11月25日晚上，由上海客运段高铁四车队担当乘务任务的G8296次列车上，循环播放着一则紧急寻医广播：2号车厢有一位旅客突发疾病，急需医务工作者的帮助。列车长周楚楚沉着冷静、科学应对，将该旅客提前安排下车，送往医院进行治疗，最终旅客转危为安。
当日19时14分，G8296次列车从建湖站开出后，乘务员颜慧在巡视车厢时，发现2号车厢有一位旅客在颤抖，便立即通知列车长周楚楚。周楚楚马上携药箱赶往2号车厢，发现该旅客意识已经有些模糊。通过询问，得知该旅客有过癫痫病史。周楚楚立即安排乘务员进行广播寻医，并询问其需不需要提前下车去医院检查。该旅客表示自己准备去苏州进行脑部手术，不想提前下车。周楚楚随即测量该旅客的体温和血压，发现其体温和血压均偏高，便试图通过手机与其家人进行联系沟通，但未能联系上。一位医务工作者闻讯后紧急来到现场帮助诊治。其间，该旅客突然失去意识，该医务工作者称其脉搏虚弱，情况比较危急。周楚楚当即联系前方宝应站，协调车站将该旅客送往医院进行救治。
20时16分，列车到达宝应站后，周楚楚与早已等候在站台的车站工作人员和医护人员迅速将该旅客抬下列车，送往医院进行救治。11月26日，周楚楚联系宝应站，得知该旅客已经脱离危险，并送往苏州进一步治疗，她悬着的心终于放了下来。
来源：上海客运段
文字：陆晓梅
编辑：殷超 审核：陶彬彬 监制：胡志强
