有时候听比说更重要
尤其是你还没有了解到
客户的真正需求时
千万不要轻易表达你的观点
现在很多婚礼老板都觉得年轻人对婚礼的要求越来越高，跟他们想谈成单也变得越来越困难。
其实不是新人难搞，而是因为你没有读懂他们。
很多人觉得现在和新人沟通起来很累，总觉得他们的要求根本就不切合实际，但是你知道为什么会这样吗？
因为每个人都希望自己的婚礼都能与众不同，而你却无法达到他的要求，他自然会用自己的方式去满足内心的需求。
所以说，作为婚礼人，有时候听比说更重要，尤其是在你没有了解客户需求的时候，千万不要轻易表达你的观点，否则也是被新人否定。
比如新人说：“我们的婚礼想要梦幻一点。”你就二话不说地拿出星空的场景给客户看，跟客户说这种场景多梦幻多好，但是客户还是不为所动，因为你不会倾听，可能客户脑海里的梦幻跟传统的梦幻婚礼有出入，所以在和客户沟通的时候一定要学会倾听！
什么叫只给对的人提创意，其实这一点不难理解。我们去买一样东西，当你走进一家店，只有当你有购买欲望或者需要这样东西的时候，你才会在导购的介绍下去购买，哪怕他不介绍，你也会主动寻找帮助。
相反，如果你没有任何购买的欲望，单纯的就是听导购介绍，通常你也是听听就过去了，根本就不会购买，而那个导购就类似我们“婚礼销售人员”。
如果你跟客户沟通，客户没有选择你的意愿或者你觉得客户和你根本不是一个层面的需求，那这个时候你真的没有必要去浪费太多的时间，因为你们两个就不在一条线上，说的再多也是徒劳。
无论是哪一个服务行业，都要有坚守的原则。
新人说，我们觉得婚礼中这个创意很好，因为在抖音很火。于是你说没问题，但你有没有考虑过，这个创意的执行性和整场婚礼的氛围是否相符。
如果出了问题，你觉得客户最后投诉的是谁？新人很多时候喜欢一个东西只是出于感性，而你作为专业人士，就是如何让这种情感更加理性。
你考虑的是成本、人员、执行、效果以及可操作性，而不是简单的回答“没问题”，所以作为婚礼人一定要有坚守的原则，因为这样反而会显得你更加专业。
虽说现在的客户逐渐年轻化，
要求也逐渐变高，
但我们的专业不变，标准不变。
守好自己的底线，
了解新人的需求，
针对对的人提出专业的建议，
这才是我们与客户沟通并得到认可的3大关键点。
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