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你乘坐的高铁为什么这么干净整洁?

你乘坐的高铁为什么这么干净整洁? 上铁集团
2023-08-16
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当前

暑运正如火如荼地进行

铁路职工

奋战在运输生产一线

战高温、保安全、增效益

今天

让我们走进

中国铁路上海局集团有限公司

华铁旅服公司

透过vlog的视角看看

高铁幕后“美容师的暑运一天

8月8日     星期二    天气:晴
气温:35℃

伴随炎热的天气,外出旅游及归家的乘客日益增加,上线的列车也随之变多,身为“高铁幕后美容师”的我们,为给旅客提供温馨清爽的出行环境,丝毫不敢懈怠。



 我是华铁旅服公司上海整备分公司的一名库内保洁员,工作内容是对运行一天的入库列车进行清扫。今年是我经历的第7个暑运。


 晚上7点,我们班组17名员工就来到项目部,进行准备工作。今天一共有11个作业车底,任务量还是很大的,开完班前点名会就需要立即出发。列车保洁工作繁琐而复杂,只有将一个个“点”都拾掇到位,才能保证整体“面”的清爽洁净。座椅缝、空调出风口、厕所、车窗玻璃、餐车吧台......在你看得到或者看不到的地方,都有我们工作过的痕迹。



 作为“高铁幕后美容师”,没有点真技术可不行。十几年的的耕耘和积累,我们总结出了“十字作业法”,“收、掏、扫、刷、擦、整、摆、清、拖、验”,一整套“组合拳”下去,保管污渍灰尘都服服帖帖。


 此外,我们还严格遵循“四色毛巾”制度,用不同颜色的毛巾处理不同位置的污渍。黄色的主要用于清理车窗玻璃,蓝色的主要针对清理行李架、小桌板,紫色的主要负责清理地板和边角,红色的主要应对厕所便器外围。在日常工作中关注细节,是为了让我们的保洁服务更有效,更优质。



晚上9点,组员碰到一个保洁难点需要处理,是油漆笔在座椅背后的小桌板上留下的痕迹,像这种顽固的污渍用湿毛巾或纳米海绵直接去擦是除不掉的,甚至会导致污渍扩散。我想到用药水渗透的方式来处理,首先将2号药水按照一定的配比进行调配,把纸巾覆盖在油漆痕上,再用装好药水的喷壶将其打湿,纸巾不仅牢牢吸附在上面,还能利用纸巾的特性不断将药水渗透进污渍,这样应该可以将污渍去除,空想不如尝试,经过和组员一番操作,果然油漆笔痕被轻松擦除,省了不少事情,回去后可以教给其他班组员工,之后碰到类似的情况就容易处理了。


 晚上11点45分,即将作业的车底因为供电条件不充分,是无电作业状态,没有灯也没有空调,好在我们有小法宝“头灯”可以让我们在漆黑的环境中清楚看到垃圾和污渍,更方便地进行保洁作业。无电状态下经过一天暴晒的车底,车内十分闷热,像个“蒸笼”,我们作业时需要在车厢内不停地走动、蹲起,不一会儿,汗就如同雨水般沿着脸颊不停落下,工服也被浸透。公司工会为了关心我们,专门开展了“送清凉”活动,项目部还特意为我们备好了冰镇盐汽水。


凌晨3点32分,我们作业完毕回到项目部,利用班后点名会对今天的工作进行总结。
对每一位库内保洁员来说,暑运的六十余天是场硬仗,我们始终以高标准严格要求自己,用“”服务提高库保作业质量,让旅客拥有更美好的出行体验。




来源:华铁旅服公司

文字:王圣凯 张孝飞 

视频、图片:王圣凯

编辑:韩俊理  审核:张翎  监制:杨欣

【声明】内容源于网络
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