新商业的三个方向：商业模式创新、科技创新、产业资源重新组合。
在商业模式方面，这几年互联网企业基本上都是围绕此展开。技术创新主要包括人工智能、区块链、基因科技和纳米技术，接下来中国其实将以此为驱动力进化商业。
另外，互联网从一个垂直行业开始进入对传统行业的改造融合阶段，任何跟商业相关的东西可能都会有新元素进去，这就是产业资源的大融合。不管是阿里、腾讯还是百度都可以在将来花大量的精力开展对传统工业的改造。
“时间机器”的理论是软银的创始人孙正义提出来的。它的意思是，各个国家发展阶段不一样，各个行业发展阶段非常不同。一个产品或者行业当在中国、印度等国家的发展还不成熟时，可以先在比较发达的市场开展业务。
然后，等时机成熟后，再“杀”回发展中国家甚至更为落后的国家。这就仿佛坐上了时光机器，回到几年前的发达国家。
消费者不喜欢选择，而且很多消费者有选择恐惧症。如果能够持续向消费者推荐他们期待的产品，帮助他们省下来时间就是一个商业努力的方向。
要能实现帮他们省时间，就意味着要读懂他们，真正让他们放心你提供的产品的确就是他们真正需要的产品。
1915年冬天，西格蒙德·弗洛伊德在维也纳大学介绍精神分析方法时说道：“我坚信人类文明是以牺牲原始的本能为代价而创造出来的。”
此后，他在维也纳大学的讲课内容被整理成书，就是那本著名的《精神分析引论》。从这句话里，我们可以对未来消费升级的方向做一个洞察：反原始本能是消费升级的一个重要方向，因为这意味着消费向更加文明、更加高级的方向演进。
很多人拿拼多多上市和市场容量来说明消费降级的事实，但是事实情况真是这样的吗？从2018年的数据来看，尽管消费市场的整体现状是增速下滑，增速只有3.5%。但是在过去五年，中国市场上获得增长的品牌中，有40%是超高端品牌，有24%是高端品牌。
也就是说，中国成功的品牌当中有64%是高端及超高端品牌。尽管消费分级是一个事实，但是整体上来说每一个还是朝着升级的方向在走。
美国作为中国最大的竞争国，200万人口以上的城市只有4座（洛杉矶、纽约、芝加哥、休斯敦），但是中国则有超过40座城市的中心城区人口在200万以上，而且中国这些城市的每平方公里人口密度远超过美国。
这让很多中国的本地服务模式可以天然成立，像外卖、共享单车等，造就了很多跟互联网相关的就业机会。从成本方面考虑，美国线上企业提供这些服务就非常不合算。
在未来，即使是制造型企业也不应该把眼睛盯着实体产品本身，而是要成为解决方案制造商。企业拿着放大镜查看市场寻求灵感，通过了解购物者的需求、研发新技术，去解决他们的问题。
比如耐克就通过手机APP（Nike+Running）提供线上指导、帮助运动者制定训练计划、成立社区俱乐部，成为运动的科学指导者，从而为其运动产品建立起了自然的背书，带来自然的流量。
欧洲发展与领土规划高等学院院长皮耶尔·维勒兹（Pierre Veltz）提出了超工业社会（Hyper-industrial Society）的概念，它指的是传统工业与数字革命结合的一个社会。
他总结了超工业社会的两个特征：一是从最小成本到最高品质，重视消费体验与企业承诺。在超工业社会，原本属于工业和制造业的企业不应该再去追求生产的数量，即以更少的成本制造出更多的产品，而是要从品质入手来增进生产力，即以更少的成本制造出更好的产品。
二是从封闭到开放，与顾客、合作伙伴共同创造价值。在超工业社会，企业要扮演开放或至少半开放的平台才能创造价值。只有通过生产者与消费者之间的直接对话，才能做出更贴近市场的产品。
在美国市场，做企业服务的公司与做消费端业务的公司基本上已是各占半壁江山，企业服务领域有很多像甲骨文这样市值千亿美元的公司。但是在中国，从整体市值角度来讲，做企业服务的公司甚至连消费端业务的十分之一都没有。
其中的原因，是中国过去经济爆发式的增长给消费端的市场带来了巨大的人口和流量红利。但是今天人口和流量红利正在消失，获客、留存等各方面成本都越来越高。过去很多快速发展的企业，内部管理问题也开始出现了。
这时候企业就要做好管理，进行精细化运营，这就是企业服务的价值。因此，未来企业服务市场还大有空间。
这两年，中国所有互联网流量中有八成都来自视频。这意味着像快手、抖音等这些社交视频不仅是社交媒体，也是整个互联网的未来。另外，在美国近一半企业也已经启用了视频进行传播。
