9月11日，一面写有“爱岗敬业、恪尽职守，拾金不昧、品德高尚”的锦旗被寄送到上海华铁旅服公司乘务分公司，这是旅客代先生对G7428次高铁随车保洁员赵慢慢拾金不昧行为的肯定与答谢。
9月7日，得知亲友遭遇意外车祸重伤住院，旅客代先生匆匆忙忙带上刚从银行柜台取出的钱款，登上G7428次列车前往淮南探望。一路上他心忧如焚，不时拿起电话联系陪护的亲人询问情况。在列车驶至水家湖站时，代先生一摸口袋，突然发现携带的10000元现金竟然不翼而飞了，顿时感到一阵头晕目眩。
另一边，G7428次随车保洁员赵慢慢正在车厢里进行保洁作业。在打扫到车上卫生间时，她轻轻拉开门，赫然发现地上安安静静地“躺”着一沓崭新的钞票。“谁这么粗心啊，掉了这么多钱都不知道。”赵慢慢一边纳闷道，一边小心翼翼地拾起钞票。由于金额较大且没有明确的失主信息，她只能赶往餐车，准备交给列车长。
就在赵慢慢到达餐车之际，代先生正好赶来向列车长寻求帮助。“这不是巧了吗？”列车长笑呵呵地说道。在核对了数额、丢失地点、钱款特征等具体信息，确认为失主本人后，赵慢慢微笑着将失物“完璧归赵”并叮嘱他多加小心，代先生也忍不住为高铁上热心的工作人员竖起大拇指。
在抵达医院，看望亲友后，代先生怀着感激的心情寄来了锦旗，并留言表示：“车上工作人员的高尚品德和热心帮助让我感到非常温暖，谢谢！”
