，新拓宽的弘文桥敞亮舒适。
在文体路的改造中，针对洛社高中旁边约350米的老旧围墙需要翻建的现实，创造性的加入了洛社古镇和运河文化元素，决定将洛社文史研究会成员通过翻阅大量史籍，整理编撰出的宋朝以来的咏及洛社的《洛社古诗百首》作刻上墙，文体路古诗墙由不规则的镂空造型塑造，墙面以磨砂粒的真石漆料粉刷，103首古诗的字用不锈钢拉丝面板雕刻成形，辅以“梅兰竹菊荷”及宋画山水刻版图案等，一诗一画，一一粘贴上墙，形成一道不褪色、不脱落的美丽诗画墙。古诗墙上在每首古诗的文末，有一个别致的二维码，只要一扫二维码，古诗的诗意解析、成诗由来、作者简介等大量内容就能在手机上呈现，就像一个随身导游，帮助游客全面理解诗词，了解洛社。2021年，文体路被评为一季度红榜路，也成为了百姓认可的“民心路”。
✍“多级联动”聚合力
落实片长制建设，突出“市民吹哨、片长报到”，承担主动发现问题，抄报问题的职责，纳入社区党员、网格员、居民志愿者、物业等力量，建立了一套巡查、监督、指挥、协同等机制，实现对西郊市场各类城市管理问题及时全面发现、快速高效处置的目标。
✍“我的议事厅”架起“连心桥”
在西郊市场片区改造工程实施及后续管理中，通过“我的议事厅”协商平台，引导居民参与，强化居民“诉求者+监督者+受益者”的三重身份，通过定期开展以“社区+居民+工程单位”的多方协商会议，充分还权于民，确保改造工程的顺利完成。
✍“网格化”拓展管理维度
将辖区划分为大润发、西郊装饰城、拉斯维加斯等区域，以网格员为巡查“触角”，深入小商铺、小巷弄，与商户居民零距离接触，创新“简易事件现场处理、一般事件协调处理、紧急事件前置处理、专业事件专门处理、大事难事上报处理”的五类处理办法，在西郊市场大片区内形成流程清晰、划片合理、网格密织、办理闭环的工作模式。
✍全局一盘棋，让城市管理“+”力度
新安街道综合管理服务指挥中心是街道城市管理的“智慧大脑”，它将原本各自独立的智慧城管、接处警、网格化社会治理信息系统、12345热线、慧眼360等平台统一融入到一体化管理平台，具备了实时监控、信息归集、研判预警、协调联动等功能，有效打破了城市管理中的信息孤岛和数据壁垒，促使线索来源更广泛、发现问题更及时、研判预警更全面、处置效果更明显。
✍全科调度员，让处置跑出“加”速度
积极创新“大数据+网格化+精细化”治理机制，深度探索城管、执法、市政、综治、环保、安监、环卫等多部门网格横向整合、各部门专网之间上下贯通的“一网通管”模式，构建了“1+19+N+X”的城市管理运转体系。中心的调度员大部分为原执法中队内勤转隶组成，通过各条线专业化培训后上岗，承担了城管、综治、12345等多个平台的工单接收分派，回复回访以及指挥调度等职能。
✍全流程规范，让管理体现“家”温度
在日常巡查走访中，执法中队队员与网格员密切配合、协同作战，先由网格内的网格员对违反城市管理规定的单位和个人开展思想教育，再由执法队员对其进行严格执法，在维护了市容市貌的同时，也取得群众的支持和理解。同时，街道根据综合网格和专属网格的不同侧重，合理分配执法队员和网格员的队伍力量，不断增强网格内突发应急事件的处置能力，有效推动了街道整体工作落实落细，使辖区群众充分享受到城市管理成效的“红利”，不断提升居民的幸福感和满意度，使新安处处散发出“家”的温暖。
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编辑：骆玲玲
审核：范鑫
发布：蒋欣悦
