2024年，全市城管系统深入贯彻“人民城市”工作理念，持续深化“最干净城市”建设，以扎扎实实、踏踏实实的工作，用“绣花功夫”让群众对美好生活的“民生愿景”变成触手可及的“幸福实景”，以一个个“小确幸”让城市更加美好。
2024年，
留下的每一段故事、每一份经历
都饱含着坚守与前行、喜悦与信心
先前，我们回顾了
家门口的“小美好”、低碳生活新时尚
共建共享“花样经”和队伍规范化建设回眸2024 | 实、精、细、严！市城管系统加强队伍规范化建设
这一期
我们共同聚焦“科技之智”
无锡市运管服平台通过建立可持续跨部门数据共享和指挥协调机制，推动信息资源共建共享、城市管理问题快速处置，实现城市精细化管理问题全市域、全时域、全领域的一网总览和一网统管，助力做好城市管理“绣花功夫”。目前，已顺利通过项目初步验收，正组织开展系统试运行。
详情请戳：无锡市运管服平台验收通过！
平台采用市区一体化建设模式，横向打通公安、交通、市政等多个部门，建立数据资源共享目录，实现业务数据平台化交换共享，纵向覆盖市、区、街道三级城市管理业务，打造市区一体的综合性管理平台，形成统一高效、职责明确、反应迅速、指挥有力的城市管理“一张网”指挥调度体系，有效地解决了全市城管系统业务流程不通、数据共享不畅的问题。
无人机飞巡
2024年平台汇集超200万条问题数据，紧盯重要节点、重点区域、重要问题，开展假日市容保障、中高考保障、社会公厕等多维度、阶段性专项巡查工作，形成各类专报、日报70余份，每季度形成《无锡市城市精细化管理工作数据分析报告》，精准找出城市管理各类热难点区域和高发问题类型，为各业务部门制定下阶段工作要点，解决群众身边烦心事提供数据支撑。
在建设业务应用系统的基础上，从业务实战角度出发开展场景提升建设，重点打造停车就诊联动、先离场后付费、沿街商户动态监管、非现场执法、执法电子化全流程等业务应用场景，用业务场景深度应用提升行业信息化水平。
环卫无人驾驶扫路机
梁小管智能机器人
面向市民提供余位查询、停车导航、就诊联动、错时共享、停车缴费等停车服务功能。
详情请戳：“无锡停车”，用它！
实现案件从立案、审批、处罚、结案、归档的网上全流程办理，同步对接双公示和信用平台实现对案件和信用数据的互联互通。
精准指挥、精确调度车辆、人员、执法记录仪、视频监控等对象。
实现城市管理问题智能发现、自动流转和闭环处置，大大提高问题发现和处置效率。
依托无锡城管微信公众号和灵锡APP，开发了便民查询引导、公众监督（随手拍）、问卷调查、政策宣传、留言板、信息数据审核等模块，实现停车、公厕、垃圾分类点位、便民服务点等点位上图查询。
随手拍为市民提供了更加方便的上报问题途径。自2024年5月上线以来已上报问题4932起，立案3730起。
下一步，我市将持续优化城市运行管理服务平台，推广城市部件二维码“一码管理”，试点开发综合分析模型，优化提升运管服平台决策建议系统，拓展平台应用场景的建设应用，不断提升我市城市管理领域精细化、科学化、智能化管理水平，推动城市运行管理服务“一网统管”。
来 源：市城管监督指挥中心
编 辑：骆玲玲
校对人：蒋欣悦
审核人：孙 浩
发布人：符 臻
