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案例三：
打通人社政策传播“最后一公里”——连云港市赋能“连小安说社保”宣传品牌
连云港市打造“连小安说社保”宣传品牌，旨在通过群众喜闻乐见的方式，回应群众关心关切，讲好人社惠民政策，全方位展现人社系统良好形象，建成人社政策宣传前沿阵地。
搭建“连小安说社保”队伍，发挥人员队伍优势，成立工作专班，建好“管理员”“策划员”“讲解员”队伍。搭建“连小安说社保”平台，整合各类阵地活动载体，开通“港城连小安”视频号，开设微信专栏，开展“喜迎二十大”社保诗词作品征集活动。聚焦“连小安说社保”形象打造，设计“连小安”卡通形象和表情包，制作书签、笔筒、公仔等文创产品。
该宣传品牌呈现三个特点。
一是产品有辨识度。以花果山孙悟空为原型创作卡通形象“连小安”，成为人社宣传专属形象在多平台展示。“连小安”作为工伤预防安全大使在公交站台、BRT、城市电子屏宣传，“加油”“太棒啦”“收到”等“连小安”表情包成为聊天新宠，书签、笔筒、公仔等“连小安”文创品作为活动奖品赠送广大市民，“静默式认证”动漫和系列短视频画面制作融入“连小安”元素，“连小安”成为有辨识度、有影响力的宣传形象。
二是菜单式内容供给暖人心。精准对接企业群众关注的热点问题，围绕12345转办件和12333热点咨询，录制业务骨干讲社保系列短视频，推送政策解读微信文章，用具体事例、详实数据和鲜活材料推进人社政策宣传深入人心。
三是互动式宣传聚民心。策划组织社保诗词展播及有奖问答活动，通过“年轻干部诵读优秀诗词，粉丝评论区互动答题，后台随机抽送奖品”形式，形成促学习、展形象的浓厚氛围，进一步凝聚民心，提升品牌影响力。
在“连小安说社保”宣传品牌打造的探索实践中，市人社局不断强化互联网思维，整合优势资源，创新服务形式、举办特色活动，将品牌办出声势、办出影响。一方面是服务质效显著提升。综合运用短视频、微信图文等形式，开设专题专栏，生动阐释人社政策知识，打造全天候、多场景的政策供给模式，使政策宣传从线下走上指尖。另一方面是特色活动广受好评。视频号有奖问答活动，上万名群众参与其中，品牌影响力和粉丝黏性显著提升。青年干部诵读《八声甘州·赞社保》的视频受到上级部门好评。
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案例四：
经办人员当主播，直播间里带“政策”——社保政策云直播活动
近年来，直播成了最热“词汇”，短视频与直播以视频为主要内容载体，在诸多领域中得到广泛应用。与此同时，不断增长的视频用户规模，也使大众对信息知识类内容的获取逐渐倾向视频化。因此，为更好地宣传社保政策，提升宣传质效，泰兴市人社局社保中心组织策划了“社保云直播”宣传项目。
“社保云直播”项目借助市融媒体中心平台，以访谈交流的形式在线直播讲解社保政策，与网友进行互动，并将直播视频通过后期编辑成政策讲解微视频进行二次传播。在项目的推进过程中，首先确定以企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、社会保障卡等不同内容为直播主题，再分别确定两名主播，针对广大网友关心的热点问题，精心撰写直播稿件。
直播过程分为三个阶段。第一阶段为基本政策介绍，两位主播与主持人通过问答交流的形式，跳出复杂、难懂的政策条文，用平实的语言、生动的案例，将政策重点、难点、疑点进行逐一解析。第二阶段是热点问题讲解，主播们将平时办事群众经常咨询的热点、高频问题进行深入讲解。第三阶段是观众网友问答，主播们对在直播平台留言的问题进行逐一解答回复。
为了将直播的宣传面进一步扩大、持续，直播结束后我们将直播视频通过后期剪辑成社保政策问答微视频，再次进行发布宣传，以起到二次宣传的作用。
截至目前，“社保云直播”已经开展了4次不同主题的专场直播，场均观看人数达1万人次以上。
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来源：宣传中心
编辑 审核 发布：宣传中心
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