下沉市场电商格局生变 传统与新兴平台博弈中寻增长
电商平台加速布局下沉市场,拼多多、淘特稳固根基,抖音快手借流量优势突围

在一二线城市消费趋于饱和后,近年来,各家电商平台纷纷将目光瞄准下沉市场。

QuestMobile数据显示,截至今年4月,过去一年,短视频、电商等APP增量中,超半数来源于下沉市场。该市场用户主要包括低线城市、中西部区域及大城市中的非高端消费人群,以中老年人居多,收入相对较低。
商务部数据显示,今年上半年,全国农村网络零售额达9759.3亿元,同比增长2.5%;其中,农村实物商品网络零售额8904.4亿元,增长3.6%;全国农产品网络零售额达2506.7亿元,同比增长11.2%。
“要想服务好这一类人群,平台需要具备商品性价比高、品质有保证、供应链控制能力强、地推能力强等特点。”中国人民大学智能社会治理研究中心研究员王鹏指出。

传统电商平台寻求新增长点
电商平台的核心在于聚集用户。传统电商平台对于下沉市场的获取路径大体相似,比如发放补贴、销售性价比高的商品。
作为典型代表,拼多多通过“社交+电商”模式迅速崛起。数据显示,截至2022年3月底,其平台年活跃买家达8.819亿,平均月活用户达7.513亿。
而在拼多多用户增速放缓之际,阿里系的淘特则持续追赶,两者差距逐步缩小。淘特利用买菜业务团点、快递站点、零售通小店等方式触达消费者。第三方机构Trustdate数据显示,截至2022年第二季度,淘特月活用户人数追平拼多多。
为适应市场竞争,拼多多选择从重营销转向重研发战略,2022年第一季度其营销费用同比减少14%,而研发费用增长20%。

不同于社区拼团模式,淘特通过M2C产地直连方式降低成本,主打高频刚需品如米面粮油,并通过官方补贴确保价格稳定。
苏宁易购旗下的零售云则以“加盟店直营化管理”模式渗透下沉市场。截至2022年6月底,零售云加盟店已达9749家。
新兴内容平台以用户驱动挑战传统格局
相较于传统电商先有货源再引流,抖音、快手等新兴平台则是先聚集大量用户,再吸引商家入驻。
快手2022年一季度日活跃用户达3.46亿,月活跃用户达5.98亿;抖音MAU则达6.78亿,极速版MAU为2.14亿。
商务大数据显示,2022年上半年,重点监测平台累计直播场次数超6000万场,观看人次超5170亿,直播商品数超4750万个。

王鹏表示,新兴平台的优势在于社会化营销手段实现线上带货闭环,但劣势也明显——供应链控制力较弱,难以在整体上对传统玩家构成全面威胁。
杭州服装商家张锋表示,目前仍将主要精力放在天猫、京东、唯品会等主流平台,在抖音、快手等平台仅作为增值渠道。
他指出,抖音平台ROI比例大概在3:1至5:1之间,好的内容和产品能有效带动自然流量,否则投放成本难以收回。
多元竞争格局下未来发展趋势
“未来下沉市场电商格局将保持多元化,不会由一两家主导。”王鹏分析称。
传统电商平台聚焦于供应链管理和中高端路线,而新兴内容平台更偏向于流量运营和中低端市场,双方各有定位。
激活下沉市场需政策引导与基础设施建设
商务部联合财政部、国家乡村振兴局组织实施县域商业建设行动,支持补齐农村商业设施短板。
今年上半年,全国建设改造县级物流配送中心69个、村级便民商店6.5万个。
下一步计划包括三方面:一是推动县域商业数字化转型,拓展线上线下融合场景;二是促进连锁化发展,引导大型流通企业下沉,丰富乡镇消费业态;三是提升标准化水平,鼓励品牌企业下沉供应链,实现城乡居民共享品质消费。
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