外卖柜收费一年：骑手用户双赢，不会取代配送上门
解决“最后一百米”难题 提升配送效率
作为应对写字楼、医院等限入区域的“最后一公里”难题，外卖柜通过集中存放方式，有效缓解高峰时段骑手配送压力，提升取餐效率，并保障食品安全。
自2022年8月起，部分平台陆续实施适度收费政策，用于覆盖设备维护、场地租金等运营成本。当前全国外卖柜数量约2至3万台，远低于快递柜数量，且主要布局于特定区域，短期内规模扩张有限。
数据显示，活跃骑手日均使用外卖柜1-2次，单次费用约为0.4元，优惠后约0.25元，多数情况下不会构成经济负担。各平台也推出月卡封顶等措施，如上海49.9元/月、金华19.9元/月，以减少高频使用者的支出压力。
骑手评价：特殊场景必备 节省时间提高效率
“在电梯紧张的高峰期，用外卖柜可以节省十几分钟，还能避免丢餐或差评。”有骑手表示，合理使用外卖柜不仅提升效率，也增强用户体验。
平台提醒骑手：外卖柜为临时解决方案，应根据实际情况选择存放。骑手是否使用完全自愿，且可配合用户需求协商处理。
专家观点：服务收费合理 保障可持续发展
法律人士指出，骑手通过支付一定费用换取配送便利和效率，是合理的经济让渡行为。
物流行业专家表示，外卖柜未来将更多用于人流管控严格场所，不应完全取代送餐上门。消费者应享有自由选择权，以实现服务最优配置。
