如皋经济技术开发区劳动人事争议调解中心成立于2017年。2021年中心共受理窗口接待、市长热线等部门转来各类案件341件，调处成功236件，调解成功率达69.21%。
调解中心坚持打出“快、准、稳”的和谐劳动关系“组合拳”，切实做好为民服务的“好帮手”。
着眼“快”，防微杜渐
化解矛盾纠纷于萌芽
调解中心始终坚持“系统管理，多方联动，齐抓共管”的基本原则，会同综治、司法、工会、信访等组织，建立劳动人事争议快速调处机制和应急工作预案，发现群体劳资矛盾苗头时启动应急预案，快速介入，防止劳动人事争议演变为突发事件、群体事件，全力维护社会稳定。
立足“准”
保障机制运行
调解中心从处理程序、调解技能、制度规范三方面入手，全力保障机制运行。一是重视调解工作力度，根据辖区内劳动用工争议多发类型有针对性地进行调解，实行调解先行的办案模式；二是适时总结当前劳动争议的特点，针对实践中出现的热点、焦点问题，定期组织调解员参加业务培训，提升调解技能；三是建立重大集体劳动人事争议应急调处机制，及时有效化解群体性争议事件。制定告知引导、调解登记、调解处理、调解员管理、业务学习等工作制度，坚决按照“预防为主，调防结合，多元化解”的要求全面开展调解工作，把为民服务落到实处。
落脚“稳”
夯实调解基础
发挥调解中心“靠的近、情况熟”的优势，力求在“稳”字上出成效。一是积极开展针对企业的劳动法律法规培训，定期组织企业人力资源负责人观摩劳动人事争议仲裁案件庭审，以案说法，提升用人单位的法律意识、证据意识、调解意识；二是针对普发性矛盾及时介入，深入企业做源头工作，对于矛盾尚处在萌芽的积极化解，已经发生的矛盾积极处置，调解不成的积极跟踪稳控；三是对已经调解的矛盾纠纷进行回访，做好法治宣传教育工作，对调解结案的实现案结事了，杜绝类似矛盾纠纷再次出现。
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来源：调解仲裁管理处
编辑 审核 发布：宣传中心
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