3月6日21时01分，铁路安庆站站长李原野接到铁路派出所电话，一位昏迷的担架旅客需要车站协助进站，希望车站能做好配合。
李原野立即安排客运员程寒桦对该项工作进行对接。原来，该旅客刚做完开颅手术，需要转院至北京协和医院继续治疗。北京协和医院已派120救护车和急救人员至安庆市立医院收治病人，但到达安庆后，急救人员发现病人情况不稳定，决定乘坐次日的G2596次列车前往北京，更平稳也更快速，于是通过铁路公安向安庆站求助。
程寒桦与病人家属沟通得知，他们从网上购买的车票座位比较分散。为了给病人提供更加舒适的乘车环境，方便医护人员随时监控病人状态，21时57分，车站安排售票员万波将一行人的车票改签至同一车厢。同时，程寒桦提前联系列车长做好重点旅客交接，做好准备工作。
3月7日9时许，车站开通绿色通道，工作人员引导救护车到达指定位置，与铁路公安民警一同将该旅客送进车站。
考虑到病人情况特殊，随身带有多种医疗设备，安检员对同行人行李按规检查后，对抬着病人担架旅客实施手检，避免手持金属探测仪对设备造成干扰。
由于G2596次列车仅在安庆站停靠两分钟，列车检票前，车站工作人员提前兵分两路，在引导同车其余旅客安全乘降的同时，协助医疗队伍将重点病人安全送至指定车厢处等待，程寒桦全程做好防护。在众人齐心协力配合下，患病旅客及医护人员、随行家属顺利登上开往北京的G2596次“生命快线”。
据了解，病人已到达北京并安排妥当，等待后续进一步治疗。
来源：合肥车务段
文图：程寒桦 万波
编辑：殷超 审核：陶彬彬 监制：杨欣
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