中东地区被誉为电商世界的最后一片蓝海,在该区域最引人注目的电商平台莫过于Souq。今年4月亚马逊以6.5亿美金收购Souq的消息再一次让其成为焦点。Souq是中东地区发展时间最长,市场占有率最高的电商。当地消费水平相对较高,和其他电商相比,Souq的利润率很高。据悉,Souq的利润能达到Wish的10倍,亚马逊的5倍,吸引了不少中国卖家入驻Souq。
Souq是占中东市场份额最大的电商平台,目前拥有600万用户,每月能达到1000万的独立访问量。在中东深耕多年的Souq,有自己的物流系统Q Express和支付系统PayFort。今年3月份被亚马逊收购之后,Souq以独立品牌继续运营。得到亚马逊全力支持的Souq,在中东电商的地位不可撼动
上周亚马逊全球商店在Souq上正式上线后,所有的目光都聚集到Souq的联合创始人及首席执行官Ronaldo Mouchawar身上。大家都很好奇,Souq下一步会做什么?
这个消息发布后不久,Arabian Business的记者在Ronaldo的办公室见到了他。当时,他非常兴奋,身后堆满了包裹,他花了一上午的时间在检查这些商品。
毫无疑问,Ronaldo是一个喜欢做实事的领导者,在他的领导下,Souq长期在中东电子商务市场占据主要市场份额。现在,Ronaldo有了一个新的工作重心:投资有前途的区域创业公司。
Souq所投资的创业公司们
今年9月,Ronaldo收购了总部位于迪拜的电子商务物流服务公司Wing.ae,商户可以用它选择更快的物流服务。收购Wing.ae的作用是明显的,跟去年相比,今年Souq“白色星期五”的销量翻了一番,Souq至少卖出了240万件产品。
11月29日该公司表示,购物高峰期期间,每秒平台就卖出了18件产品。同时,今年中东地区有超过70%的消费者通过移动设备购物。
"白色星期五"期间,有近一半的交易使用在线支付,而不是现金。这是目前Souq看到的最高在线支付比例,这表明了消费者对电商购物和在线支付的信心。Souq已经在阿联酋、沙特阿拉伯和埃及大量投资物流基础设施、更新技术、增加资源投入,并在"白色星期五"前增设提货点,为即将涌进的大量订单作准备。Souq表示,它有数百名临时或固定物流中心员工,给消费者提供完美的购物体验。

“如果我们没有收购Wing,就没有这么多的物流公司帮我们处理’白色星期五’当天的订单。”Ronaldo说,“通过Wing的技术,物流公司们可以更好地服务Souq的买卖双方。这是一个完美的结合,我们还会继续寻找年轻、聪明的创业者,并投资他们。”
Ronaldo对该地区的创新者高度赞许,并表示支持创新是他业务成功的关键。“我们需要创业者,需要那些热衷于解决问题的人。这就是我们所做的,也是我们所投资的。”
此外,Ronaldo还投资了InstaShop,这是个O2O百货购物应用(类似于“京东到家”),用户可以通过这个程序,方便地购买附近商店的商品。这个应用在Souq平台上的业务正在不断增长。收购创业企业,在产品、物流、技术等方面对Souq都是很好的补充,同时,也为初创企业提供了迅速发展的空间。

“我们处在同一个市场,我们希望小企业快速增长。我们增长,他们也会随之增长。”Ronaldo解释说,“白色星期五时,我们的销量加倍,他们的业务也加倍增长,我们眼看着这些新公司的人数从五个人增长到十个人。围绕着平台成千上万个卖家周围的,是一个完整的生态系统,这个系统的完善让我兴奋不已。”
为打造生态系统而融资
去年,Aramex创始人兼Wamda Capital董事长Fadi Ghandour表示,投资初创企业是在该地区营造健康商业环境的关键。他建议投资者将资金投入到区域创新中,他说,“有成千上万的创业公司,但如果我们没有资助他们,我们就不能为创业生态系统的失败而寻找借口。如果是南非的机构来投资Souq,说明Souq在本地找不到投资方。”
Fadi指的是南非传媒巨头Naspers(该集团投资了全球多个互联网巨头,包括持有腾讯33%的股份),Naspers在亚马逊收购Souq之前,拥有Souq 36.4%的股份。
Fadi补充说,Aramex也曾努力寻找本地投资者,但他们不信任Aramex。直到上市的那一天,当地的投资机构才意识到:“哦,现在你确实是值得被投资的。”
Ronaldo很认可Fadi的观点。现在,他已经在投资当地融不到钱、并且与Souq的业务契合的企业。Ronaldo认为,经营电子商务要比经营传统的实体店更容易,尤其是在Souq平台上,因为Souq提供营销、物流和货到付款,解决了很多企业家的痛点。
“很多人都在生产产品,但是有时很难进入传统的零售市场,因为租金很贵。运营周期上,实体店铺回收资金的周期更长。而电子商务的速度更快,效率更高,初始投入资金也更少。”他表示,科技的发展使电子商务更加方便。
时尚用品销量快速增长
在新一波数字潮之下,中东最大的零售商们都转向了电子商务,包括时尚奢侈品经销商Chalhoub集团和Al Tayer,后者在去年12月份推出了电商网站Ounass。
跨国公司们也想分得电子商务的一杯羹。2016年5月,全球最大奢侈品电商YOOX-Net-A-Porter集团宣布,中东最大地产集团伊玛尔地产Emaar Properties公司董事长 Alabbar通过他的Alabbar Enterprises公司以1亿欧元(约1.13亿美元)收购集团4%的增发新股,推动YOOX-Net-A-Porter集团在高潜力中东市场的增长。
时尚,是最近中东电商中蓬勃发展的一个品类。Ronaldo透露,“之前,人们认为时尚是必须触摸,感受和穿戴后才会购买的类别,但是随着品牌加速创新,用户们已经知道了适合自己的尺寸,时尚用品的网上销售额开始快速增长。”随着亚马逊全球商店的推出,他预计时尚用品的销量还将大幅增长。
Souq联合创始人兼首席执行官Ronaldo Mouchawar表示:"与平常相比,'白色星期五'流量增长了7倍。此次'白色星期五',平台总共提供了超过100万种促销产品。我们很高兴看到许多消费者使用了方便的在线支付选项,以及移动设备App。我们将会继续添加更多产品和品类,缩短配送时间,并提供一流的客户服务。

