近日，一网友分享了自己的就医经历，称在放射科的“免费取袋子机器”领完CT袋子一个月后，惊讶地发现自己的账户被扣款了，仔细一查，竟然买了一份保险！左思右想，她怀疑这次意外的消费与放射科扫码免费领袋子有关。

网友在社交平台上分享的个人经历

原来，该网友在扫码领取CT袋子的过程中，界面显示的是投保信息，首月0元或1元的广告背后，隐藏着自动续费条款。只要点击了确定，就相当于同意了保险协议，后续就会被自动扣费。

该网友被保险扣费截图

网友：这不是诈骗吗

院方回应来了

此事一经报道后，有愤怒的网友“挺身而出”表示：这就是诈骗！

她扫完以后，应该直接点一个 “免费取袋”，（但有）保险（广告）会植入到（页面）里头，所以点错会有扣费。

有记者电话联系医院，院方的回应截图

仔细观察不难发现，越来越多的医院摆放着自助取袋机，响应国家 “禁塑令” 的同时，也提高了医院就诊效率，减轻了窗口工作人员的压力，缓解了排队拥堵现象。对患者来说，取药、取片后顺手就能扫码取袋，方便省事了许多。

现在不少医院放射科也引进了“自助胶片袋机”（有免费扫码获取的，也有自助扫码付费获取的），不再像从前一样人工发放或者让患者去登记台自取，让有需求取胶片的患者自助取袋，提升了放射科工作效率与秩序。

医院自助胶片袋机（图片源自网络）

回到本案例，为什么本次的“扫码套路”会引起大众盛怒，因为本次“扫码领袋子”实际上是一个投保界面，患者在毫无防备的情况下，仅因为点击了一个看似便民的服务，就被诱导进入了一个商业保险的绑定流程。首月“0元或1元”的广告极具迷惑性，让人误以为只是领取一个袋子的小事，结果却成了长期缴费的开端。而在大家的认知里，医院是本应保持中立、公益属性的场所，如今也出现了商业行为的影子，难免引发大众对公共空间与商业利益边界模糊的担忧。

这类问题也暴露出监管上的漏洞。目前，很多扫码设备由第三方公司提供，医院等场所只是提供场地，并不参与其运营和管理。这就导致了责任边界不清，出了问题之后，用户往往投诉无门。因此，有关部门应加强对公共场所扫码设备的监管，建立备案制度，明确运营主体，确保每一个扫码动作都透明、合规。

从医院到商场

你“免费扫码”过吗

这种“扫码+诱导投保”的模式并非孤例。近年来，随着电子支付和移动互联网的普及，各类扫码设备已经深入到我们生活的方方面面：医院、超市、车站、商场……每一个扫码动作，都可能是一次数据采集、用户导入，甚至直接的消费行为。而一些企业正是利用了用户的这种“扫码惯性”，将复杂的操作流程隐藏在简单的服务背后，诱导用户“误点”或“误购”。

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但有一说一，这种“扫码诱导消费”型服务，平台和保险公司也应负起更大的责任。所谓“首月0元”“首月1元”的广告，虽然在短期内能吸引用户，但如果缺乏明确提示和风险告知，最终损害的不仅是消费者的利益，更是企业自身的信誉和行业的健康发展。平台方应加强审核机制，确保每一个跳转页面都清晰标注服务内容和费用结构，避免以误导方式获取用户授权。

总之，我们在享受免费服务的时候，不妨多留个心眼：

① 在医院、车站等公共场所，尽量避免随意扫码，尤其是涉及账户绑定、支付授权的操作；

② 在使用任何APP或服务时，都要仔细阅读条款，尤其是关于自动续费的内容，避免因一时的便捷而掉入长期扣费的陷阱；

③ 如果发现账户异常扣款，应及时联系银行或平台客服，保留证据并依法维权。