2024年，市城市管理工作联席会议各成员单位紧紧围绕打造“最干净城市”和年度城市精细化管理重点目标，开拓创新、务实奋进，涌现出一批创机制、解难题、促实效、便复制、可推广、得民心的实践案例。其中，15个案例被推荐为2024年度城市精细化管理创新实践案例。
今天让我们将镜头对准他们——
📷📷📷
2024年，在市数据局的指导及市城管局、国网无锡供电等相关部门的密切配合下，市城运中心以深入推进城市运行“一网统管”建设为抓手，坚持业务牵引、数据驱动，充分发挥无锡“数字政府”赋能平台优势，围绕科技赋能提升城市管理科学化精细化智能化水平，加快推动城市精细化管理改革创新，助力打造“最干净城市”。
市城运中心发挥城市运行“一网统管”平台“城市之眼”视频汇聚优势，依托32万余路公共视频资源，动态调配57种算法，与市城管局协同配合，结合基层工作实际，针对城市管理高频点位、高发现象等问题点位，梳理主要交通道口、主次干道、公共广场等重点区域视频资源350余路，围绕“机动车违停、非机动车违停、沿街晾晒、垃圾桶满溢、道路不洁”等6类不文明现象，实现点位数据实时汇聚、智能分析，产生预警信息通过“事件协同系统”自动推送至“智慧城管案件”系统进行协同处置。通过该套事件智能发现、协同处置系统，大大减轻了街道城管队员和社区网格员走访巡查压力。
2024年累计向“智慧城管案件”系统推送预警事件4951件，经审核有效立案的案件达3961件，全部闭环处置。
以市城运中心“无锡市无人机低空巡管服务平台”为载体，联合市城管部门改变以往“平面巡查”模式，对城市问题高发、管理死角等重点区域进行立体式巡查，定期更新图像资源，并将采集感知数据进行汇聚，2024年针对全市重点区域开展工地建筑垃圾和渣土堆放专题低空巡查，形成工地建筑垃圾专题数据要素集，巡飞结果经汇总后交由责任部门细致研判。“5G无人机”立体巡查突破了城市管理问题监督各种自然条件限制，在扩大检查范围、缩减检查时间、提高检查效率的同时，显著减轻了基层工作人员工作量。
在全市防御台风“贝碧嘉”和“普拉桑”期间，市城运中心联动市城管、供电、消防等市数字治理指挥中心联盟成员单位和三级城运中心全面做好城市各积水点位监测预警，实时同步路面积水情况，应急调度排水作业，和社情民意诉求提级速处工作。联合市城管局、无锡供电公司等部门率先探索跨部门合作，建立全市“树线矛盾”部门联动处置工作机制，开发建设“树线矛盾”联动处置采集上报小程序应用，集中化解“树线缠绕”矛盾问题，辅助支撑相关部门人员快速采集、核查处置，实现城运、城管、供电部门事件巡查上报、联动处置数据融通、平台互通和业务贯通，进一步提升部门联动处置效率和城市安全稳定运行韧性，赋能城市精细化管理。
下一步，市城运中心将密切协同相关部门，基于城运平台数据、模型、算法开展共治共享，加快横向市级部门联动和纵向市（县）区、镇（街道）推广赋能，不断提升城市精细化管理能力水平。
来 源：综合协调处
编 辑：骆玲玲
校对人：蒋欣悦
审核人：吴芸婕
发布人：符 臻
