以学赋能 扬帆前行——我院召开精益管理知识专项培训

西航医院新住院综合楼投入使用在即，为进一步提升精细化管理水平，将精益理念及思维贯穿到医疗服务中，近日，我院组织召开精益管理知识专项培训，院内32个精益项目负责人及成员参加了此次培训。

院长王红军为此次培训做开班讲话。他首先对我院运营工作取得的成绩给予了肯定。并重点举例了医院在近三年推行精益改善项目取得的成效，以及精益改善在我院长期推进的必要性。他要求各部门要围绕“十六字”目标，在环境舒适、服务一流、技术过硬、运营高效上下真功夫，将精益改善形成常态化机制，为打造精益医院奠定基础。最后，期许大家要珍惜学习机会，努力提升本领，推进医院逐步向科学化管理及高质量发展迈进。

本次培训由运营办主任马擎主讲。马主任对精益改善的目的、精益改善各步骤的推进要点以及精益改善的核心等方面作了详细的阐述。此次授课内容针对性强、实用性高，通过用实际案例深入浅出的对每一个步骤进行讲解，带领大家一步步学习使用A3方法来解决问题。通过用实际案例以点带面的对每一个项目进行分析，帮助大家掌握精益管理工具及方法分析问题。理论知识培训后，马主任对32个精益改善项目在前期推进中遇到的问题进行答疑解惑，并为每个项目配置了辅导老师。最后，由辅导老师带领分组进行了工作坊，针对项目进行个案指导。

年初，我院共申报精益项目38项，覆盖各临床医技及职能科室，最终确定32个精益改善项目；3月，32个精益项目完成立项汇报；4月，我院分两批组织全体中层前往丽水市中心医院学习精益管理。此次培训进一步将精益方法和实操技能落地，为我院打造精益医疗，实现医院持续改善、高效运营，最终提升医院整体水平，以品质医疗守护生命健康奠定基础。

供稿：运营办 刘香泉

编辑：徐瑾晖

审阅：王萍

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