以人为中心，弹性应变!

权在经外，弹性就比较大了，人事部门要权在经外。

举个例子，你出差回来报出差旅费，审核的人会打电话问你，老张，你某月某日出差到上海，我请问你，你是在外面吃的早餐，还是在家里吃的早餐啊？你就觉得很奇怪，问我这个干什么？审核的人说，你如果在家吃的早餐，我们就发给你半天的差旅费，你如果在外面吃早餐，我们就给你整天的差旅费。

你会不会很气？早知道我在外面吃了，我干吗在家吃呢？可是你已经在家吃了。可是不管你在家里吃早餐，还是在外面吃早餐，都给你一天的差旅费，公平吗？

有人去买火车票，然后把购票证明拿回来做单据去报销，火车票又卖给别人，又赚一笔，然后在家里睡大觉，报出差，你能容许吗？

我希望各位了解，管理不是那么单纯的，有太多的变数让你掌握不住，没有出差的报出差，你怎么办？出差不办公事，办私事，你怎么办？

他是你的营业人员，可是他是在外地开一个分销处的，他领你的工资卖别人的东西，他两头赚，赚你的底薪，也赚那边的收入。你怎么办？

你如果告诉我不会，那就表示你根本没有进入情况，太多的业务员在外面是卖自己的东西，不卖公司的东西，你又把他怎么样？

希望各位了解，任何规定下来以后执行的人都有太多的花样在里面，这些才是你要注意的事情。

我们常常鼓励大家要守规矩，这是没有错的，做人不守规矩，那基本上就不像人了。但是同样守规矩，它有很多的弹性应用，你怎么办？

收钱的人，明明钱收进来了，回来报说，还没有收到，然后他自己把这个钱拿去用，最后垮掉了，你又怎么样？所以很多公司就说，所有的业务人员都不能经手钱，由厂商直接划拨进来，然后你直接对接厂商，但是很多事你不能做到这个地步。

如果规定所有的钱财都要集中管理，那后面的问题也很大。我是管财务的，几千笔应付账款在我这里，你跟我有交情我就提前给你，你跟我没有交情我就不给你，我拖，拖到你送礼给我，我就开给你，你又怎么样？

财务主管家里经常有人送礼，就是因为一送钱就先拿到钱，不送他还是要给你，但是给你一拖半年。公司越大这种状况越可能，金额小没有人有兴趣，金额大他就有兴趣了，所以凡是变与不变之间，都是腐败的一个根源。

变与不变之间会造成很多的空隙，所以现代化的公司，让这些空隙都没有了，全部自动化，那我让各位去想，完全没有持经达变，一切都照制度走，最后会怎么样？两个字就讲完了，僵化，然后就变成官僚。现代的企业其实跟以前的官场完全一样，就是每个人都是做官的，不是办事的。

我还要警告各位，当一切都是按照制度的时候，你管不了任何人。当老板号称我一切照制度的时候，有风吹草动，所有的干部都跑光光，他一个人受苦，到时候你就知道那个滋味是不好受的。

公司一定要有制度，制度就叫做经，但是不能百分之百按照制度去走，那就是不以人为本，就变成以事为中心了。那人与人之间，整个的心态就改变了，你也不要想管我，我也没有欠你的，反正一切都照制度。

制度管不了人的，因为人是活的，制度是死的，我并没有刻意地说什么对、什么不对，只是国度不一样，立场不一样，国情不一样，人的观念不一样，如此而已。

《中国式管理》是由中国式管理大师第一人、中国式管理之父之称曾仕强教授开创，从管理与文化的角度而言，中国式管理理论的问世，对中国企业和经济的发展，对中国管理界文化自信的提升，确有不可低估的贡献。就个人而言，中国式管理理论，它是获得事业成就与圆满人生的一种利器，对于实现中国梦，乃是不可多得的裨助；于国家而言，它是中华民族伟大复兴进程中一种可资有效运用的理论资源。我们期待，明道进德，持经达变，修己安人，和合群伦，会成为中国管理者乃至每一个中国人的基本素养。倘能如此，则事业兴旺有日，家国梦可期。