“风雨梨花寒食过，又是一年清明时。”每逢清明，滨湖区各公墓周边人流车流汇聚，占道经营现场严重，市容管理难度显著增加。恰逢疫情防控重要节点，两码查验、体温监测、人员劝返工作又无形中增加了公墓周边秩序维护的压力。
针对此种情况，滨湖城管女子分队主动请缨，志愿支援，充分发挥女队员善于沟通、亲和力强的优势，联合民政部门做好辖区公墓周边清明祭扫疫情防控和秩序维护工作。
细心查验 贴心服务
“司机师傅，麻烦您和随行的人员都出示一下健康码和行程码。注意，每一位都要出示一下。”队员谢婧正在青龙山公墓门口进行两码查验和手动测温工作，一上午，这句话她已重复了几十遍。
当前，绝大部分市民都能主动配合出示两码，配合测温，但一车乘客只有一人主动“亮码”的情况仍然时有发生。每当此时，女队员们都会不厌其烦地仔细确认，耐心解释，争取祭扫群众的理解配合。
队员高燕华在湖景公墓门口查验两码时遇到了两位不熟悉手机操作的老年市民。“阿姨，手机不会操作没关系，不要着急，我来帮您。”经过她的一番耐心解说示范，老人成功调取了自己的健康码、行程码与预约记录，得以顺利进入。
每当遇到需要帮助的市民，女队员们都会主动提供帮助，耐心作出解答，并不失时宜地宣传文明祭扫、个人防护相关规定，收获了广大群众的一致好评。
柔性管理 文明劝导
“这位同志，在路当中兜售鲜花香烛很危险，快停止您的行为，否则我们执法人员将依法对您进行处罚！”虽尚未到祭扫高峰，但随着提前预约祭扫的市民日益增多，公墓周边兜售鲜花香烛等祭扫用品的小摊小贩开始逐渐活跃。
在开展志愿服务的同时，女队员们也没有忘记自己的本职工作，对占道经营的违法行为进行柔性管理、文明劝导；同时，提醒过往车辆不要购买路边摊贩兜售的鲜花香烛，共同维护停车秩序。
其实，除了女子分队的队员们，在辖区各个角落都能看到滨湖城管忙碌奔走的身影。他们或在公路卡口执勤，或在核酸检测点保障，或在公墓景区巡查，或在校园周边守护……用辛勤付出为广大市民提供全方位保障。
公路卡口执勤
景区公墓志愿服务
在这里，城小管提醒各位市民朋友：近期疫情防控形势严峻，清明期间请广大市民合理选择祭扫方式，服从防疫相关规定，尽可能做到绿色出行、文明祭扫，共同维护良好秩序。
来源：滨小管
编辑：骆玲玲
审核：符臻
发布：蒋欣悦
